美術培訓中途退出 牡丹區(qū)一家長被扣贈品費用

　　本報菏澤10月23日訊(記者　董夢婕　通訊員　李艷梅　朱凌云)　為孩子報名參加美術培訓,中途提出退學卻在退還費用上產(chǎn)生分歧,培訓部表示孩子未學完全年就不應享有免費贈品,需從學費里扣除。家長對此說法不理解,雙方各持己見,鬧得不可開交。
　　今年7月份,牡丹區(qū)市民耿女士為孩子在某美術培訓部報名參加培訓,并預交了全年的學費,共計1300元。沒想到,孩子在培訓班學習了17個課時后,因為與培訓班的另外一名孩子發(fā)生小摩擦,再也不愿意繼續(xù)參加培訓。耿女士無奈,只好向培訓部提出退還剩余培訓費。
　　在退還培訓費的數(shù)額上,雙方發(fā)生了爭執(zhí)。按照課時計算,培訓部應該退還耿女士700元。而培訓部卻認為,李女士的孩子沒能學完全年課程,培訓開始時所贈送的學習物品就不能免費,應該再扣除李女士100元學習用品費。
　　“孩子參加培訓時,培訓部確實給孩子發(fā)放了服裝及繪畫材料,但是當時他們說這些東西都是免費贈送的,怎么到退學時又要交錢了?”耿女士說,既然服裝和繪畫材料是免費贈送的,這部分錢就不應該由家長買單。
　　對此,該美術培訓部負責人解釋稱,只有參加全年培訓的學員才能免費得到這些學習贈品,如果中途退款,家長就應該承擔這部分費用。雙方各持己見,互不相讓。耿女士于10月21日來到菏澤市工商局牡丹分局12315申訴舉報中心,尋求幫助。
　　鑒于當時培訓部并未明確提出中途退學要補交贈品費用,經(jīng)過12315申訴舉報中心工作人員的耐心調解,最終雙方達成協(xié)議,被申訴方一次性退還消費者培訓費用700元。

    原標題：報名美術培訓　交錢容易退錢難