據(jù)介紹，工商銀行手機銀行掃碼取現(xiàn)業(yè)務(wù)是為未攜帶銀行卡或者現(xiàn)金但又急需用錢的客戶提供一種全新、安全、便捷和酷炫的現(xiàn)金取款新服務(wù)。客戶在ATM初始界面點擊選擇“無卡取現(xiàn)-掃碼取現(xiàn)”，同步用手機銀行掃描二維碼、輸入取款金額并使用工銀e支付驗證成功后，點擊取款機上的“取款”按鍵，即完成整個取款流程。如果客戶開通了手機銀行一鍵支付功能，掃碼取現(xiàn)過程中無需再次輸入手機號、賬戶、驗證碼等信息，只需在手機銀行客戶端輸入事先設(shè)定的靜態(tài)支付密碼即可安全完成支付，進一步提升了支付環(huán)節(jié)的客戶體驗。

　　工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年底該行正式發(fā)布了全新的手機銀行服務(wù)“工銀融e行”，不僅可以實現(xiàn)賬戶服務(wù)、投資理財?shù)冉^大部分非現(xiàn)金的金融功能，還提供預(yù)約取現(xiàn)、網(wǎng)點排號、搖一搖、資金自動歸集，以及手機充值、生活繳費、交通罰款等各類特色服務(wù)，致力于通過全流程綜合金融服務(wù)平臺為客戶提供全方位、多樣化的移動金融服務(wù)。截至今年一季度末，“工銀融e行”移動端客戶數(shù)已超過2億戶，達到2.03億戶，其中一季度新增用戶較去年同期增長78.69%，交易金額4.25萬億元，較去年同期增長115%。