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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?趙晨光 實(shí)習(xí)生 李豪 菏澤報(bào)道
為推進(jìn)服務(wù)群眾“最后一公里”,落實(shí)醫(yī)保職能下沉工作舉措,近日,菏澤市醫(yī)療保障局依托保險(xiǎn)公司、銀行傾力打造了13個(gè)市直醫(yī)保便民服務(wù)站,主要受理市直參保職工、居民慢性病申請材料、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷材料以及業(yè)務(wù)查詢和咨詢等醫(yī)保便民業(yè)務(wù)。
3月10日下午,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邅淼轿挥诤蕽墒腥嗣衤纺先A康城經(jīng)典國際大廈一樓的菏澤市醫(yī)療保障便民服務(wù)站(工行營業(yè)部)看到,該站點(diǎn)環(huán)境干凈整潔,有兩個(gè)服務(wù)窗口,并配有醫(yī)保自助查詢機(jī)、醫(yī)保電子顯示屏,工作人員正在為市民高女士辦理慢性病業(yè)務(wù)。“自從開設(shè)了這個(gè)醫(yī)療便民服務(wù)站,方便多了,離家近,而且工作人員十分熱情,服務(wù)周到,讓人倍感親切!备吲空f。
菏澤市醫(yī)療保障便民服務(wù)站(工商銀行服務(wù)點(diǎn))工作人員介紹,該醫(yī)療保障便民服務(wù)站主要服務(wù)職能是辦理長期異地就醫(yī)備案(原則上不低于6個(gè)月),生育津貼申領(lǐng)(非聯(lián)網(wǎng)),門診慢性病資格確認(rèn)、備案,轉(zhuǎn)外就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷(非聯(lián)網(wǎng)門診、住院費(fèi)用)等!拔覀冞@個(gè)醫(yī)療保障便民服務(wù)站在2021年1月份中旬就已經(jīng)建好,剛開始來辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)較少,現(xiàn)在知道的人多了,每天辦理業(yè)務(wù)的市民已經(jīng)達(dá)50余人。”工作人員鄭子重介紹。
醫(yī)保便民服務(wù)站工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)
據(jù)菏澤市醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市直職工醫(yī)保便民服務(wù)站的設(shè)立是醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“向基層延伸、貼近群眾”工作目標(biāo)的具體實(shí)踐,極大方便了參保群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),提高了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的便捷度,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,建成了醫(yī)保經(jīng)辦的“連心橋”。醫(yī)保服務(wù)下沉后,不僅參保群眾在“家門口”實(shí)現(xiàn)了便捷高效的醫(yī)保服務(wù),市局醫(yī)保服務(wù)窗口工作量也會(huì)逐步減少。
同時(shí),市直職工醫(yī)保便民服務(wù)站拓展了醫(yī)保政策宣傳“新陣地”。保險(xiǎn)公司、銀行醫(yī)保服務(wù)站作為深入群眾的服務(wù)機(jī)構(gòu),在辦理好醫(yī)保日常業(yè)務(wù)的同時(shí),將業(yè)務(wù)流程圖展板、醫(yī)療報(bào)銷所需材料展板上墻,免費(fèi)提供醫(yī)保政策、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)、打擊欺詐騙保、醫(yī)保電子憑證推廣等宣傳服務(wù),提高醫(yī)保政策的群眾知曉率,搭建各項(xiàng)醫(yī)保政策、法律法規(guī)的宣傳平臺(tái)。
此外,還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保、保險(xiǎn)、銀行“聯(lián)動(dòng)”。通過在保險(xiǎn)公司、銀行設(shè)立基層醫(yī)保服務(wù)站,將醫(yī)保、保險(xiǎn)、銀行緊密聯(lián)系起來,增強(qiáng)醫(yī)保、保險(xiǎn)、銀行聯(lián)動(dòng)的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性,為推進(jìn)醫(yī)療保障體制改革注入了強(qiáng)大動(dòng)力,保障群眾獲得高質(zhì)量、有效率、能負(fù)擔(dān)的醫(yī)療服務(wù)。