本報訊（記者叢民 通訊員侯婷 徐寧）“受冬季寒潮、霧霾、雨雪等惡劣天氣影響，今冬電網(wǎng)安全運行和可靠供電形勢不容樂觀，我們將通過大力實施‘溫暖彩虹’行動，積極做好應對措施，確保全省春節(jié)期間臺區(qū)不停電，讓廣大群眾溫暖度冬�！�2014年12月30日，國網(wǎng)山東省電力公司在迎峰度冬新聞發(fā)布會上表示，將全力確保度冬期間全省電力有序、可靠供應。
打造堅強電網(wǎng)，讓齊魯大地“溫暖度冬”
據(jù)預測，山東電網(wǎng)冬季最高統(tǒng)調(diào)用電負荷5400萬千瓦，同比增長0.63%，全省電力供應呈弱平衡態(tài)勢。為保障電網(wǎng)安全平穩(wěn)度冬，山東電力全面加快電網(wǎng)重點工程建設，確保全年建成110千伏及以上線路5227公里、變電容量2898萬千伏安，提高電網(wǎng)資源配置能力。千方百計保障電力供應，加強網(wǎng)廠協(xié)調(diào)，保證機組度冬發(fā)電能力。
提升供電能力，讓農(nóng)村群眾“溫暖過節(jié)”
近年來，隨著家用電器的普及，電采暖逐漸成為農(nóng)村群眾冬季取暖的重要途徑。針對今冬部分農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)的用電“卡脖子”現(xiàn)象，山東電力計劃在春節(jié)前新增更換8406臺農(nóng)網(wǎng)配變，完成1623個臺區(qū)三相負荷不平衡調(diào)整，年內(nèi)基本解決“低電壓”問題。確保春節(jié)期間農(nóng)配網(wǎng)設備處于健康水平，力爭春節(jié)期間供電臺區(qū)“零停電”。確保百姓春節(jié)用電無憂。
服務經(jīng)濟大局，助力中小企業(yè)“溫暖發(fā)展”
當前，受經(jīng)濟下行影響，部分中小企業(yè)發(fā)展正面臨嚴冬。為幫助中小企業(yè)盡快走出困境，山東電力通過開辟供電綠色通道，主動提供用電指導，幫助客戶降低電費成本，助力企業(yè)“溫暖發(fā)展”。山東電力還將加強業(yè)擴服務時限管控，確保時限達標率100%。加快取消110千伏安及以下商場、超市、餐飲等客戶峰谷分時電價執(zhí)行，確保按期執(zhí)行到位，支持服務業(yè)發(fā)展。
提供便捷服務，打造便民利民“溫暖窗口”
為不斷提升為民服務水平，山東電力將通過“兩提升一規(guī)范”等措施，進一步提升服務質(zhì)量，打造便民利民“溫暖窗口”。提升窗口服務效率。嚴格首問負責制和限時辦結要求，力爭“一柜通”柜臺覆蓋率達到100%，依托“六位一體”智能化服務平臺，積極推廣短信、微信等信息推送方式，提高便民利民水平。
勇?lián)肫筘熑�，延伸供電服務“溫暖幫扶�?
作為中央駐魯企業(yè)，山東電力在大力推動電網(wǎng)建設、服務社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極履行社會責任，支持公益事業(yè)，大力開展扶貧、捐資助學、助殘、助老等活動，形成了關注支持社會公益事業(yè)的良好氛圍。在2014年11月閉幕的全國希望工程25周年大會上，山東電力被授予“希望工程25年杰出貢獻獎”。作為“溫暖彩虹”的重要組成部分，國網(wǎng)山東電力將進一步延伸供電優(yōu)質(zhì)服務，積極實施“溫暖幫扶”行動，凝聚社會正能量，引領社會新風尚。
(來源:工人日報)
