大眾網(wǎng)記者 梁永琪 菏澤報(bào)道

　　春和景明，牡丹飄香。4月7日以來(lái)，菏澤市大數(shù)據(jù)局（中心）組織“愛(ài)山東”菏澤分廳運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合第32屆菏澤國(guó)際牡丹文化旅游節(jié)開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)。以“走進(jìn)牡丹之都 遇見(jiàn)花樣菏澤”為宣傳契機(jī)，結(jié)合對(duì)分廳介紹、業(yè)務(wù)辦理、趣味小游戲、“你說(shuō)我辦”等多種形式開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)“愛(ài)山東”知名度和影響力。

　　增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

　　結(jié)合宣傳單頁(yè)，以業(yè)務(wù)廣泛、運(yùn)用便捷為基石，向用戶介紹“愛(ài)山東”菏澤分廳（包括移動(dòng)端、微信小程序、支付寶小程序）建設(shè)內(nèi)容，并協(xié)助用戶下載體驗(yàn)。

　　推廣貼心服務(wù)

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，手把手協(xié)助群眾完成注冊(cè)，心貼心介紹高頻業(yè)務(wù)使用方法，讓群眾切實(shí)體會(huì)到“掌上辦”的便利之處。與群眾現(xiàn)場(chǎng)溝通交流，對(duì)實(shí)際操作中遇到的困難一對(duì)一解答，并對(duì)參與的老年人設(shè)置“老年關(guān)懷模式”，指引辦理領(lǐng)取老年優(yōu)待證等業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)老年人，攜手跨越數(shù)字鴻溝。

　　開(kāi)展“以玩促學(xué)”活動(dòng)

　　玩中學(xué)，學(xué)中樂(lè)，樂(lè)中多收獲。準(zhǔn)備了“套圈”、對(duì)詩(shī)、猜字謎等趣味小游戲，通過(guò)小游戲讓用戶更全面的了解“愛(ài)山東”，增強(qiáng)“愛(ài)山東”的影響力。

　　“套圈”享禮。用戶在手機(jī)軟件商店下載“愛(ài)山東”并注冊(cè)登錄，實(shí)名認(rèn)證后體驗(yàn)應(yīng)用服務(wù)，即可獲得“套圈”次數(shù)，圈中獎(jiǎng)品保證圈不著地即可獲得對(duì)應(yīng)帶有“愛(ài)山東”logo的獎(jiǎng)品。

　　對(duì)詩(shī)、猜字謎。準(zhǔn)備了字謎或描述牡丹花的詩(shī)詞，邀請(qǐng)用戶開(kāi)展猜字謎或?qū)υ?shī)小游戲，設(shè)定答題時(shí)間，正確的將獲得字簽背面相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　開(kāi)展“你說(shuō)我辦”活動(dòng)

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)反饋單讓用戶自主填寫(xiě)使用“愛(ài)山東”的體驗(yàn)感受，鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)“愛(ài)山東”特色服務(wù)進(jìn)行建言獻(xiàn)策，用戶還可根據(jù)辦事體驗(yàn)和需求，向政府“點(diǎn)菜”。

　　據(jù)悉，通過(guò)此次“愛(ài)山東”菏澤分廳牡丹節(jié)宣傳活動(dòng)，有效提高了“愛(ài)山東”的品牌影響力。此次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放1800余件周邊產(chǎn)品，8000余件文創(chuàng)產(chǎn)品，800余件娛樂(lè)產(chǎn)品，活動(dòng)期間參與人次4萬(wàn)余次，新增用戶2.2萬(wàn)人，日活躍度同比增加約27%。下一步，菏澤市將持續(xù)加大宣傳推廣力度，創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大受眾范圍，充分發(fā)揮“愛(ài)山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，便民、惠民、利民效能。