大眾網(wǎng)菏澤5月7日訊(記者 張鵬 見(jiàn)習(xí)記者 宋銳)2013年初,菏澤世泰奧迪二手車(chē)成功完成了第一單二手車(chē)交易,如今,兩年多過(guò)去了,菏澤世泰奧迪每月的二手車(chē)交易近30輛。交易量增長(zhǎng)的背后,也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了菏澤人對(duì)于二手車(chē)從觀望到逐步接受的過(guò)程。菏澤世泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司二手車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴大眾網(wǎng)記者,如今,二手車(chē)正逐步成為人們消費(fèi)的新趨勢(shì),從消費(fèi)者到二手車(chē)主再到各大4S店,都在期望一個(gè)公開(kāi)透明、便捷放心的二手汽車(chē)交易平臺(tái)。
完善的二手車(chē)交易服務(wù) 兩年交易量翻一倍
5月4日,大眾網(wǎng)記者來(lái)到菏澤世泰奧迪4S店,一進(jìn)大門(mén),一幅“Audi品鑒二手車(chē)”的巨大海報(bào)便映入眼中,幾位市民正打量著一輛奧迪二手車(chē),4S店的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)師正對(duì)一輛客戶中意的二手車(chē)進(jìn)行評(píng)估。
“兩年多的發(fā)展,菏澤奧迪的二手車(chē)業(yè)務(wù)如今已經(jīng)基本成型!彼f(shuō),2004年,一汽—大眾奧迪率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)展品牌二手車(chē)業(yè)務(wù),并于2007年推出全方位的高檔二手車(chē)服務(wù)。菏澤世泰奧迪4S店自成立之初便將二手車(chē)部作為一個(gè)重要的部門(mén),開(kāi)展的業(yè)務(wù)也涵蓋了二手車(chē)完整的業(yè)務(wù)流程,包括收購(gòu)、置換、檢測(cè)、評(píng)估、翻新、庫(kù)存、銷(xiāo)售、售后質(zhì)保等各類(lèi)服務(wù),但由于市民對(duì)二手車(chē)的認(rèn)識(shí)程度還不高,“每個(gè)月的交易量也就10輛左右!
為了拓展二手車(chē)業(yè)務(wù),世泰奧迪二手車(chē)部的工作人員從最基礎(chǔ)的發(fā)傳單、發(fā)放停車(chē)卡,到微信、微博等多媒體的宣傳,逐步打開(kāi)了市場(chǎng),交易量也增長(zhǎng)到現(xiàn)在的每月近30輛!敖灰琢康脑鲩L(zhǎng)也正反映了人們對(duì)二手車(chē)認(rèn)知程度的提高!
提供110項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè) 數(shù)據(jù)化分析安全可靠
采訪中,大眾網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),雖然如今市民對(duì)二手車(chē)的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,但更多的市民還是呈觀望態(tài)度。在世泰奧迪4S店的新車(chē)展區(qū),市民李先生正在挑選新車(chē),他告訴記者,他之所以選擇新車(chē)而不是二手車(chē),就是擔(dān)心二手車(chē)的質(zhì)量不過(guò)關(guān),“要是之前出過(guò)事故了,那就攤上事了。”
李先生說(shuō)出了許多人的心聲,“想買(mǎi)二手車(chē)但是不敢買(mǎi),還是擔(dān)心質(zhì)量不過(guò)關(guān)!贝蟊娋W(wǎng)記者了解到,在二手車(chē)交易過(guò)程中,對(duì)車(chē)輛的評(píng)估是一個(gè)重要的過(guò)程。相對(duì)于一些車(chē)行憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估來(lái)說(shuō),世泰奧迪4S店則是憑借專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)化分析為購(gòu)車(chē)用戶提供保障。
針對(duì)客戶中意的二手車(chē),4S店可以提供全球標(biāo)準(zhǔn)化的110項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè),確保每一輛二手車(chē)的零部件和操控性能都能保持在尚佳的狀態(tài)。同時(shí),所有檢測(cè)均使用專(zhuān)業(yè)工具,所有要更換的零部件都必須使用奧迪原裝備件,并記錄在車(chē)輛檢修信息中,只有符合如此嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),才能獲得奧迪品薦二手車(chē)的認(rèn)證。在顧客選車(chē)過(guò)程中,如果中意了其他品牌的二手車(chē),奧迪4S店也會(huì)與其他4S店溝通,調(diào)取相關(guān)維保記錄,最大限度的保障車(chē)輛“健康”。
二手車(chē)首次亮相車(chē)展 期待一個(gè)開(kāi)放透明的交易平臺(tái)
隨著二手車(chē)市場(chǎng)的不斷成熟和發(fā)展,二手車(chē)也開(kāi)始逐漸亮相在新車(chē)車(chē)展中。在4月份舉辦的菏澤春季車(chē)展中,許多4S店均打破常規(guī),設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的二手車(chē)展區(qū)。菏澤世泰奧迪的展區(qū)內(nèi)也首次出現(xiàn)了二手車(chē),讓許多前來(lái)購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者眼前一亮。
春季車(chē)展上,公司為二手車(chē)設(shè)置了6個(gè)展位,僅比新車(chē)少3個(gè)!暗,參展會(huì)達(dá)到怎樣的效果,大家心里都沒(méi)底!彼嬖V大眾網(wǎng)記者,讓他們沒(méi)想到的是,車(chē)展開(kāi)幕那天把二手車(chē)部門(mén)的工作人員忙壞了,許多市民到展區(qū)內(nèi)咨詢二手車(chē)業(yè)務(wù),車(chē)展期間就賣(mài)出了6臺(tái)二手車(chē)。
“可見(jiàn)在質(zhì)量能夠得到保證的情況下,大家還是愿意購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的。”他告訴大眾網(wǎng)記者,在山東其他地市,已經(jīng)有比較成熟的二手車(chē)交易市場(chǎng),比如青島的二手車(chē)車(chē)展就已經(jīng)做得有聲有色了,但目前菏澤還沒(méi)有這樣一個(gè)平臺(tái),能夠?yàn)檐?chē)友提供一個(gè)誠(chéng)信、透明、便捷、放心的汽車(chē)交易。