大眾網(wǎng)·海報新聞菏澤3月24日訊（見習記者 王涵）3月17日，大眾網(wǎng)·海報新聞刊發(fā)《菏澤一市民ETC無故被扣款 山東高速：不是高速費，會向有關部門反映》道后，引起銀行和ETC等相關部門高度重視，立即進行了調(diào)查，大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解到，目前，當事網(wǎng)友已經(jīng)收到被扣費的高速通行費。  

　　24日上午，菏澤網(wǎng)友侯先生告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，17日報道發(fā)出后，引起重視，隨后就有銀行等部門的工作人員和他取得了聯(lián)系，了解了有關情況，3月18日 19時8分，他ETC綁定的銀行卡就收到了一筆退費，他對問題處理結(jié)果比較滿意。 

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者通過侯先生了解到，這次扣費的原因，銀行給的解釋是，由于工作失誤把別人的車牌號綁定到侯先生的ETC銀行卡，所以造成這次事件對侯先生十分表示歉意。 

　　此外，網(wǎng)友侯先生表示，希望山東高速能夠再進一步優(yōu)化ETC銀行卡系統(tǒng)，不要再出現(xiàn)類似的重復扣費情況，出現(xiàn)類似問題也要盡快為客戶辦理退費。