大眾網(wǎng)菏澤10月26日訊(通訊員 劉征兵)為了進一步推動便利店業(yè)務的開展,提高員工的便利店業(yè)務技能,中國石油山東菏澤銷售分公司在9月21日至10月27日,積極組織員工通過集團公司遠程培訓學院銷售分院,開展便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369培訓。
此次培訓的主要內容是便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369工作清單、“看三表、查六單、做九事”的目的、方法、工作內容、操作步驟和關鍵節(jié)點,使員工可以熟練掌握便利店日常運營管理標準、商品選擇、陳列、營銷等業(yè)務技能。
培訓分為三個階段,第一段是自學和集中培訓,理論學習與操作培訓相結合,視頻學習為必學內容;第二階段是復習及練習答題,員工可以在網(wǎng)上模擬考試,試題是隨機組卷,可不限次數(shù)練習,以讓員工可以熟悉考試的題目和流程;第三個階段是網(wǎng)上考試評測,成績80分以上的員工為通過考核,將獲得電子培訓合格證書。
中國石油山東菏澤銷售分公司特別重視這次的培訓,并把《便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369》作為增強員工專業(yè)技能的重要抓手,強化369知識的普及和應用,以此確保便利店業(yè)務管理水平的提高,為客戶提高更好的服務。