菏澤一網(wǎng)友在尚品宅配交11萬未施工 經(jīng)營者失聯(lián) 律師:建議起訴總公司

2021-11-13 12:30:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 趙晨光 王松宇

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?趙晨光 實(shí)習(xí)生 王松宇 菏澤報(bào)道

  近日,網(wǎng)友楊先生向大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞反映,他在菏澤君臨國際二樓的尚品宅配,交了近11萬訂購了裝修,還沒開始裝修卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者已經(jīng)聯(lián)系不上了。

  就此,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邔?shí)地走訪發(fā)現(xiàn),茂業(yè)百貨和萬達(dá)廣場(chǎng)之前營業(yè)的尚品宅配店面早已撤離。同時(shí),大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾叨啻螕艽蚝蕽缮衅氛浣?jīng)營者電話,均未取得聯(lián)系。律師表示,建議消費(fèi)者起訴尚品宅配總公司,申請(qǐng)凍結(jié)總公司賬戶。

君臨國際二樓的尚品宅配門店

  交了近11萬還未裝修,經(jīng)營者就已失聯(lián)

  楊先生介紹,2020年9月26日,他在君臨國際二樓的尚品宅配訂購裝修,并簽訂了產(chǎn)品訂貨合同,交付了10萬元。今年,楊先生又交付了9000多元,前后累計(jì)花費(fèi)近11萬元。11月7日,楊先生來到君臨國際二樓的尚品宅配門店發(fā)現(xiàn),該門店的經(jīng)營者王新已經(jīng)不見蹤影且聯(lián)系不到。

楊先生的產(chǎn)品訂貨合同

  楊先生告訴記者,他當(dāng)時(shí)是沖著尚品宅配在菏澤搞活動(dòng),承諾交納裝修款有優(yōu)惠,才交了錢。當(dāng)他聯(lián)系不到王新后,他還聯(lián)系過當(dāng)時(shí)搞活動(dòng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人房志飛,房志飛表示,會(huì)幫忙協(xié)調(diào)。但后來,楊先生也無法和房志飛取得聯(lián)系。

  楊先生表示,他的新房今年5月份交房,合同約定裝修9月20日完工,目前,尚品宅配只出了設(shè)計(jì)圖,根本沒有任何動(dòng)工跡象。其間,他多次去找王新,對(duì)方卻表示有問題去找尚品宅配總部。尚品宅配總公司卻告知他,未收到打款,訂單未提交。

  面對(duì)尚品宅配總公司的答復(fù),楊先生再次聯(lián)系王新,電話始終無法接通,但卻收到王新一則短信:“您好,我是尚品宅配菏澤店法人,王新,現(xiàn)在,我店面出現(xiàn)了經(jīng)營方面的問題,目前我們正積極與尚品宅配總部協(xié)商解決眼前的困難,給您帶來的不便我萬分愧疚,總部老板和總部公司的相關(guān)部門也了解了我們目前的狀況,正在積極想辦法,我們與品牌方會(huì)承擔(dān)起責(zé)任,既不推也不賴,作為上市公司一定會(huì)按照合理合法的途徑解決問題,不會(huì)因此而壞了上市公司的聲譽(yù),也請(qǐng)各位客戶積極致電總部4007162020尋求幫助,我們會(huì)和大家一直站在一起,來維護(hù)大家的利益,王新手機(jī)號(hào)18678566767!

楊先生收到王新回復(fù)的短信

楊先生的消費(fèi)憑證

  尚品宅配菏澤多家門店撤離 經(jīng)營者失聯(lián)

  11月9日上午10時(shí)許,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾呦群髞淼搅嗣瘶I(yè)百貨和萬達(dá)廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),原來的尚品宅配店面早已撤離,現(xiàn)已換成其他店面。隨后,記者來到了位于中華路的君臨國際二樓尚品宅配門店看到,店內(nèi)擺放著的家居等物品都還在,多名消費(fèi)者聚集于此,商量維權(quán)事宜。

  無獨(dú)有偶,消費(fèi)者丁先生告訴記者,菏澤多家尚品宅配門店都與王新有關(guān)系。2020年4月19日,他在君臨國際二樓尚品宅配門店訂購了裝修,交付了7萬元裝修款,但之后一直都是在萬達(dá)廣場(chǎng)的尚品宅配門店辦理業(yè)務(wù),直到今年8月份,萬達(dá)廣場(chǎng)門店撤離后,業(yè)務(wù)才轉(zhuǎn)回君臨國際門店。

  丁先生曾多次找到王新,對(duì)方表示,菏澤其他店面的訂單都已經(jīng)轉(zhuǎn)到了君臨國際門店內(nèi),很快就可以開始施工,無需擔(dān)心。11月6日后,丁先生再也聯(lián)系不上王新,尚品宅配總部給丁先生的答復(fù)卻是,沒有收到打款。

  “我當(dāng)時(shí)是感覺尚品宅配是個(gè)上市的公司,是個(gè)可靠的大品牌才會(huì)選擇在這訂裝修,如果知道他們是掛著尚品宅配牌子的加盟關(guān)系,肯定不會(huì)選擇在這里訂裝修。”丁先生說。

  君臨國際二樓尚品宅配門店工作人員張先生告訴記者,他現(xiàn)在也聯(lián)系不到王新,而且還拖欠了自己四萬余元工資!爱(dāng)時(shí)茂業(yè)店和萬達(dá)店撤走是因?yàn)榉孔膺^高,并沒有面臨倒閉或者跑路的跡象。11月7日,我也聯(lián)系不上王新了,現(xiàn)在工資發(fā)不下來,我也很著急,希望可以和消費(fèi)者一起找到王新討要說法!

  記者通過楊先生提供的產(chǎn)品訂購合同看到,君臨國際二樓尚品宅配門店的名字為菏澤市牡丹區(qū)騰飛家居設(shè)計(jì)中心。記者通過企查查APP查詢發(fā)現(xiàn),菏澤市牡丹區(qū)騰飛家居設(shè)計(jì)中心成立于2017年12月13日,經(jīng)營者為王新。

  隨后,記者多次撥打王新電話,均未接通。

  就此,記者撥打了尚品宅配客服電話4007162020,工作人員表示,菏澤的尚品宅配門店屬于加盟關(guān)系,不了解具體情況。同時(shí),該工作人員登記了記者相關(guān)信息,以便相關(guān)工作人員聯(lián)系回復(fù)記者。截至發(fā)稿,記者未收到尚品宅配總公司來電。

記者通過企查查查詢發(fā)現(xiàn),菏澤市牡丹區(qū)騰飛家居設(shè)計(jì)中心成立于2017年12月13日,經(jīng)營者為王新

  律師:建議消費(fèi)者起訴尚品宅配總公司

  針對(duì)此事,山東邦治律師事務(wù)所律師方婷表示,對(duì)于經(jīng)營者是否跑路、構(gòu)成犯罪,交款的消費(fèi)者可能不在意,他們比較在意能否把交納的錢款退回來。如果是經(jīng)營不善的話,經(jīng)營者應(yīng)該事前心里清楚,不應(yīng)該收了裝修款再出現(xiàn)不能正常裝修的情況。

  方婷告訴記者,尚品宅配是全國連鎖門店,出了收了裝修款卻不能正常為消費(fèi)者裝修房屋的狀況,建議消費(fèi)者起訴尚品宅配總公司,若是能把總公司的賬戶凍結(jié),維權(quán)的事肯定會(huì)有一定結(jié)果。

  此外,方婷還表示,菏澤的門店是代表總公司運(yùn)營,不管尚品宅配總公司有沒有收到消費(fèi)者交納的錢,都是內(nèi)部管理問題,跟消費(fèi)者沒關(guān)系。像尚品宅配這種專賣店,即使是加盟店,也是有一定要求的,例如統(tǒng)一的門店、商標(biāo)、對(duì)外經(jīng)營合同等,總公司想脫責(zé),可能性很小。

初審編輯:徐德波

責(zé)任編輯:王佳

相關(guān)新聞
推薦閱讀