大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李繼展 徐德波 菏澤報道

位于菏澤市開發(fā)區(qū)和平南路上的“愛的味道”蛋糕店

　　8月10日，有菏澤市民向大眾網(wǎng)·海報新聞反映，菏澤市區(qū)一蛋糕店發(fā)布公告稱，店鋪即將關(guān)閉，已辦理會員卡不能退款，會員需在規(guī)定期限內(nèi)到店內(nèi)進行“清卡”購物。涉事蛋糕店負(fù)責(zé)人表示，房租已到期，無法繼續(xù)經(jīng)營，無力支付會員退款，希望大家能夠諒解。目前，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入。

蛋糕店吧臺結(jié)賬處已經(jīng)排起了長長的隊伍

　　10日上午，大眾網(wǎng)·海報新聞記者來到位于菏澤市開發(fā)區(qū)和平南路上的“愛的味道”蛋糕店，記者看到，該蛋糕店門口停滿了電動車，店里擠滿了前來清卡購物的市民，吧臺結(jié)賬處已經(jīng)排起了長長的隊伍，柜臺上的各種面包制品亂七八糟地擺放著，大部分面包都有包裝，也有一部分沒有包裝，直接裸露著，蛋糕店的工作人員正在忙著結(jié)算。

　　對于該蛋糕店的限期購物清卡做法，很多在該店辦理了會員卡的市民們并不“買賬”，只有少數(shù)會員表示理解可以接受。

　　家住菏澤萬達小區(qū)市民李女士告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者說：“以前辦卡的時老板承諾蛋糕店是全國連鎖的，辦完卡全國通用，不指定哪個店，可是當(dāng)我去別的分店去消費時，別的店負(fù)責(zé)人卻說，在哪個店辦的卡，只能在那個店消費�，F(xiàn)在我卡里還剩500多元，本來辦卡是為了孩子過生日，結(jié)果關(guān)門了，什么蛋糕也沒拿到，現(xiàn)在來店里買這些東西，拿到家里孩子都不吃。”

　　家住奧林花園小區(qū)何先生對于商家的做法不認(rèn)可，他認(rèn)為商家既然無法經(jīng)營應(yīng)該為會員辦理退卡�！叭绻麩o法繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)該為我們辦理退款，按照折扣退款也能接受�，F(xiàn)在商家要求限期消費，我剛剛選了洗衣液、電鍋和面包，一共消費了131元，現(xiàn)在會員卡里還剩180元，如果全部買成面包一下子也吃不完�！焙蜗壬�向大眾網(wǎng)·海報新聞記者抱怨道。

　　就此，大眾網(wǎng)·海報新聞記者電話采訪了該蛋糕店負(fù)責(zé)人劉先生，他表示，因為疫情的原因，店鋪停業(yè)了好幾個月，現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，市區(qū)里還有兩個店都已經(jīng)停了，現(xiàn)在就剩這一個店了，那幾店的卡都可以在這里消費�！斑@個店的房租馬上也快到期，我們也通過報紙、微信等方式對外發(fā)布了公告，實在是無力支付客戶退卡，為了讓客戶清卡，我們現(xiàn)在是在賒欠米面等在制作蛋糕，以這種方式為大家清卡，希望大家能夠理解我們的難處�！眲⑾壬�向記者解釋說。

“愛的味道”蛋糕店在報紙刊登的公告

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者通過辦卡的市民看到了“愛的味道”蛋糕店在報紙上刊登的公告。公告顯示：“和平南路愛的味道蛋糕店VIP客戶，由于疫情和房屋租賃問題，本店無法繼續(xù)經(jīng)營下去，于2020年8月30日前閉店。本店于8月2日至8月17日期間，為愛的味道所有會員提供到店消費清卡，過期作廢，不予退卡，為大家造成不便，還望諒解。地址：和平路和長江路交叉口往南200米路西。”

　　目前，菏澤市開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管部門已對此事介入調(diào)查。菏澤市開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管部門在此提醒廣大市民，如果確需辦理預(yù)付卡，應(yīng)盡量降低預(yù)付額度，縮短使用周期。辦卡前要選擇存在時間長、品牌知名度高、口碑較好的商家，辦卡時盡量簽訂書面協(xié)議，將預(yù)付式消費卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件予以明確。