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菏澤市中級(jí)法院:新媒體打造公共關(guān)系新平臺(tái)
2014-12-13 20:55:00 來(lái)源: 作者:李亞

菏澤市中級(jí)法院志愿者服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)儀式

菏澤市中級(jí)法院成功舉行首次網(wǎng)絡(luò)司法拍賣

當(dāng)事人連送七面錦旗感謝法官依法辦案

菏澤市中級(jí)法院黨組成員、副院長(zhǎng)王思華率隊(duì)“送法進(jìn)警營(yíng)”

菏澤市中級(jí)法院黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記張邦亮接待群眾來(lái)訪

菏澤市中級(jí)法院官方微博再次入選“全國(guó)十佳法院影響力微博”

菏澤市中級(jí)法院走訪慰問(wèn)困難群眾

視頻直播庭審

  大眾網(wǎng)菏澤12月13日訊(記者 李亞)面對(duì)新興媒體呈裂變式發(fā)展的態(tài)勢(shì),面對(duì)更加復(fù)雜的輿論生態(tài),菏澤市中級(jí)人民法院帶領(lǐng)各縣區(qū)法院以網(wǎng)絡(luò)為主陣地,開(kāi)通微博博客群、微信公眾平臺(tái)、新聞客戶端,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,積極運(yùn)用新媒體,打造法院公共關(guān)系新平臺(tái)。在推進(jìn)司法公開(kāi)、了解群眾司法需求、宣傳法院工作、負(fù)面輿情引導(dǎo)、涉訴信訪化解等方面發(fā)揮了重要作用,獲得了持續(xù)、廣泛的影響力。

  搶抓機(jī)遇,打造菏澤法院公共關(guān)系新平臺(tái)

  創(chuàng)新是媒介傳播的一道底色,面對(duì)新興媒體, 菏澤市中級(jí)法院積極謀篇、盡早布局。2009年9月,牡丹區(qū)法院開(kāi)通了全國(guó)第一個(gè)政法機(jī)關(guān)官方微博,先行先試,積累經(jīng)驗(yàn)。2011年7月,市中院在新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開(kāi)通微博;同年9月,全市兩級(jí)法院集體入駐新浪微博,組建新浪網(wǎng)第一個(gè)市級(jí)法院微博矩陣;2013年2月,菏澤中院開(kāi)通微信公眾平臺(tái),是目前已知最早的法院微信公眾平臺(tái);今年8月1日,菏澤市中院開(kāi)通搜狐新聞客戶端,新媒體立體架構(gòu)初步完成。

  菏澤兩級(jí)法院以建立良好的公共關(guān)系為目標(biāo),明確定位,賦予新媒體五大功能:一是法制宣傳功能,持續(xù)向公眾提供有價(jià)值的信息,傳遞司法價(jià)值和法治理念;二是司法公開(kāi)功能,發(fā)布法院公告、工作動(dòng)態(tài)和案件信息,推進(jìn)司法公開(kāi);三是溝通民意功能,通過(guò)新媒體的個(gè)性化建構(gòu)、人性化表達(dá),與公眾形成良性互動(dòng);四是輿論引導(dǎo)功能,對(duì)輿情實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)測(cè),及時(shí)預(yù)警,快速反應(yīng),澄清負(fù)面輿情;五是關(guān)注民生功能,關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)民生問(wèn)題,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛襟w和政府關(guān)注,促進(jìn)問(wèn)題妥善解決。

  明確核心,圍繞司法公開(kāi)進(jìn)行信息發(fā)布

  除及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和案件信息外,兩級(jí)法院主動(dòng)在各類新媒體平臺(tái)上發(fā)布裁判文書(shū)1600余篇。中院在微博和微信平臺(tái)開(kāi)辟“#明日開(kāi)庭# ”專欄,每天預(yù)告次日開(kāi)庭案件,并做置頂處理,方便公眾查詢和旁聽(tīng)。選擇有重大影響、群眾關(guān)注度高以及有普遍教育意義的案件,以圖文直播的形式,完整地還原庭審和執(zhí)行過(guò)程。抽樣統(tǒng)計(jì)中院微博5次庭審、執(zhí)行直播的傳播情況,平均每次被轉(zhuǎn)評(píng)4386次。

  考慮到受眾閱讀習(xí)慣,菏澤市中院研究室工作人員在新媒體平臺(tái)上劃分出眾多板塊,在粉絲服務(wù)平臺(tái)和微信公眾平臺(tái)設(shè)置法院動(dòng)態(tài)、案例指導(dǎo)、案件查詢、裁判文書(shū)等欄目,公眾、當(dāng)事人可以通過(guò)移動(dòng)終端,即時(shí)查詢案件進(jìn)度、裁判文書(shū)及其他信息,與法官溝通交流,咨詢有關(guān)問(wèn)題。中院各業(yè)務(wù)庭都開(kāi)通了微博,發(fā)布本庭工作動(dòng)態(tài)、案件信息。

  針對(duì)不同時(shí)期引發(fā)熱議的法制類事件,市中級(jí)法院認(rèn)真梳理權(quán)威媒體的評(píng)論員文章和法律人的觀點(diǎn),以更客觀的角度進(jìn)行法治解讀,吸引資深用戶和法律界人士參與,一方面起到輿論引導(dǎo)的效果,另一方面以轉(zhuǎn)播形式產(chǎn)生二次影響力。

  選聘網(wǎng)絡(luò)司法監(jiān)督員,搭建輿情引導(dǎo)“緩沖帶”

  堅(jiān)持“早說(shuō)話、說(shuō)實(shí)話、會(huì)說(shuō)話”,菏澤市中級(jí)法院設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,主動(dòng)影響和引導(dǎo)輿論。并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),培育了自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖,贏得了公眾的理解、支持和贊譽(yù)。

  兩級(jí)法院從粉絲中選聘網(wǎng)絡(luò)司法監(jiān)督員,常態(tài)化監(jiān)督、溝通、聯(lián)絡(luò),開(kāi)展了形式多樣的“帶著微博進(jìn)法院、看法庭”等活動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的案件,選邀網(wǎng)友旁聽(tīng)庭審、旁觀執(zhí)行;必要時(shí),組織網(wǎng)友參加聽(tīng)證。

  菏澤市中院通過(guò)與區(qū)縣法院新媒體聯(lián)合,實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,打造集群化優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化兩級(jí)法院新媒體在輿情事件中的發(fā)聲機(jī)制,形成一條強(qiáng)有力的輿情引導(dǎo)“緩沖帶”,增強(qiáng)了新媒體傳播效果和影響力。

  經(jīng)過(guò)近幾年的摸索,菏澤兩級(jí)法院取得了系列的驕人成績(jī)。牡丹區(qū)法院微博被評(píng)為政法微博先鋒、法院十佳影響力微博,中院微博連續(xù)兩年獲評(píng)法院十佳影響力微博、十大法院微博。今年7月,又獲評(píng)了首屆法院微博學(xué)院獎(jiǎng)。

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初審編輯:丁厚勤
責(zé)任編輯:李強(qiáng)
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