20日中午時(shí)分,濟(jì)南市民@_泊雨_在微博上稱,她花一萬元買的奶粉,孩子喝了后卻連續(xù)拉肚子近兩個(gè)月,此后她甚至在奶粉中找到了蟲子。
市民稱買到問題奶粉
“曝光!花一萬多買了六箱奶粉,孩子持續(xù)拉肚子近兩個(gè)月,醫(yī)院診斷為腸炎細(xì)菌炎癥、消化不良。昨天新打開三天的奶粉里喝出蟲子來。(是在)槐蔭區(qū)經(jīng)六路延長線嬰貝兒桃源店(購買的),店內(nèi)服務(wù)態(tài)度比買奶粉時(shí)可差多了!”
這條微博發(fā)出時(shí)間是在20日中午12點(diǎn)左右,資料顯示,發(fā)帖人@_泊雨_是一位1988年的年輕女性,她發(fā)出的這個(gè)微博附了6張關(guān)于“問題奶粉”的圖片,這條微博很快被濟(jì)南本地一些熱門微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)或評論。
銷售方說正在協(xié)商
記者發(fā)現(xiàn),發(fā)帖人所購買的奶粉名為“海普諾凱”,其官方網(wǎng)站顯示這是一種來自荷蘭的進(jìn)口奶粉,發(fā)帖人稱當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格為468元/桶。
記者試圖聯(lián)系發(fā)帖人微博中提到的槐蔭區(qū)經(jīng)六路延長線嬰貝兒桃源店,對方表示已經(jīng)與客戶協(xié)商處理此事,記者問到奶粉質(zhì)量等問題時(shí),對方拒絕接受采訪并掛斷了電話。
客服表示未接到反饋
隨后,記者又通過這款奶粉的官方網(wǎng)站查詢并撥通了其熱線電話,一位客服人員表示,海普諾凱的奶粉在包裝前經(jīng)過了細(xì)小顆粒的過篩,不可能有比奶粉顆粒大的物質(zhì)進(jìn)入包裝,而包裝完成后,奶粉盒里是氮?dú)舛皇茄鯕,所以也不?huì)滋生活蟲,所以不可能出現(xiàn)奶粉有蟲子的現(xiàn)象。
“這個(gè)奶粉都是經(jīng)過國內(nèi)外嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)的,消費(fèi)者可以放心使用!倍鴮τ诎l(fā)帖人反映的問題,她說,目前還沒有接到這樣的反饋。
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