據(jù)山東廣播電視臺(tái)新聞中心《山東新聞聯(lián)播》報(bào)道,記者從山東省工商局獲悉,一季度,全省消費(fèi)維權(quán)18754件,同比增長55.8%,已處理申訴案件16755件,投訴解決率為89.3%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失818.75萬元。產(chǎn)品質(zhì)量、合同和售后服務(wù)問題是引發(fā)申訴主因,占投訴總量的66.8%。(山東臺(tái) 田源 何則偉)