每次清潔公交車，徐長明都十分耐心細致
徐長明幫助乘客搬行李
大眾網(wǎng)菏澤10月31日訊（記者 李亞）在菏澤城區(qū)，經(jīng)常乘坐6路公交車的乘客都和一位始終面帶微笑性格溫和的司機熟識，他們親切地稱他為“徐師傅”。乘坐在6路公交車上，一路上乘客對這位“徐師傅”贊不絕口，將一幕幕溫情的畫面一一陳述。
風雪路上，乘客是他的親人
2014年大年初六，大雪彌漫菏澤城區(qū)，近零下10度的天氣下，年過八旬的陳光林夫婦在秦莊路口等待6路公交車。由于6路公交車是定陶張灣、河南王以及何樓一帶群眾出行的主要交通方式，連續(xù)幾輛公交車走到秦莊站牌已經(jīng)是人擠人全部都滿員了。
過了許久，徐長明駕駛公交車緩緩開來。遠遠看到等在風雪中的一對老人，徐長明就建議車上的乘客往后擠擠，能給兩位老人騰個空。乘客聽后說車已經(jīng)滿了，不能再上了，表示不能再上人了。
徐長明在站牌處把車停穩(wěn)，站起來不急不躁地說：“大家伙能不能往后挪挪，讓老人上來，天氣太冷，想想要是咱們自己家里的老人，咱們舍得嗎？”
聽了徐長明這句話，乘客們聽了很是自覺地騰出了兩個位置。陳廣林夫婦上車后，從其他乘客口中得知剛才發(fā)生的故事，幾次哽咽著說：“太感謝這位師傅了，我們確實等了很久啦！”
從此以后，每次陳廣林坐上徐師傅的公交車，都一定要跟他握一握手表示感謝，跟其他乘客講述起那日發(fā)生的故事。
脫下外套給乘客當雨衣
采訪過程中，一路上多名乘客一上車就說：“呀，徐師傅，總算坐上你的車了！”“徐師傅，我這兩天都沒趕上你的車！”“徐師傅，可坐上你的車了！”好像這些語言都成了6路車上乘客的一個習慣。他們和徐長明像是非常熟悉的朋友。對于徐長明做過的好事，每人都能說出好幾件。
郭女士，家住何樓，在中和路上一家私人企業(yè)里工作，每天坐6路上下班，每天總盼望著坐徐長明的車，她一上車第一話是“可坐上你的車了”，第二句就問“你明天什么時候走到我們這里��？”郭女士告訴記者，她目睹幾次徐師傅做過的好事很受感動。
今年9月，有次剛好下大雨的天氣乘坐徐師傅的車，一位阿姨要下車了，卻沒有帶雨具。徐長明知道后，脫下自己的工裝外套給阿姨披在身上，讓她擋一擋外面的大雨，阿姨執(zhí)意不肯收下。徐長明簡短地了說了句：“擋一下也是好一點的，披上吧。”阿姨滿懷感動下了車。直到幾天后，這位阿姨專門把外套送還給徐長明，并向公交公司送去感謝信的時候，大家才知道了這件事。
時刻不忘提醒安全，乘客“癡心”等待
在駕駛過程中，徐長明一路上始終保持微笑，每逢等紅燈的時候總是指著車上自己制作的乘車安全提示“車輛停穩(wěn)后做到，一站二看三下車”，并一提醒乘客“老人，抱小孩的尤其要注意，先別急著下車，站一站看一看路邊有沒有車輛行人在下車，一定要注意安全……”
市民陳先生一周要到金堤南三四次，見到徐長明打招呼就像老朋友一樣。
“太熟了，我經(jīng)常坐6路車，就愿意坐徐師傅的，他開車穩(wěn)，服務好，坐上他的車覺得踏實、安全。我們這些經(jīng)常坐6路車的，就盼著能坐上他的車�！标愊壬f。
陳先生告訴大眾網(wǎng)記者，八完小六年級一個叫王一的小朋友，每天上車就問徐叔叔什么時候上班，幾點能到公園一號，幾點到青年路，他是天天盼著坐。有一次為了能趕上徐師傅的車，一放學就趕緊往公交站牌跑，跑得氣喘吁吁他一上車說：“叔叔，我都兩天沒坐上你的車了！”
陳先生說到這里，徐長明忍不住說：“把我心疼得不得了，要跑一公里，得把孩子累成啥樣。我告訴他，以后不能跑那么急，我走到這里要11點40多�！�
徐長明告訴記者，他每當遇到放學的時間，走到青年路上，就會留意小王一，多看上了幾眼，生怕孩子被落下，等小王一上了就會告訴他，安全乘車什么最重要。
就這樣，徐長明始終如一地服務在自己崗位上，把為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務定成自己的目標。他常說，只要說話和氣，一個微笑，甚至一個眼神，乘客就會理解了。他說：“最容易滿足的就是群眾，他們要求不高，我們換個語氣說話，就這么簡單！”
