文/片 齊魯晚報(bào)記者 張玉巖

　　對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，“雙十一”瘋狂購(gòu)物之后，緊張的日子才剛剛開(kāi)始。在“雙十一”爆倉(cāng)的情況下，快遞員忙不過(guò)來(lái)，快遞公司為防止丟件，繁忙的網(wǎng)點(diǎn)都加派了人手。甚至為了幫孩子完成派送任務(wù)，60多歲的老夫妻親自出馬，上陣送快遞。

　　孫子送到姥姥家

　　老兩口上陣幫忙

　　16日中午12點(diǎn)多，下起了毛毛雨，張建國(guó)和傅玉翠夫妻來(lái)到經(jīng)十路某單位樓下。傅玉翠在潮濕的地上鋪上一層編織袋，張建國(guó)停好車(chē)，把快件一件件搬下來(lái)擺好。傅玉翠在一邊打電話通知客戶，到樓下取快件。

　　在一群快遞員中，張建國(guó)和傅玉翠夫妻格外顯眼，傅玉翠那一頭銀發(fā)，鼻子上架著的老花鏡，讓兩人的辨識(shí)度一下子提高了不少。兩夫妻今年都已經(jīng)62歲，退休后，最主要的任務(wù)就是看孫子。不過(guò)一到“雙十一”，兩夫妻就得忙活起來(lái)。“小孫子被送到親家家，托孩子的姥姥照看�！�

　　“每年‘雙十一’都得幫上十來(lái)天忙�！睆埥▏�(guó)說(shuō)。張建國(guó)的兒子干快遞員已經(jīng)有四年多了，負(fù)責(zé)濼源大街到經(jīng)十路、桿石橋到青年?yáng)|路這個(gè)片區(qū)。過(guò)去的四年里，一到‘雙十一’，兒子就忙不過(guò)來(lái)，老兩口只能上陣幫忙�！昂⒆右粋�(gè)人忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)辦法，我倆只能幫著，兒子送濼源大街那一片，我跟老伴送經(jīng)十路這一片�！�

　　今年從10號(hào)那天就開(kāi)始幫忙，一直到現(xiàn)在，“看倉(cāng)庫(kù)的快件，估計(jì)還得送幾天�！睆埥▏�(guó)說(shuō)。四年前剛開(kāi)始那會(huì)兒，老兩口對(duì)路不熟，找不到門(mén)牌號(hào)和地方，一天也就派30件�，F(xiàn)在，老兩口一天能派個(gè)一兩百件，跟普通的快遞員差不了多少。

　　戴著老花鏡，拿著老式的手機(jī)

　　老兩口眼都已經(jīng)花了，看快遞上的手機(jī)號(hào)格外費(fèi)勁。傅玉翠戴著老花鏡，拿著老式的手機(jī)，看著被雨微微打濕的快遞單，艱難地辨認(rèn)手機(jī)號(hào)碼。“這號(hào)碼看不清楚，你來(lái)看看是多少？”聽(tīng)到這話，張建國(guó)拿出老花鏡，戴上眼鏡，蹲下身子，在快遞單上找到手機(jī)號(hào)的位置，手指著號(hào)碼，一個(gè)數(shù)一個(gè)數(shù)地讀給老伴聽(tīng)。

　　年紀(jì)大了，腿腳都不方便�！皠倓傔B著爬了兩趟七樓、一趟六樓，累得我腿直打哆嗦�！睆埥▏�(guó)說(shuō)。傅玉翠更是爬不了樓梯，每爬五樓就得休息休息。“我爬樓梯爬到五樓就累得直喘氣�！备涤翊湔f(shuō)。

　　很多客戶要求把件送上樓，“有的一聽(tīng)說(shuō)我們六十來(lái)歲了，就自己下樓拿，但有的不行，非得讓給送上樓�！睆埥▏�(guó)說(shuō)，“我們也理解，大家上班都挺忙，有的工作離不了人，我們就給送上去。這幾天爬的樓梯都不知道有多少了�！崩蟽煽谶�要格外操心一些貨到付款的件，“就怕忙得忘了要錢(qián)”。

　　午飯顧不上吃，晚上6點(diǎn)多才能回家

　　中午12點(diǎn)多，老兩口還沒(méi)吃午飯。“吃什么午飯啊，這幾天都是忙到晚上回家一塊兒吃�！痹缟�7點(diǎn)，老兩口就得趕到公司的分撥中心，分完件之后就開(kāi)始派送。

　　中午一兩點(diǎn)送完第一批，趕回分撥中心，拉上下午的件，再跑一趟，一直到晚上6點(diǎn)多才能回家�！斑@幾天的件太多了，今年‘雙十一’比去年還要多，倉(cāng)庫(kù)都堆得滿滿的�！�

　　張建國(guó)說(shuō)，現(xiàn)在年輕人大多不愿意干快遞這活，“雙十一”期間，快遞派單量一下加大到平常的兩三倍，公司卻招不到年輕人�！肮ぷ骼郯。�工資又不多，不管刮風(fēng)下雨，都得出來(lái)送，很多年輕人吃不了這苦�！�

　　臨時(shí)找人來(lái)幫忙，主要就是怕丟件

　　市中區(qū)順豐快遞分網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人廖經(jīng)理介紹，“雙十一”期間，每天的派送量多了一倍不止。廖經(jīng)理說(shuō)，該網(wǎng)點(diǎn)的管理范圍南北從經(jīng)十路到經(jīng)一路，東西從泉城廣場(chǎng)到緯二路，就這一小片區(qū)域，今天一上午的派送量就達(dá)一萬(wàn)件。“到中午12點(diǎn)，派送的快件量已達(dá)一萬(wàn)件，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)80多個(gè)派送員都在派送，每個(gè)派送員每天要派送100多件�！�

　　廖經(jīng)理說(shuō)，正常情況下，網(wǎng)點(diǎn)每天處理3000件左右，“雙十一”后，每天處理的件數(shù)比平常要多一倍多，有七八千件，周一的量要更大。“網(wǎng)點(diǎn)主要覆蓋的是CBD區(qū)域，周末上班族放假，很多快件沒(méi)辦法派送，積累的件要比工作日更多�！�

　　廖經(jīng)理所在的網(wǎng)點(diǎn)增加量還不是最多的�！翱旒�數(shù)激增的主要是在居民住宅區(qū)和學(xué)校，寫(xiě)字樓還不是特別多�！绷谓�(jīng)理介紹，長(zhǎng)清大學(xué)城、經(jīng)十路以南的住宅區(qū)域，“雙十一”期間的增量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商業(yè)中心。

　　由于“雙十一”快遞多，有的網(wǎng)點(diǎn)需要另雇些人手幫忙。順豐快遞的小賈負(fù)責(zé)經(jīng)十路上三座辦公樓的快件收發(fā)，一上午的時(shí)間就已經(jīng)派送了二百七八十件，一天下來(lái)得400多件。小賈一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，只好臨時(shí)找人來(lái)幫忙。“快遞太多，一個(gè)人看不過(guò)來(lái)，主要就是怕丟件。”