大眾網·海報新聞菏澤8月10日訊（記者 趙晨光 見習記者 郜培強）8月7日，網友劉先生向大眾網·海報新聞反映，7月29日，他花錢乘坐一私家車趕往鄭州機場，司機在菏澤城區(qū)兜圈拉客1個多小時，隨后又讓他轉乘一輛菏澤交通集團的鄭州機場專線車，該專線車也在中途接客耽誤了20分鐘，結果造成其誤機，耽誤了行程，損失近2000元。對此，菏澤交通集團有限公司工作人員表示，劉先生轉乘的車輛確實為交通集團的車輛，他們將進行調查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)將進行相應處罰。對于此事涉及的“黑車”問題，市交通局稱，接到舉報后將進行查處。 

　　乘客：“私家車”把他交給“機場專線”車，倆司機兜圈接送客人致其誤機 

　　8月7日，劉先生告訴大眾網·海報新聞記者，因為要去鄭州機場乘坐上午9點50分的航班，他便通過某微信群聯(lián)系到一位私家車司機，為了準時到達機場，他選擇了收費更高的上門接送，還提前通過微信紅包支付了50元訂金，“司機承諾不會耽誤我的飛機航班”。 

劉先生向寶駿車主繳納50元定金

　　“按照約定，7月29日凌晨5點左右，我在菏澤華英路審計局附近坐上事先約好的一輛寶駿牌汽車，司機在城區(qū)兜圈拉客到6點還沒有出菏澤城區(qū)。6點10分，司機又讓我轉乘另一輛江淮牌汽車，前往鄭州機場�！眲⑾壬�告訴大眾網·海報新聞記者，江淮牌汽車司機在高速公路上行駛時，還中途從濮陽收費站口駛出、轉送乘客，耽誤了20多分鐘。最終，導致本來約2個半小時的車程變成至4個多小時，耽誤了劉先生乘坐飛機。 

　　“乘車途中我多次提醒和催促司機，至少要提前一個小時趕到機場，江淮牌汽車司機也一再承諾沒有問題，但最后不僅直接把我丟在了飛機場負二層停車場，還導致我最終是沒有趕上飛機�！眲⑾壬�告訴大眾網·海報新聞記者，他在江淮牌汽車車身和車內的明顯位置并沒有看到12328投訴服務電話和相關的營運標志。 

劉先生支付轉乘車輛費用

　　在支付轉乘車的車費時，司機讓劉先生下載了一個“幫邦行”的軟件，并通過該軟件支付了90元車費。劉先生向記者展示了其支付的截圖，截圖上顯示為“城際拼車”，并且有乘坐車輛的車牌號。后來，劉先生了解到，他轉乘的江淮車輛掛靠在“菏澤交通集團”，并且是菏澤至鄭州的“專線車輛”。 

　　本來時間很寬裕，最后卻錯過了乘機時間，導致訂好的兩張機票全部誤點，這讓劉先生感到十分生氣，僅機票就損失超過了2000元，還耽誤了他的行程。 

劉先生購買航班的記錄

　　乘客事后投訴舉報無效，專線司機稱隨便投訴 

　　劉先生說，事情發(fā)生后，他原想討個說法，卻遭到江淮汽車司機的的蠻橫回應，對方宣稱其與交通集團汽運公司之間有正規(guī)合同，隨便去告或者投訴。耽誤乘機時間又收到如此回應，讓劉先生感到十分的憤怒，他多次向有關部門反映此事，均沒有任何反饋結果，也沒有任何人對他的損失負責。 

　　8月9日晚上8時58分，大眾網·海報新聞記者采訪到了寶駿汽車司機李師傅，其表示：“我的車是私家車，和交通集團沒有關系。因為是拼車前往鄭州機場，所以我肯定要拉夠一定的人數(shù)才能發(fā)車，不然就賠錢�！碑斢浾咴儐栮P于賠償劉先生機票費用時，李師傅則表示，耽誤乘坐飛機的原因可能是劉先生不熟悉機場環(huán)境和高速公路上堵車，所以他不能賠償機票費用。 

　　隨后，大眾網·海報新聞記者多次聯(lián)系，并未聯(lián)系到劉先生乘坐的江淮汽車司機。 

　　交通集團：轉乘車輛確實為公司車輛，將根據(jù)調查情況做處罰 

　　針對此事，大眾網·海報新聞記者采訪了菏澤交通集團有限公司相關工作人員，其表示：“目前，交通集團只有鄭州和濟南機場專線，鄭州機場專線的車輛只有江淮牌的，濟南機場專線的車輛只有依維柯牌的，而且所有的專線車輛都需要經過審批手續(xù)。經核實，劉先生乘坐的寶駿牌汽車并不是交通集團車輛，而其轉乘的江淮車輛確實為交通集團車輛�！�

　　同時，該工作人員還告訴大眾網·海報新聞記者，菏澤交通集團有限公司機場專線車輛的車身和車內明顯位置都有張貼12328投訴服務電話，車輛行駛證和營運證的名稱都是菏澤交通集團有限公司，并且專線車輛中途不允許換車，都是直達。

　　“乘坐專線車輛的乘客必須通過 ‘幫邦行’支付乘車費用，才能得到保障；根據(jù)乘客需要，專線車輛可以從高速途中駛離，讓乘客下車�！痹摴ぷ魅藛T明確表示，他們將對劉先生反映的情況進一步調查核實，如果發(fā)現(xiàn)相關問題，將對該車進行停班一周的處罰，發(fā)現(xiàn)2次，將永久停運。

　　就此，菏澤市交通運輸局相關負責人表示，當乘客遇到“黑車”后，可撥打12328投訴服務電話，并提供相關照片、視頻等證據(jù)，相關工作人員會進行調查核實，如果情況屬實，將會依據(jù)相關規(guī)定依法進行查處。