生活節(jié)奏不斷加快的今天,希望花錢買方便或花錢買效率的“懶人”越來越多,尤其是伴隨“微信經(jīng)濟”的迅速崛起,萬能的“跑腿”代辦服務(wù)也呈現(xiàn)出越來越火的發(fā)展勢頭。然而,這浩蕩的“奔跑隊伍”卻大都是些“拉桿而起的散軍”,缺乏管理和規(guī)范,他們能“跑”多遠?又如何才能找到自己的“跑道”呢?
從事同城配送服務(wù)的朱先生在客戶家取貨。
小伙每天雇人代買早餐送到家
“有事您動嘴,辦事我跑腿”,如今在微信搜索欄輸入“跑腿”立即會出現(xiàn)上千個公眾號,服務(wù)內(nèi)容包括代買、代繳、排隊掛號、同城快遞等等!霸缭诹吣昵埃蹅兣R沂就出現(xiàn)了做跑腿代辦業(yè)務(wù)的,但是當時并不受市民認可,很快就銷聲匿跡了!睆氖屡芡却k服務(wù)的小張告訴記者,“但這兩年‘跑腿’一下子就火起來了,這和人們生活節(jié)奏加快,消費觀念轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系!
“我有個固定客戶是個二十多歲的小伙子,他每天早上都要喝碗糝當早飯,雖然他家距離糝館就兩個路口的距離,但是他還是每天讓我按點買了給送過去。他說他懶得排隊,寧愿多花10塊錢多睡10分鐘!毙堈f。在市中心開個體店的李女士原來經(jīng)常需要到長途汽車站接貨,現(xiàn)在雇了“跑腿員”,自己坐在店里等貨送上門。李女士給記者算了筆賬,“我自己開車去長途汽車站來回至少要40分鐘,還要油費,我花錢雇人取一趟貨需要40塊錢,人家?guī)椭o卸貨搬貨,太劃算了!”
另外,隨著微信圈里各種零食、服裝、化妝品銷售越來越火,同城速遞也變得急需起來,此時靈活機動的“跑腿員”也就更加受到“微商”們的青睞。
快遞員辭職合伙“跑腿” 月收入翻一番
微信的迅猛發(fā)展讓不少人看到了“跑腿”代辦業(yè)的商機,紛紛加入到“奔跑大軍”中來。“我做微商有半年多了,我了解到的咱們臨沂從事同城速遞等業(yè)務(wù)的跑腿團體就有十多個了,好幾個都是去年或今年剛做起來的!蔽⑸坛膛空f。
家住蘭山區(qū)的朱先生,每天騎著摩托車穿梭臨沂大街小巷從事同城配送服務(wù)!拔以瓉硎亲隹爝f的,在快遞公司上班拿固定工資,現(xiàn)在自己給自己打工,時間自由些,而且如今一個月的收入保證6000元以上,是原來的兩倍!敝煜壬嬖V記者,自己做快遞員多年,發(fā)現(xiàn)如今人們對同城配送的需求越來越高,春節(jié)后自己就和3個同事辭職,合伙做起了同城配送的業(yè)務(wù),“我們現(xiàn)在90%的客戶都是做微商的,他們要配送的貨品以食品、化妝品、服裝居多,像蛋糕、快餐之類的對時效要求很高,我們收到貨后直接給送到客戶手中,價格和快遞公司一樣,但速度卻是他們做不到的!
采訪中記者了解到,如今從事“跑腿”服務(wù)的人員還有不少是原來開三輪車的,他們的優(yōu)勢就在于就對臨沂路況十分清楚!拔以瓉硎情_三輪車的,一天也拉不到幾個人,從去年下半年就跟朋友一起做同城配送了。當天接的活當天送完,單子越來越多不用愁沒活干。”“跑腿員”小王說。
隊伍不規(guī)范 跑腿團體大多在“裸奔”
盡管目前“跑腿”業(yè)務(wù)給人們生活帶來了眾多便利,但記者在采訪中也了解到目前該行業(yè)存在的一些問題。在和“跑腿員”的聊天中,記者得知大部分從事“跑腿”服務(wù)的團體都是沒有相關(guān)備案的,他們和客戶之間的合作也多是口頭商定!拔乙郧熬褪亲隹爝f員的,積累了一些老顧客,彼此比較熟,他們也就比較信任。以前給公司干都很用心,給自己干就更用心,真的出現(xiàn)問題,也會照價賠償給顧客!薄芭芡葐T”朱先生說。
不過也有不少人認為“跑腿”代辦業(yè)作為新興行業(yè),只靠信任是站不住腳的,還需要法律法規(guī)的完善與行業(yè)自身的規(guī)范!拔以谖⑿湃u蛋糕有3個月了,光送貨員就換了三波了,雖然現(xiàn)在送貨的挺多,但想找個好的還真不容易,有的是答應(yīng)的時間送不到,有的經(jīng)常在半路丟蠟燭。有一次給客戶送的蛋糕被送貨員半路摔了,我只好自己又賠了一個給顧客!笔忻窀吲空f,“投訴找不到地方,索賠也很難,我們非常希望能有個正規(guī)的‘跑腿公司’為我們服務(wù)。”
記者從相關(guān)部門了解到,除正規(guī)的快遞公司外,目前我市已經(jīng)備案的同城配送公司僅有一家,其他從事這一業(yè)務(wù)的實際都在違規(guī)運營。根據(jù)將要在今年5月1日正式執(zhí)行的《山東省寄遞安全管理辦法》,很大一部分“跑腿”團體將面臨整治監(jiān)管。
記者楊青