隨著圖書銷售渠道的拓展以及大眾閱讀習(xí)慣的改變,2012年、2013年多家知名書店以迅雷不及掩耳的速度紛紛倒閉,北京的風(fēng)入松、第三極書局消失,濟(jì)南三聯(lián)書店、致遠(yuǎn)書店關(guān)門,這種局勢(shì)下書店紛紛尋求突破,轉(zhuǎn)型“24小時(shí)書店”成為一種創(chuàng)新。今年7月全國(guó)11家24小時(shí)書店召開(kāi)研討會(huì),讓實(shí)體書店再次成為焦點(diǎn)。幾個(gè)月過(guò)去,24小時(shí)書店模式是否被讀者認(rèn)可、這個(gè)模式能否被更多大城市書店借鑒值得關(guān)注。
本報(bào)記者 師文靜
超預(yù)期銷售翻番>> “24小時(shí)”擴(kuò)大品牌的意義更大
北京三聯(lián)韜奮書店可以說(shuō)是11家24小時(shí)書店里最受關(guān)注的,因?yàn)樗袣v史,文化底蘊(yùn)深厚。今年4月轉(zhuǎn)型24小時(shí)運(yùn)營(yíng)以來(lái),北京三聯(lián)韜奮書店這盞午夜仍然亮著的“燈火”吸引了更多讀書人。
三聯(lián)書店副總經(jīng)理、北京三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍給記者提供了一個(gè)數(shù)據(jù):從4月8日試營(yíng)業(yè)截至7月27日,該店?duì)I業(yè)110天銷售良好,夜間總零售額220萬(wàn)元,每夜平均達(dá)到2萬(wàn)元；白天總零售額473萬(wàn)元,日均零售4.3萬(wàn)元；總零售額達(dá)到693萬(wàn)元,每天零售額為6.3萬(wàn)元,是去年每天零售額的2倍。張作珍稱,“從轉(zhuǎn)型24小時(shí)書店以來(lái),銷售額基本上翻一番,完全超出了我們的預(yù)期�！�
張作珍稱,開(kāi)24小時(shí)書店是一種嘗試,當(dāng)時(shí)出版社也沒(méi)有期望“24小時(shí)”后銷售能擴(kuò)大多少,最大期望是收回投入成本。“但是,書店轉(zhuǎn)型24小時(shí)之后,得到了大家的認(rèn)可,來(lái)體驗(yàn)和購(gòu)買圖書的人非常多。另外,三聯(lián)韜奮書店轉(zhuǎn)型的意義很大,通過(guò)大家對(duì)24小時(shí)書店的認(rèn)可,可以擴(kuò)大三聯(lián)書店這個(gè)品牌�！�
11家24小時(shí)書店除了北京三聯(lián)韜奮書店之外,還有來(lái)自深圳、廣州、青島、杭州、鄭州、西安等地各具特色的書店。青島“明閱島”24小時(shí)書店也是想用來(lái)擴(kuò)大“明閱島”這個(gè)品牌。青島新華書店(集團(tuán))有限公司副董事長(zhǎng)李茗茗稱,青島新華書店開(kāi)辦24小時(shí)書店,目前來(lái)看社會(huì)效益的考慮大于經(jīng)濟(jì)效益的考慮�！拔矣X(jué)得‘明閱島’24小時(shí)書店,應(yīng)該是‘明閱島’品牌系列未來(lái)發(fā)展的一個(gè)探索。未來(lái)有可能要進(jìn)行‘明閱島’外文書店、‘明閱島’藝術(shù)書店、‘明閱島’古籍書店等品牌的打造�！�
不僅是銷售時(shí)間拉長(zhǎng)>> “24小時(shí)”代表一種生活方式
24小時(shí)書店的意義不完全在于拉長(zhǎng)了售書時(shí)間。24小時(shí)書店要解決三個(gè)問(wèn)題,一是讓讀者進(jìn)得來(lái),二是讀者進(jìn)來(lái)以后留得住,三是留住以后讀者愿意消費(fèi)。也就是說(shuō),要真正把人流變成客流。三聯(lián)韜奮書店轉(zhuǎn)型后的措施值得借鑒:“升級(jí)服務(wù),提升讀者閱讀體驗(yàn)；舉辦多種活動(dòng),吸引讀者到店體驗(yàn)和購(gòu)買；探索創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,與雕刻時(shí)光咖啡館聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)。”
張作珍稱,三聯(lián)書店出版社當(dāng)時(shí)專門撥付近80萬(wàn)元對(duì)書店進(jìn)行升級(jí)改造,增加空調(diào)、整修停車場(chǎng)、升級(jí)電腦,更新書架、書臺(tái),增設(shè)閱讀桌、閱讀凳、閱讀燈、閱讀墊,開(kāi)設(shè)免費(fèi)Wi-Fi,書店還借助出版社的優(yōu)勢(shì)邀請(qǐng)文化名人舉辦文化沙龍。這樣書店就不僅僅是賣書的地方,而成為城市休閑之地�！爱�(dāng)然,11家率先試水者對(duì)于24小時(shí)書店有個(gè)共識(shí),就是必須以書為主�！�
10月底,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示,48.3%的受訪者所在城市有24小時(shí)書店,49.8%的受訪者去過(guò)24小時(shí)書店,82.6%受訪者愿意去24小時(shí)書店,60.9%受訪者感覺(jué)24小時(shí)書店是很好的夜生活方式,69.2%受訪者認(rèn)為24小時(shí)書店引領(lǐng)了一種熱愛(ài)閱讀的生活方式。
書店經(jīng)營(yíng)各有思路>> “24小時(shí)”不能盲目跟風(fēng)
張作珍稱,24小時(shí)書店對(duì)于全國(guó)的書店或許能起到一個(gè)示范作用,在書店的轉(zhuǎn)型上有個(gè)引領(lǐng),其他城市也可以嘗試24小時(shí)經(jīng)營(yíng)模式。
但是,不少業(yè)內(nèi)人士也強(qiáng)調(diào)不能盲目跟風(fēng)于24小時(shí)書店模式,書店要綜合分析自身是否有條件轉(zhuǎn)型24小時(shí)。張作珍稱,公益性是24小時(shí)書店的普遍追求,是文化擔(dān)當(dāng),是一種對(duì)文化的堅(jiān)守。對(duì)于一些品牌書店,政府應(yīng)該加大扶持力度�！案鞯卣紤�(yīng)扶持能起文化名片作用的人文書店,當(dāng)然書店拿了政府扶持資金也應(yīng)該投到書店中去。國(guó)家給了我們100萬(wàn)元扶持資金,目前我們對(duì)三聯(lián)韜奮書店的總體投入已超過(guò)了這個(gè)額度,抓住機(jī)會(huì)使用好這個(gè)資金,還想在北京之外把24小時(shí)模式復(fù)制到三聯(lián)書店中去�！�
談到濟(jì)南還沒(méi)有出現(xiàn)24小時(shí)書店這種經(jīng)營(yíng)模式,張作珍稱,“山東省是文化大省,文化底蘊(yùn)很深厚,其實(shí)可以做。一個(gè)城市應(yīng)該具備一個(gè)文化名片一樣的書店,沒(méi)有這個(gè)書店,一個(gè)城市的魂就少了很多�！�
