大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?李繼展 菏澤報(bào)道

　　11月8日，菏澤市委副書記、市長(zhǎng)張倫到市醫(yī)保服務(wù)大廳，就市政府2021年民生實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)情況進(jìn)行專題調(diào)研。

　　在市醫(yī)保服務(wù)大廳，張倫實(shí)地察看了大廳整體軟硬件設(shè)置和服務(wù)窗口人員配備情況，聽取了醫(yī)保部門關(guān)于居民、職工門診慢特病擴(kuò)面工程，以及省級(jí)醫(yī)保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口建設(shè)的匯報(bào)，并現(xiàn)場(chǎng)了解了醫(yī)保服務(wù)大廳綜合柜員制、可視化醫(yī)保便民服務(wù)站等相關(guān)工作。

　　在各辦事窗口，張倫不時(shí)駐足詢問，與工作人員進(jìn)行交談，詳細(xì)了解群眾辦事的有關(guān)情況，詢問經(jīng)辦流程、辦理時(shí)限和日均業(yè)務(wù)量，以及便民服務(wù)設(shè)施等方面情況，就進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能等方面提出了要求。調(diào)研中，張倫現(xiàn)場(chǎng)觀看了可視服務(wù)系統(tǒng)為群眾辦理慢性病和異地門診報(bào)銷事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)操作，對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)打造“可視化”便民服務(wù)工作表示肯定。

　　菏澤市醫(yī)保服務(wù)大廳啟用于2020年7月，大廳共設(shè)有5個(gè)功能區(qū)，其中，1至6號(hào)窗口為業(yè)務(wù)辦理區(qū)，為了方便群眾辦事，全面實(shí)行了綜合柜員制，辦事群眾在任何一個(gè)業(yè)務(wù)窗口，就可以辦理參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)、門診慢特病、異地轉(zhuǎn)診備案等30余項(xiàng)業(yè)務(wù)。今年一月份，市醫(yī)保服務(wù)大廳被評(píng)為全省醫(yī)保服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口。

　　居民、職工慢特病擴(kuò)面工程是2021年菏澤市政府10項(xiàng)民生實(shí)事之一，該項(xiàng)工作于2021年2月完成方案制定和系統(tǒng)維護(hù)，3月1日正式實(shí)施。該方案將常見多發(fā)病及部分費(fèi)用較高的罕見病納入門診慢特病病種范圍，居民慢特病由27種擴(kuò)大到40種，職工慢特病由20種及擴(kuò)大到30種。截至10月底，全市享受門診慢特病參保居民255.3萬人次、參保職工62.4萬人次，醫(yī)�；�金合計(jì)支付5.78億元。