單縣一網(wǎng)友留言稱“審車難”獲官方回復(fù)

　　大眾網(wǎng)菏澤7月30日訊（記者 徐德波）7月29日，大眾網(wǎng)微信公眾號(hào)（dzw5122000）推送《征線索！對(duì)菏澤窗口單位的‘一次辦好’便民服務(wù)，您滿意嗎？》一文后，有單縣網(wǎng)友留言表示“審車難”。單縣交警大隊(duì)接到網(wǎng)友反映，第一時(shí)間列出三條整改措施，接受群眾監(jiān)督。

　　網(wǎng)友在后臺(tái)留言稱，在單縣審車就很麻煩，在縣城東南角審車，再去縣城的西北角處理違章。而處理違章和交罰款又不是一個(gè)大廳，且排隊(duì)都要排半個(gè)多小時(shí)。大廳門上貼著用微信處理違章的二維碼，用微信處理了，手機(jī)上顯示沒(méi)有違章，而審車的電腦系統(tǒng)上依然是違章未除理……審個(gè)車，跑一趟肯定是辦不成的。

　　單縣交警大隊(duì)接到群眾反映的問(wèn)題后，針對(duì)審車違法處理難、繳費(fèi)難的問(wèn)題，第一時(shí)間研究整改措施，在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)就給出回復(fù)，并列出了三項(xiàng)詳細(xì)整改措施。具體整改措施如下：

　　增設(shè)便民設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)辦服務(wù)。在違法處理室增設(shè)了聯(lián)排座椅，叫號(hào)機(jī)，每天安排一名正式民警在違法處理室大廳值班，同時(shí)增加專門導(dǎo)辦人員，維持大廳工作秩序，引導(dǎo)辦事群眾快速辦結(jié)業(yè)務(wù)。

　　拓寬繳費(fèi)渠道，快捷繳費(fèi)。目前全省交通違法交款系統(tǒng)已經(jīng)更新，手續(xù)簡(jiǎn)化，群眾開(kāi)具違法處理單據(jù)后，即可使用山東公安警務(wù)保障微信公眾號(hào)微信和支付寶掃碼交款，交款后違法數(shù)據(jù)即可消除。對(duì)沒(méi)有微信的群眾增加收費(fèi)窗口，利用POS機(jī)刷卡繳費(fèi)，群眾即來(lái)即交，不讓群眾等待。

　　增加違法處理場(chǎng)所，就近辦理。在8月3日前開(kāi)通105國(guó)道一中隊(duì)、單豐路二中隊(duì)、違法處理窗口。積極向市交警支隊(duì)申請(qǐng)，在城區(qū)規(guī)劃設(shè)置違法處理點(diǎn)，方便群眾就近處理違法。

　　此外，單縣交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，在業(yè)務(wù)辦理窗口將會(huì)設(shè)置一個(gè)公示牌，公示監(jiān)督電話，群眾如有不滿意就撥打該電話投訴，并保證該電話隨時(shí)有人接，群眾也可以撥打單縣交警大隊(duì)指揮中心24小時(shí)值班電話0530-3335800。

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