初審編輯:徐德波
責(zé)任編輯:劉進(jìn)
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?李繼展 菏澤報(bào)道
11月8日,菏澤市委副書記、市長(zhǎng)張倫到市醫(yī)保服務(wù)大廳,就市政府2021年民生實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)情況進(jìn)行專題調(diào)研。
在市醫(yī)保服務(wù)大廳,張倫實(shí)地察看了大廳整體軟硬件設(shè)置和服務(wù)窗口人員配備情況,聽取了醫(yī)保部門關(guān)于居民、職工門診慢特病擴(kuò)面工程,以及省級(jí)醫(yī)保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口建設(shè)的匯報(bào),并現(xiàn)場(chǎng)了解了醫(yī)保服務(wù)大廳綜合柜員制、可視化醫(yī)保便民服務(wù)站等相關(guān)工作。
在各辦事窗口,張倫不時(shí)駐足詢問,與工作人員進(jìn)行交談,詳細(xì)了解群眾辦事的有關(guān)情況,詢問經(jīng)辦流程、辦理時(shí)限和日均業(yè)務(wù)量,以及便民服務(wù)設(shè)施等方面情況,就進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能等方面提出了要求。調(diào)研中,張倫現(xiàn)場(chǎng)觀看了可視服務(wù)系統(tǒng)為群眾辦理慢性病和異地門診報(bào)銷事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)操作,對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)打造“可視化”便民服務(wù)工作表示肯定。
菏澤市醫(yī)保服務(wù)大廳啟用于2020年7月,大廳共設(shè)有5個(gè)功能區(qū),其中,1至6號(hào)窗口為業(yè)務(wù)辦理區(qū),為了方便群眾辦事,全面實(shí)行了綜合柜員制,辦事群眾在任何一個(gè)業(yè)務(wù)窗口,就可以辦理參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)、門診慢特病、異地轉(zhuǎn)診備案等30余項(xiàng)業(yè)務(wù)。今年一月份,市醫(yī)保服務(wù)大廳被評(píng)為全省醫(yī)保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口。
居民、職工慢特病擴(kuò)面工程是2021年菏澤市政府10項(xiàng)民生實(shí)事之一,該項(xiàng)工作于2021年2月完成方案制定和系統(tǒng)維護(hù),3月1日正式實(shí)施。該方案將常見多發(fā)病及部分費(fèi)用較高的罕見病納入門診慢特病病種范圍,居民慢特病由27種擴(kuò)大到40種,職工慢特病由20種及擴(kuò)大到30種。截至10月底,全市享受門診慢特病參保居民255.3萬人次、參保職工62.4萬人次,醫(yī);鸷嫌(jì)支付5.78億元。