大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 賈陸鵬 菏澤報道

　　近日，成武農(nóng)商銀行九女支行憑借敏銳的風(fēng)險洞察力和專業(yè)的服務(wù)意識，成功識別并攔截了一起電信詐騙活動，有效保護(hù)了客戶的財產(chǎn)安全。

　　這天，客戶彭女士接到一個陌生號碼的來電，對方告知她在北京有一張額度兩萬余元的醫(yī)?？?，并要求她安裝一款指定的軟件以進(jìn)行相關(guān)操作。由于彭女士年齡較大，對智能手機操作不熟練，未能按照不法分子的要求進(jìn)行操作，彭女士以為醫(yī)?？ň褪巧绫？ǎ愕睫r(nóng)商銀行尋求幫助。九女支行工作人員在了解情況后，立刻察覺到這可能是一起電信詐騙案件。工作人員一邊安撫彭女士的情緒，一邊詳細(xì)詢問電話內(nèi)容，并對所謂的“醫(yī)?？ā毙畔⑦M(jìn)行核實。經(jīng)過分析判斷，確定這是一起典型的以醫(yī)?？榛献拥碾娦旁p騙，其目的是通過誘導(dǎo)客戶安裝惡意軟件獲取個人信息，進(jìn)而實施盜刷等詐騙行為。廳堂工作人員第一時間撥打報警電話，并向彭女士耐心解釋了詐騙分子的作案手法，提醒她切勿輕信陌生電話和不明來源的信息，更不要隨意安裝來歷不明的軟件或透露個人敏感信息。

　　一直以來，成武農(nóng)商銀行九女支行積極開展各類防范電信詐騙宣傳活動，不斷提升員工識別和防范詐騙的能力。此次成功攔截電信詐騙事件，不僅彰顯了成武農(nóng)商銀行保護(hù)客戶資金安全的堅定決心，也為廣大客戶敲響了防范電信詐騙的警鐘。