“不需要,最重要的都在網(wǎng)上”,莊坤團(tuán)隊(duì)的辦公室門口只有這樣一個(gè)牌子,他這樣來解釋這個(gè)簡(jiǎn)易的布置
“雙11”迫近,每天午餐后的間歇是趙廣帥難得的休息時(shí)間,他通常都會(huì)坐在辦公室的沙發(fā)上看會(huì)手機(jī),用來緩解一天的疲勞
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員每天都是在一片混亂的包裝盒中度過,簡(jiǎn)單、枯燥的簡(jiǎn)易流水中,聊天是他們最大的樂趣
趙廣帥用透明膠帶將包裝盒的口封起來,這樣的工作每天重復(fù)上千次,他不想帶手套,因?yàn)闀?huì)影響雙手的靈活度
大眾網(wǎng)菏澤11月11日訊(記者 郭 豪)昨天一早,莊坤像往常一樣來到公司,他先到客服辦公室查看前一晚的訂單情況,然后來到倉(cāng)庫(kù),查看包裝盒的準(zhǔn)備情況。今天,莊坤負(fù)責(zé)的天貓旗艦店參加了“雙11”活動(dòng),為此,他提前一周就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始準(zhǔn)備。
電商新兵在摸索中前行 單品做到行業(yè)前三
“就像迎接考試一樣!鼻f坤直言,在電商領(lǐng)域他還算新人,“雙11”臨近,他心里既興奮又緊張。7個(gè)月前,山東天驕生物科技有限公司開始試水電子商務(wù),并安排1990年出生的莊坤籌備并管理電商團(tuán)隊(duì)。公司認(rèn)為,公司在電子商務(wù)領(lǐng)域沒有基礎(chǔ),不如讓年輕人邊學(xué)邊做。
時(shí)值定陶縣陳集鎮(zhèn)政府加快引導(dǎo)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立網(wǎng)上店鋪,并經(jīng)常邀請(qǐng)電商專家為他們授課。就這樣,莊坤在天貓商城和京東商城分別成立了凱瑞瑪旗艦店,以銷售咖啡、奶茶、冰淇淋粉為主。
“店鋪成立前兩個(gè)月,訂單少的可憐!痹诰W(wǎng)店起步階段,莊坤只有一個(gè)三人的團(tuán)隊(duì),一人負(fù)責(zé)客服,一人負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),一人負(fù)責(zé)店面管理及設(shè)計(jì)!按蠹叶疾欢,只好摸索著前進(jìn)!鼻f坤說,原來不知道可以打印訂單,他們都是用手抄的,一天抄100張訂單,累得手酸。在包裝和發(fā)貨方面沒有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常包裝破損或發(fā)錯(cuò)貨物。
經(jīng)過了成長(zhǎng)期的陣痛后,莊坤的團(tuán)隊(duì)在客服、包裝、發(fā)貨等環(huán)節(jié)已非常熟練,并且通過參加聚劃算、折800的活動(dòng),在夏季迎來了爆發(fā),店鋪銷量一下提高了很多!跋募緯r(shí)每天能有一萬多的銷售額,其中冰淇淋粉做到了全行業(yè)前三名。”如今, 莊坤的團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到10人,旺季過后,每天仍有近萬元的銷售額。