大眾網(wǎng)·海報新聞菏澤3月26日訊（見習記者 周琛 李晨光 記者 趙晨光）3月24日，網(wǎng)友王女士向大眾網(wǎng)·海報新聞反映，她的蘋果平板電腦外屏摔碎了，在菏澤三角花園的益民通訊維修時，內(nèi)屏和主板卻在修理后出現(xiàn)了故障，影響了使用。對此，益民通訊負責人表示，內(nèi)屏出現(xiàn)陰影是維修時加熱后出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，主板故障是在王女士使用一周后出現(xiàn)的，并不是他維修造成的。

　　王女士：更換摔碎的外屏，內(nèi)屏和主板卻壞了 

　　1月2日，王女士把屏幕摔碎的平板電腦送去益民通訊維修，談好價格150元修理一部平板電腦外屏和一部手機的外屏，后來工作人員在拆開平板電腦后又以成本比估算高為由再收取20元。王女士說，當晚手機就修好了，但沒想到平板電腦卻越修壞的地方越多。

外屏修好后，內(nèi)屏出現(xiàn)陰影

王女士的平板電腦正在拆機維修

　　王女士說，經(jīng)過第一次維修后，平板電腦外屏恢復正常，但內(nèi)屏出現(xiàn)陰影且在不到一周的時間里主板莫名燒毀；第二次維修后，主板恢復正常，但新?lián)Q的外屏再次出現(xiàn)裂紋且內(nèi)屏依然存在陰影。隨后，王女士被維修店通知要再交120元主板維修費用，王女士認為這個費用不應該由她承擔。在與益民通訊負責人多次溝通無果的情況下，王女士便向相關(guān)部門進行投訴，直到3月24日事情都未能得到解決。

　　王女士告訴記者，她平板電腦型號是蘋果公司2018年的ipad（6th），最近三個月被反反復復修理了兩次，問題居然越修越多。“如果他們不會修，就不應該接手！前前后后將近三個月，我去找過四五次，都沒有結(jié)果�！蓖跖�士告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，益民通訊負責人王先生不愿意承擔責任，導致其他維修店根本不敢接手繼續(xù)維修。只能找官方售后維修更換內(nèi)外屏，價格是1060元。

第二次維修后外屏被再次拆裂

　　同時，王女士表示，她已經(jīng)支付了第一次維修的170元，并且愿意支付第二次維修的120元，但前提是益民通訊負責人王先生愿意賠償她去官方售后維修的費用，否則她將向法院提起訴訟。

　　維修店：內(nèi)屏出現(xiàn)陰影是維修后的正�，F(xiàn)象，墊付了錢修主板 

　　針對此事，大眾網(wǎng)·海報新聞記者采訪了益民通訊負責人王先生，他說，因為王女士的平板電腦型號比較老，很難找到相匹配的外屏，導致成本比估算要高，所以加收了20元費用。維修后之所以會出現(xiàn)內(nèi)屏陰影，是因為在維修時加熱拆卸導致的，這是再正常不過的事情，只需要稍微加一下墊片就可以修復了。

　　當記者問到主板為什么會壞，王先生表示，主板并不是他修壞的，是在他維修之后又過了一周才壞的，應該是王女士自己使用不當造成的。

　　“第二次維修時，因為我不會維修主板，就先墊付了120元找同行給她修主板，結(jié)果她還不肯給錢，甚至還要求我們支付官方售后維修的錢，官方維修動輒上千元，讓我們來承擔，不合理呀。”益民通訊老板王先生表示，自己還從沒有見過這樣的顧客。

　　律師：維修人員應保證非維修部件的安全 

　　就此，大眾網(wǎng)·海報新聞記者咨詢了山東邦治律師事務所律師程魯生，他表示，手機店維修人員應當向消費者提供清單，清單上要明確說明損壞部件，并且應保證其他部件安全，其他部件若是沒有出現(xiàn)在清單上且已損壞，那么維修人員就應該承擔責任。如果在維修人員沒有出具清單的情況下，那么錄音、微信轉(zhuǎn)賬記錄也可以作為證據(jù)。