臨近“雙旦”,本來(lái)比較淡的冬季旅游市場(chǎng)開(kāi)始迎來(lái)小旺季。然而不少游客發(fā)現(xiàn),部分旅行團(tuán)在旺季價(jià)格不升反降。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,年底涌現(xiàn)出的白菜價(jià)旅行團(tuán)中不乏購(gòu)物或服務(wù)縮水的“暗坑”。
本報(bào)記者 萬(wàn)兵
同樣線路價(jià)格攔腰砍,旺季旅游也有白菜價(jià)?
越南芽莊雙飛6日2580元、中國(guó)臺(tái)灣8日精華游2980元、日本本州6日游4380元……喜歡旅游的市民王女士發(fā)現(xiàn),最近不少旅游線路的報(bào)價(jià)低得驚人。“青島出發(fā)的一條日本游線路才3399元。”王女士覺(jué)得有些不可思議。在王女士提供的一份“特價(jià)團(tuán)期”單上,省城某家旅行社列出了包括泰國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣等在內(nèi)的多條旅游線路,價(jià)格均不到3000元,都大大低于平時(shí)正常團(tuán)期的價(jià)格。
以中國(guó)臺(tái)灣8日游線路為例,在省城某旅行社網(wǎng)站上,濟(jì)南起止的純玩團(tuán)價(jià)格為6880元,是王女士看到的這條精華游線路價(jià)格的兩倍多!霸侥涎壳f線路價(jià)格一般在四五千元!蓖搪糜我幻ぷ魅藛T表示,兩千多的價(jià)格“也就去個(gè)云南”。
然而,雖說(shuō)冬季向來(lái)是旅游市場(chǎng)的傳統(tǒng)淡季,但最近由于臨近年末,許多上班族開(kāi)始清零年假。加上元旦和圣誕購(gòu)物季來(lái)臨,市場(chǎng)出游反而迎來(lái)小高峰,成為不折不扣的小旺季。旺季旅游線路反而降起了價(jià),這讓很多游客心里不禁開(kāi)始打鼓。“是真的便宜了,還是里面有什么陷阱?”王女士說(shuō)。
低價(jià)線路有的是自由行,有的是“尾單”
旅行團(tuán)為啥賣出白菜價(jià),相關(guān)旅行社也都有自己的解釋!拔覀儸F(xiàn)在就是在搞活動(dòng),但是必須先確定好出發(fā)時(shí)間,價(jià)格也是一周一變化的。”針對(duì)一條特價(jià)日本游,旅行社方面工作人員給出了這樣的解釋。
業(yè)內(nèi)人士李女士則表示,現(xiàn)在有很多旅游線路都是包機(jī)產(chǎn)品!奥眯猩缫呀(jīng)把飛機(jī)包來(lái),但卻沒(méi)賣出那么多產(chǎn)品,這時(shí)就會(huì)低價(jià)處理,盡可能減少損失!崩钆空f(shuō),這有點(diǎn)類似外貿(mào)中的“尾單”,搞特價(jià)也是旅行社的正常促銷。
因此如果游客接觸到的是這類特價(jià)產(chǎn)品,不必太擔(dān)心。這類特價(jià)團(tuán)特征也很明顯。“一般都走得比較急,未來(lái)三五天內(nèi)可能就要求出發(fā),甚至要求第二天中午前就得把護(hù)照交上!崩钆空f(shuō)。包括一些旅游網(wǎng)站的秒殺活動(dòng),也往往是利用這種“尾單”來(lái)做。
王女士看到的特價(jià)團(tuán)中,就有不少是這樣的情況。比如一個(gè)日本本州特價(jià)團(tuán),發(fā)團(tuán)日期選擇余地并不大,限定在12月15日、19日、22日這幾天,時(shí)間都比較緊張。同樣的5日游線路,15日發(fā)團(tuán)的比22日發(fā)團(tuán)的直降200元;而29日發(fā)團(tuán)的則需要5380元,伴隨時(shí)間的寬松,價(jià)格恢復(fù)到同類產(chǎn)品的正常水平。
除此之外,李女士說(shuō),有的團(tuán)之所以便宜可能是自由行產(chǎn)品!爸话司频旰蜋C(jī)票,價(jià)格自然不貴。”李女士稱。
旅游仍需提防低價(jià)“正常團(tuán)”
盡管旅游機(jī)構(gòu)出于處理旅游產(chǎn)品或搶占市場(chǎng)份額等目的,偶爾確實(shí)會(huì)“賠本賺吆喝”,但李女士表示,游客仍需要提防一些低價(jià)“正常團(tuán)”,也就是從出發(fā)時(shí)間、行程內(nèi)容上看和正常旅游團(tuán)無(wú)異,但價(jià)格低得不正常的團(tuán)。
“比如有的說(shuō)1000元就能游日本,時(shí)間也可以自由挑選,這肯定是有陷阱的。”李女士說(shuō)。這種低價(jià)團(tuán)也是游客最經(jīng)常遇到的“坑人”旅游團(tuán),行程中另加自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物項(xiàng)目也成為游客遇到最多的問(wèn)題。
市民關(guān)女士就曾經(jīng)花了1800多元參加了一個(gè)泰國(guó)旅游團(tuán)。關(guān)女士說(shuō),還沒(méi)等出發(fā),領(lǐng)隊(duì)在機(jī)場(chǎng)就先一人另收了800元自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。行程中用餐的標(biāo)準(zhǔn)也從“海鮮大餐”降低到“根本吃不飽”的水準(zhǔn)。
李女士表示,像這樣明明是三四千才能成行的旅游團(tuán)開(kāi)出一兩千的價(jià)格,肯定是“有坑”的。這就需要游客出發(fā)前多長(zhǎng)個(gè)心眼兒。
比如一個(gè)臺(tái)灣8日?qǐng)F(tuán),從各方面來(lái)看都沒(méi)有異常。當(dāng)記者咨詢旅行社方面工作人員時(shí),工作人員表示之所以便宜是因?yàn)榕_(tái)灣大選對(duì)旅游者入境有限制,只有濟(jì)南本地游客個(gè)簽才行,因此不好成團(tuán)。而直到記者明確問(wèn)及是否有購(gòu)物時(shí),工作人員才表示行程中要進(jìn)8個(gè)購(gòu)物店。在工作人員提供的行程單中,購(gòu)物部分的說(shuō)明也被放在最后。
對(duì)此,李女士建議游客行前務(wù)必看好行程安排!罢(guī)的旅游機(jī)構(gòu),幾點(diǎn)出發(fā)、三餐吃什么、路上走多久、是否有購(gòu)物等都會(huì)在行程單上寫(xiě)明!崩钆空f(shuō)。因此出發(fā)前看好行程安排再簽合同,也是防止低價(jià)陷阱,以及處理旅游糾紛的重要手段。