新華網(wǎng)3月10日體育專電（張安琪）北京國(guó)安樂(lè)視足球隊(duì)9日在工體第二現(xiàn)場(chǎng)舉行了座談會(huì)，就球迷和媒體關(guān)心的新賽季票務(wù)和球迷服務(wù)等問(wèn)題展開(kāi)互動(dòng)交流。

　　保證鐵桿球迷中簽率 五年免搖號(hào)政策得民心

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)安俱樂(lè)部首先發(fā)布了2016年年票銷售情況，從數(shù)據(jù)來(lái)看，2016賽季的電子年卡實(shí)際申請(qǐng)人數(shù)超過(guò)42000人，最終支付成功的是23736人。在散票發(fā)售方面，票價(jià)繼續(xù)采取階梯銷售的模式，設(shè)置了四檔價(jià)格，分別是120元、180元、240元、360元。除了官網(wǎng)渠道，國(guó)安俱樂(lè)部還增加了其他一些電商平臺(tái)，并且制定了一張身份證限購(gòu)三張散票的政策。

　　據(jù)國(guó)安俱樂(lè)部總經(jīng)理沈力介紹，在套票申請(qǐng)的過(guò)程中，國(guó)安俱樂(lè)部為保障國(guó)安鐵桿球迷的中簽率，對(duì)于連續(xù)購(gòu)買國(guó)安年卡超過(guò)5年的球迷，且在一個(gè)賽季里出席50%以上的場(chǎng)次，可直接獲得年卡申請(qǐng)資格�！敖衲旯灿谐�過(guò)2800人具備直接申請(qǐng)年卡資格，為了保障球迷的權(quán)益，在審批申請(qǐng)年卡的過(guò)程中，票務(wù)工作人員用了三天三夜進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)“套臉”人數(shù)超過(guò)10000人，我們對(duì)這種不正當(dāng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，在年票搖號(hào)過(guò)程中，保證了真正球迷的中簽率和權(quán)益，”沈力說(shuō)。連續(xù)5年購(gòu)買年卡的免搖號(hào)政策，深得球迷心，現(xiàn)場(chǎng)有球迷代表說(shuō)，“多少年搖號(hào)都成問(wèn)題，球迷也疑惑。今年在審核過(guò)程中打擊了套臉，濾掉了一些違規(guī)的參與者，這非常好�！�

　　此外，老年球迷不必參加搖號(hào)，也是國(guó)安俱樂(lè)部一直延續(xù)的政策。為了照顧老年球迷，俱樂(lè)部為他們安排了更接近賽場(chǎng)的位置，提高觀賽體驗(yàn)�，F(xiàn)場(chǎng)有國(guó)安老球迷直言，“相關(guān)工作落到了實(shí)處，這也是球迷們希望看到的�！�

　　票價(jià)上漲因服務(wù)增加 將嚴(yán)厲打擊黃牛倒票

　　對(duì)于球迷關(guān)心的票價(jià)上漲問(wèn)題，沈力給出的解答是：“我們做了相關(guān)的調(diào)查和橫向比較，俱樂(lè)部同時(shí)也增加了相應(yīng)的服務(wù)，最終的票價(jià)是經(jīng)過(guò)綜合考量制定的�！�

　　對(duì)于頻繁出現(xiàn)的黃牛問(wèn)題，沈力說(shuō)：“大家可以來(lái)看我本子的最后一頁(yè)，上面寫著‘我不信邪’這四個(gè)字。我就不信這個(gè)問(wèn)題治理不了�！毙沦惣荆�北京國(guó)安將嚴(yán)打黃牛票問(wèn)題，拒絕串票現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造文明觀賽的氛圍。

　　由于每年的黃牛票有大量都來(lái)自協(xié)助單位的贈(zèng)票，為了避免再次出現(xiàn)這種情況，北京國(guó)安將在贈(zèng)票上印有單位的標(biāo)識(shí)，如果球迷在黃牛手中買到這樣的門票，可以直接曝光�！拔蚁脒@肯定會(huì)對(duì)這個(gè)協(xié)助單位產(chǎn)生很大的影響。”沈力說(shuō)到。

　　對(duì)于新賽季的票務(wù)查驗(yàn)工作，體育之窗的工作人員介紹說(shuō)，“為保障球迷利益，今年從年票開(kāi)始，就對(duì)‘套臉’行為嚴(yán)厲打擊。北門和東門外，持卡會(huì)員可進(jìn)入，照片與本人不符，將對(duì)年卡給予沒(méi)收。散票也是同樣，每一個(gè)看臺(tái)都有工作人員，對(duì)本區(qū)域球迷進(jìn)行管理，打造文明有序的賽場(chǎng)環(huán)境�！�

　　十二號(hào)永遠(yuǎn)留給球迷 打造舒適的看球體驗(yàn)

　　2016新賽季，國(guó)安球迷的主力方陣仍以24臺(tái)為中心，向北側(cè)和東側(cè)蔓延，這幾個(gè)區(qū)域，共有五個(gè)球迷組織：閃亮工體、御林軍、綠翼京師、綠色旗幟、綠色狂飆�？完�(duì)球迷臺(tái)還是正南的12臺(tái)，主隊(duì)和客隊(duì)之間有4個(gè)隔離臺(tái)。沈力表示，“主力球迷看臺(tái)不會(huì)賣散票，另一方面，俱樂(lè)部協(xié)同賽區(qū)組委會(huì)，將會(huì)嚴(yán)格控制通票看臺(tái)，強(qiáng)化加大球迷看臺(tái)的服務(wù)�！�

　　此外，沈力還透露，目前俱樂(lè)部正在制作北京國(guó)安12號(hào)TIFO，未來(lái)還將把國(guó)安12號(hào)球衣永遠(yuǎn)留給球迷，作為他們的專屬號(hào)碼。一個(gè)良好的球迷組織或群體，對(duì)于一支球隊(duì)來(lái)說(shuō)，有著“第12人”的美譽(yù)。