大眾網(wǎng)·海報新聞記者 卞功浩 周佳 菏澤報道

　　為了能夠更好地實現(xiàn)市區(qū)集中供熱正常，真實了解業(yè)主家中不同時段的室內(nèi)溫度， 12月26日，菏澤市城市管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)家入戶查看溫度， 現(xiàn)場了解問題、提出對策。

　　26日，菏澤市城市管理局工作人員在城區(qū)隨機選取供熱住戶，利用紅外線測溫儀進(jìn)行現(xiàn)場測溫調(diào)查，詳細(xì)了解近期降溫階段居民家中室溫情況，并耐心聽取居民提出的意見，重點對居民滿意度、供熱安全等情況進(jìn)行集中處理。

　　“家里的溫度計顯示，室溫是21攝氏度，今年是第一年用上暖氣，感覺比較滿意。”住戶耿先生說�！凹依锏呐瘹馄�安裝費是多少”“今年取暖費交了多少”菏澤市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人與用戶拉起家常，并要求供熱企業(yè)把報修電話、聯(lián)系方式、用暖常識等內(nèi)容做成明白卡，送到用戶家中。

　　在入戶調(diào)查中，工作人員了解到，有部分業(yè)主擔(dān)心隨著氣溫的逐漸變冷，供暖溫度是否也會逐步降低。針對業(yè)主這一顧慮，工作人員表示，一定會確保采暖戶室溫基本穩(wěn)定。

　　隨后，工作人員還現(xiàn)場打電話測試了供暖公司維修人員響應(yīng)情況，并回訪了幾家近期反映問題的用戶，檢查供暖公司是否上門維護(hù)到位。

　　菏澤市城市管理局副局長孫軍在走訪中強調(diào)，群眾冷暖無小事，供暖工作涉及千家萬戶，是一項重要的民生工程、民心工程。城管供熱企業(yè)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，時刻把群眾冷暖放在心上，把保障群眾溫暖過冬作為一項政治任務(wù)，切實抓細(xì)抓實抓好，確保群眾溫暖過冬。