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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞菏澤3月10日訊(記者 張芳)近日,菏澤多名網(wǎng)友通過大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞發(fā)起的“菏澤3.15吐槽大匯”反映,他們春節(jié)前在一家名為“菏澤山香教育”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花2.1萬元購買了“教師編筆、面試一體課程”,但該機(jī)構(gòu)未按時(shí)按量提供課業(yè),也沒有按照規(guī)定開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播課,導(dǎo)致年中就要進(jìn)行教師編考試的學(xué)員無課可上。學(xué)員希望該機(jī)構(gòu)能夠給予退款,但目前聯(lián)系不上該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。對(duì)此,山香教育山東總公司回應(yīng),菏澤山香教育與山香教育集團(tuán)并無關(guān)系。菏澤山香教育負(fù)責(zé)人表示,目前正籌備直播課程。
學(xué)員:機(jī)構(gòu)未按時(shí)按量提供課業(yè),與他們聯(lián)系還受阻
3月9日,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邅淼搅宋挥谌腔▓@的菏澤山香教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看到,玻璃門上貼了一張A4紙大小的通知,通知上寫著:“由于疫情尚未完全解除危險(xiǎn),停工不停課,所有線上課程陸續(xù)上課”,并留了聯(lián)系方式和QQ號(hào)。推開玻璃門后,里面還有一道白色的門關(guān)閉著,記者等候多時(shí),未見有人前來。
“年前在菏澤山香教育花了21000元買了教師編筆、面試一體課程,年后因?yàn)橐咔樵,無法進(jìn)行面授課,我們也理解,但是菏澤山香教育卻沒有按照規(guī)定開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播課,并且一直推脫至今,期間不知道從哪里找來了錄播課敷衍我們,錄播課內(nèi)容差,里面老師水平不行,教育家的名字都能念錯(cuò)。”李春(化名)說,因菏澤山香教育不遵循合同規(guī)定按時(shí)按量為學(xué)員們提供課業(yè),學(xué)生們紛紛在學(xué)員QQ群里要求開設(shè)直播課或者退費(fèi)。
“看到大家都在群里要求退費(fèi),要求開通直播課,菏澤山香教育直接開啟了‘全員禁言’,我們無法在學(xué)員群里正常表達(dá)訴求,QQ私聊不回復(fù),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長的電話打不通,實(shí)在不知道怎么辦了!崩畲赫f,據(jù)她了解,菏澤山香教育又稱時(shí)代山香教育、菏澤山香教育總校,與大眾熟知的山香教育并無關(guān)系。
據(jù)李春介紹,目前,學(xué)員群共有學(xué)員100余名,其中有協(xié)議班學(xué)員與非協(xié)議班學(xué)員。現(xiàn)在,菏澤山香教育還在繼續(xù)招生,價(jià)位分為12800、4480、980元,宣傳累計(jì)30天教基直播+30天專業(yè)直播,并要求學(xué)員每天按時(shí)上課,課后按時(shí)打卡。
菏澤山香教育:正在聯(lián)系平臺(tái)開通直播課
針對(duì)此事,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L了菏澤山香教育的負(fù)責(zé)人王先生,其表示,目前,數(shù)學(xué)、音體美等課程已經(jīng)開通了直播課,且上課學(xué)生反響較好,菏澤山香教育也正在積極尋找語文等課程的直播平臺(tái)合作,大概到3月14日開通。
“因?yàn)橐咔榈脑颍荒苷I险n,我們學(xué)校也是受害者,但我們會(huì)想辦法彌補(bǔ)。我做教育培訓(xùn)已經(jīng)5年了,很多人是都靠著名聲和信譽(yù)來的,2019年之前,我們都是和山香教育合作的,但2019年因?yàn)槟承┰,就不跟山香教育合作了。停課期間,菏澤山香教育也為學(xué)員們發(fā)放了錄播課,錄播課要十天才能聽完,不會(huì)耽誤學(xué)員們學(xué)習(xí)。”該王姓負(fù)責(zé)人說,對(duì)于QQ群禁言一事,他覺得沒有必要在群里來來回回說這些問題,有事私聊他就行。
山香教育山東總公司:目前與菏澤山香教育無合作關(guān)系
就此事,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咧码娚较憬逃綎|總公司,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大概2、3年前,總公司和菏澤山香教育有合作,但合同到期后,雙方?jīng)]有再繼續(xù)合作。山香教育在菏澤市區(qū)中華路與解放大街的位置,開設(shè)了山香教育直營分校,而現(xiàn)在位于三角花園上的菏澤山香教育是隸屬于菏澤山香教育咨詢有限公司的,logo上寫的是時(shí)代山香教育、菏澤山香,其實(shí)與山香教育沒有關(guān)系。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邚奶煅鄄槠脚_(tái)了解到,菏澤山香教育咨詢有限公司成立于2015年5月19日。2019年11月11日,因侵害商標(biāo)權(quán)糾紛曾起訴濟(jì)南山香教育咨詢有限公司。
市場監(jiān)管局:將落實(shí)、調(diào)查此事
菏澤市教育局相關(guān)人員表示,該機(jī)構(gòu)屬于成人類教育機(jī)構(gòu),不歸教育部門監(jiān)管,教育部門負(fù)責(zé)監(jiān)管中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),此事應(yīng)咨詢市場監(jiān)管部門。
就此事,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L了牡丹區(qū)市場監(jiān)管局的相關(guān)工作人員,他表示,菏澤山香教育在工商登記的是信息服務(wù),市場監(jiān)管局將會(huì)去落實(shí)調(diào)查,查看菏澤山香教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì),若菏澤山香教育收費(fèi)后,未提供相應(yīng)的服務(wù),將先進(jìn)行調(diào)解,若調(diào)解不成功,會(huì)建議學(xué)員們通過訴訟解決問題。