自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)大季家街道辦開(kāi)本著“親民、為民、便民、惠民”的服務(wù)宗旨,全力構(gòu)筑深受群眾歡迎的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步方便群眾辦事,提高工作效率,著力打造計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
推行便民聯(lián)系卡,搭建干群溝通新平臺(tái)。開(kāi)展民情察訪活動(dòng),計(jì)生工作人員每月定期深入村級(jí),宣傳計(jì)生政策,進(jìn)行民情民意大走訪,并向育齡群眾尤其是外來(lái)務(wù)工人員,發(fā)放“計(jì)生便民聯(lián)系卡”,使群眾足不出戶就能享受到溫馨便利的計(jì)生服務(wù)。
開(kāi)通“計(jì)生民情熱線”,搭建交流服務(wù)新平臺(tái)。開(kāi)通了“計(jì)生民情熱線”,隨時(shí)接聽(tīng)群眾在計(jì)生方面的問(wèn)題,對(duì)于群眾投訴、舉報(bào)、求助和建議等都會(huì)在辦理時(shí)限內(nèi)給予妥善答復(fù),暢通育齡群眾的訴求渠道,切實(shí)為育齡群眾排憂解難。
配備計(jì)生村情日記簿,搭建工作學(xué)習(xí)新平臺(tái)。區(qū)、街道、居委會(huì)三級(jí)計(jì)生干部配備計(jì)生村情日記,并以此為載體,隨時(shí)記錄育齡群眾的意見(jiàn)和需求,記錄各種信息,全面落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃生育隨訪服務(wù)。通過(guò)日日有記載、事事有記錄,有效地提升了計(jì)生工作效率,做到工作有頭緒,事事有落實(shí),件件可追蹤。
建立部門(mén)聯(lián)合機(jī)制,搭建計(jì)生宣傳新平臺(tái)。聯(lián)合衛(wèi)生、民政、農(nóng)業(yè)、畜牧、科技等部門(mén)組成服務(wù)團(tuán),深入農(nóng)戶家中和田間地頭,根據(jù)農(nóng)民自身實(shí)際和不同技能需求,提供“點(diǎn)學(xué)”菜單,現(xiàn)場(chǎng)解決群眾提出的問(wèn)題,手把手進(jìn)行示范指導(dǎo),有效提高了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,起到了良好的宣傳效果。(煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)大季家辦事處 趙奇蓉)