培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)

培訓(xùn)班上座無虛席，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽講、記筆記

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞菏澤11月7日訊（記者 徐德波）11月7日，菏澤市物業(yè)協(xié)會(huì)首屆免費(fèi)培訓(xùn)班進(jìn)入培訓(xùn)第二天。據(jù)了解，本次培訓(xùn)全市物業(yè)在職人員報(bào)名參訓(xùn)人數(shù)超過了100人，首批來自全市40余家物業(yè)公司的120余名物業(yè)經(jīng)理參加了培訓(xùn)班開班儀式。

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾吡私獾�，近年來菏澤物業(yè)管理取得顯著成績(jī)，但物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)參次不齊、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范等問題依然存在。對(duì)此，菏澤市物業(yè)協(xié)會(huì)明確要求，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員系統(tǒng)培訓(xùn)全覆蓋，實(shí)行持證上崗，全方位提升物業(yè)管理水平，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明小區(qū)。為了舉辦此次公益培訓(xùn)班，菏澤市物業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門多次溝通，最終促成由市物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合牡丹區(qū)人社局及南翔職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校共同舉辦此次培訓(xùn)�！�

　　參訓(xùn)人員對(duì)本次的培訓(xùn)內(nèi)容和方式高度認(rèn)可，培訓(xùn)期間大家邊聽邊做筆記，精彩之處不時(shí)拿出手機(jī)拍照記錄，生怕錯(cuò)過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對(duì)如何把精細(xì)化服務(wù)做精細(xì)，把規(guī)范化管理做規(guī)范，把親情化溝通交流和延伸服務(wù)做出特色，把業(yè)主的需求裝在心里，有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高�！�

　　培訓(xùn)班上，市物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賈鐵軍上介紹，本次培訓(xùn)班的課程包括物業(yè)管理課程、會(huì)議電算化課程、水電暖課程、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地的方法和效果、如何打造具有凝聚力的物業(yè)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境及客服管理等六個(gè)課程。培訓(xùn)講師均是國內(nèi)物業(yè)管理資深專家，他希望大家珍惜此次機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽講，通過培訓(xùn)來提高各家物業(yè)公司從業(yè)人員素質(zhì)，把物業(yè)管理工作做的更好。各位講師圍繞物業(yè)管理服務(wù)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合自身豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、感想感悟，理論結(jié)合實(shí)際，用接地氣的方式及實(shí)際案例對(duì)物業(yè)服務(wù)全過程及法規(guī)政策進(jìn)行了培訓(xùn)講解。講授內(nèi)容既有理論深度，又有廣泛的可操作性。

　　“自市物業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于舉辦首屆物業(yè)行業(yè)在職職工崗位技能提升免費(fèi)培訓(xùn)班的通知》后，會(huì)員單位熱情空前高漲，截至目前，全市七縣四區(qū)會(huì)員單位報(bào)名參加培訓(xùn)人數(shù)已超過1000人，因場(chǎng)地有限，所以原定半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了培訓(xùn)的需求�！焙蕽墒形飿I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭春雨告訴大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾�，通過多方協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整為物業(yè)主管類課程每6天為1期，其他類課程3天為1期，每期培訓(xùn)120人，持續(xù)舉辦多期，直到所有報(bào)名物業(yè)管理人員全部培訓(xùn)完畢為止�！�

　　彭春雨要求，全體學(xué)員要充分認(rèn)識(shí)物業(yè)培訓(xùn)的重要意義，提升物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的迫切需求，創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，確保培訓(xùn)效果；同時(shí)要結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去，推進(jìn)全市物業(yè)管理工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。