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菏澤“最美司機(jī)”服務(wù)很溫暖 自備乘車卡幫助乘客
2015-08-24 19:52:00 來(lái)源:大眾網(wǎng) 作者:張鵬
日前,大眾網(wǎng)網(wǎng)友發(fā)帖稱乘公交遇到一名“超好的司機(jī)大叔”,老人上車前他都會(huì)問(wèn)清楚要去哪里,以防坐錯(cuò)車。網(wǎng)帖發(fā)布后,網(wǎng)友好評(píng)如潮。大眾網(wǎng)記者了解到,他是菏澤26路公交車駕駛員張敬濤,工作中,他不僅細(xì)心提醒乘客坐穩(wěn)扶好,還自備了公交卡,為忘記帶零錢的乘客刷卡。

 菏澤26路公交車司機(jī)張敬濤在提醒乘客蔥要扎起來(lái),防治氣味散發(fā)到車?yán)?/font>

 駕駛中,張敬濤十分謹(jǐn)慎細(xì)心

 公交車內(nèi)的地面被打掃得十分干凈

張敬濤早上買的兩個(gè)包子、兩個(gè)雞蛋,到中午11點(diǎn)僅吃了一個(gè)包子

  大眾網(wǎng)菏澤8月24日訊(記者 張鵬)日前,大眾網(wǎng)網(wǎng)友發(fā)帖稱乘公交遇到一名“超好的司機(jī)大叔”,老人上車前他都會(huì)問(wèn)清楚要去哪里,以防坐錯(cuò)車。網(wǎng)帖發(fā)布后,網(wǎng)友好評(píng)如潮。大眾網(wǎng)記者了解到,他是菏澤26路公交車駕駛員張敬濤,工作中,他不僅細(xì)心提醒乘客坐穩(wěn)扶好,還自備了公交卡,為忘記帶零錢的乘客刷卡。

  網(wǎng)友大贊公交司機(jī) 稱耐心堪比“幼兒園姐姐”

  8月22日,大眾網(wǎng)網(wǎng)友“續(xù)小馬”在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖《26路公交車,一位超好的司機(jī)大叔》(http://bbs.dzwww.com/thread-47629451-1-1.html)稱,她經(jīng)常乘坐的26路公交車司機(jī)是一位“超好的司機(jī)大叔”。老人上車前,他都會(huì)問(wèn)清楚要去哪里,以防坐錯(cuò)車,“耐心堪比幼兒園姐姐!泵康揭徽,在電子系統(tǒng)播報(bào)站臺(tái)名后,他都會(huì)再喊一聲。司機(jī)的行為,讓“續(xù)小馬”很是感動(dòng),她將司機(jī)的行為發(fā)布到論壇后,網(wǎng)友好評(píng)如潮,目前已經(jīng)收獲6000余條點(diǎn)擊量,有近30條跟評(píng),網(wǎng)友“花落無(wú)言”稱“這樣的好司機(jī)就應(yīng)該點(diǎn)贊!”

  今天上午,大眾網(wǎng)記者跟車體驗(yàn)了一下張敬濤的“服務(wù)”,除了網(wǎng)友表?yè)P(yáng)的內(nèi)容,還發(fā)現(xiàn)許多讓人溫暖的細(xì)節(jié)。在三角花園站牌處,公交車剛停穩(wěn),張敬濤就提醒要下車的乘客,“下車注意安全,往后看,小心電瓶車和自行車!”大眾網(wǎng)記者看到,每到一處站臺(tái),他都是等剛上車的乘客坐穩(wěn)后,才會(huì)啟動(dòng)公交車。除此之外,他還自備了一張公交卡,幫忘帶零錢的乘客刷卡。

  下崗后成為公交車司機(jī) 曾參與抓獲持槍殺人犯

  大眾網(wǎng)記者了解到,張敬濤是26路公交車線路長(zhǎng),今年46歲。2004年,因?yàn)樵瓎挝坏归],他被迫下崗,下崗前,他還是單位的保衛(wèi)科副科長(zhǎng)。下崗后,輾轉(zhuǎn)找到了一份出租車司機(jī)的工作,但因出租車不好做,2011年,他再次轉(zhuǎn)行成了一名公交車司機(jī)。他告訴大眾網(wǎng)記者,因?yàn)楣ぷ魇窃谒聧徍笳业降,所以倍加珍惜,想要把每一個(gè)步驟都做到最好。

  采訪中記者發(fā)現(xiàn),在張敬濤座位旁邊的布袋子里有個(gè)包子,“這是今天早上買的早餐,兩個(gè)包子和兩個(gè)雞蛋,到現(xiàn)在才吃了一個(gè)包子!睆埦礉χ汛訌淖慌阅昧顺鰜(lái),里面還剩一個(gè)包子和兩個(gè)雞蛋,此時(shí)已經(jīng)接近中午11點(diǎn)!斑@樣的生活都習(xí)慣啦!”雖然工作很辛苦,但張敬濤還是激情滿滿,笑對(duì)每一個(gè)乘客。

  大眾網(wǎng)記者采訪了解到,在到菏澤市公共汽車公司工作前,張敬濤還曾參與抓獲一名持槍殺人犯,并因此被記大功一次。那是在20多年前,他被借調(diào)到某派出所幫忙,一名犯罪嫌疑人持槍駕車逃竄到菏澤,他和同事奉命搜尋時(shí)發(fā)現(xiàn)了對(duì)方駕駛的車輛。趁著對(duì)方在路口等紅綠燈,他沖上前去將犯罪嫌疑人制服!斑是我把槍從他腰里拿出來(lái)的!”張敬濤說(shuō),掏出槍時(shí),他發(fā)現(xiàn)槍已經(jīng)上膛。

  乘客初次乘坐就稱贊 他說(shuō)用心才能贏得尊重

  “從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這么好的司機(jī),啥事都替你考慮了!奔易¢_發(fā)區(qū)佃戶屯辦事處觀上村的秦大爺對(duì)張敬濤贊賞有加。秦大爺家就在26路公交車終點(diǎn)站,乘坐26路比較多,每次乘車時(shí),張敬濤都會(huì)等他坐穩(wěn)之后再發(fā)車。

  “這個(gè)司機(jī)好著來(lái),中!”說(shuō)起張敬濤,第一次乘坐26路的陳大媽就豎起來(lái)大拇指,陳大媽說(shuō),她曾在別的車上被晃倒過(guò),讓她差點(diǎn)受傷,而這次乘車體驗(yàn),讓她很滿意。

  26路公交車司機(jī)楊陳偉當(dāng)公交車駕駛員已有7年多時(shí)間,在他的眼里,張敬濤一直像一個(gè)老大哥一樣照顧他,因?yàn)槟挲g較其他人大一些,而且是26路的線路長(zhǎng),他喜歡叫張敬濤“濤哥”。楊陳偉告訴記者,之前,他們中午吃飯問(wèn)題一直難以解決,張敬濤得知情況后立刻給公司進(jìn)行了匯報(bào),不久后,司機(jī)們就都吃上了公司提供的午飯。

  菏澤市公共汽車公司生產(chǎn)科負(fù)責(zé)人解德海告訴大眾網(wǎng)記者,張敬濤到公司參加工作以來(lái),一直兢兢業(yè)業(yè),因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀,還多次受到公司表?yè)P(yáng)。解德海說(shuō),公司將把他的行為規(guī)范,推廣到所有駕駛員崗位上去,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)公司服務(wù)水平的提高。

  “老百姓來(lái)坐車不是看你公司一年賺多少錢,人家看的是你的服務(wù)怎么樣!辈稍L中,張敬濤感慨頗深,“將心比心做事,才能贏得尊重!

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初審編輯:丁厚勤
責(zé)任編輯:翟晨晨
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