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查驗(yàn)通道里正在接受查驗(yàn)的車(chē)輛
工作人員正在制作車(chē)牌
工作人員給車(chē)輛安裝車(chē)牌
服務(wù)大廳里工作人員在辦理業(yè)務(wù)
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞定陶區(qū)7月31日訊(記者 郭祥倩)為落實(shí)公安部推出簡(jiǎn)捷快辦、網(wǎng)上通辦、就近可辦等20項(xiàng)交通管理“放管服”改革新舉措,方便群眾辦事,菏澤市公安局交通警察支隊(duì)定陶大隊(duì)車(chē)輛管理所積極落實(shí)各項(xiàng)舉措。目前,群眾可在定陶交警大隊(duì)車(chē)管所享受申請(qǐng)材料四個(gè)減免,18類(lèi)業(yè)務(wù)一證即辦,普通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一次排隊(duì)、一次辦結(jié),25項(xiàng)交管服務(wù)網(wǎng)上辦,繳稅、上牌業(yè)務(wù)自助快辦等服務(wù),更能體驗(yàn)半小時(shí)全市唯一一家機(jī)動(dòng)車(chē)通道式上牌服務(wù)。
告別異地牌照辦理
7月30日下午,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邅?lái)到定陶交警大隊(duì)車(chē)管所,“一站式服務(wù)大廳”幾個(gè)字奪人眼球。菏澤市公安局交通警察支隊(duì)定陶大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)高峰帶領(lǐng)記者來(lái)到全市唯一一家機(jī)動(dòng)車(chē)通道式查驗(yàn)處了解情況。記者了解到,從駕駛員開(kāi)車(chē)進(jìn)入查驗(yàn)區(qū)開(kāi)始,可以依次享受到查驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、車(chē)牌制作等一站式全景服務(wù),全部流程只需半小時(shí)。駕駛員順著業(yè)務(wù)窗口,流水線(xiàn)式一路到底,就能輕松完成車(chē)輛上牌,真正實(shí)現(xiàn)了上牌“一條龍、一站式”服務(wù)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,機(jī)動(dòng)車(chē)從查驗(yàn)通道入口進(jìn)入以后,即可接受機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn),通道內(nèi)設(shè)有8個(gè)查驗(yàn)窗口,定陶交警大隊(duì)車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)員田長(zhǎng)林告訴記者,根據(jù)不同車(chē)型,平均每輛車(chē)查驗(yàn)時(shí)間在5分鐘到15分鐘不等,查驗(yàn)完成后車(chē)輛即可順序進(jìn)入車(chē)牌制作點(diǎn)進(jìn)行車(chē)牌制作,整個(gè)流程全在通道內(nèi)進(jìn)行,非常方便。
在車(chē)牌制作點(diǎn),記者看到工作人員熟練地操作機(jī)器,不到兩分鐘嶄新的車(chē)牌就制作完成。據(jù)了解,7月29日上午,定陶區(qū)車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌制作點(diǎn)正式啟用,標(biāo)志著今后新車(chē)上牌到定陶區(qū)車(chē)管所上牌實(shí)現(xiàn)立等可取。車(chē)牌制作點(diǎn)啟動(dòng)當(dāng)天,就安裝制作了90多個(gè)車(chē)牌,短短兩天時(shí)間,已經(jīng)制作了200多個(gè)車(chē)牌。
“現(xiàn)在車(chē)輛登記信息會(huì)直接發(fā)送到車(chē)牌制作點(diǎn),收到信息后我們用不到兩分鐘的時(shí)間就可以將車(chē)牌制作完成,有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)‘牌等人’的情況,車(chē)主憑領(lǐng)取憑證和機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證直接領(lǐng)取機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
“太方便了,選號(hào)完馬上就能制作,特別快,為了防止我們自己安裝的不規(guī)范,工作人員還給免費(fèi)安裝好,很貼心!避(chē)主林先生很開(kāi)心,他說(shuō)現(xiàn)在新車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),選號(hào)上牌直接就能走,不用再多等好幾天。
高峰表示,以前群眾在定陶區(qū)車(chē)管所辦理完車(chē)輛登記手續(xù)后,都要去菏澤制作牌照,往往要等上兩三天才能收到郵寄的號(hào)牌,或者要去自取,車(chē)主收到號(hào)牌后不會(huì)安裝或安裝不規(guī)范的情況也比較普遍。
“如今實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車(chē)通道式上牌,做到機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)、窗口受理、牌證發(fā)放‘一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)’,最大限度的縮短辦理時(shí)間、壓減辦理環(huán)節(jié),提高了業(yè)務(wù)辦理效率!备叻逭f(shuō)。
多功能服務(wù)大廳
據(jù)了解,定陶區(qū)車(chē)管所服務(wù)大廳于6月10日正式投入使用。記者在定陶區(qū)車(chē)管所服務(wù)大廳看到,整個(gè)大廳安靜整潔,大廳功能分區(qū)一目了然。
“我們現(xiàn)在的柜臺(tái)全為敞開(kāi)式,方便為群眾面對(duì)面服務(wù)!倍ㄌ諈^(qū)交警大隊(duì)車(chē)管所所長(zhǎng)劉俊華介紹,“針對(duì)每一個(gè)窗口的工作人員,我們安裝了面向群眾的顯示屏和記錄儀,包括服務(wù)號(hào)、姓名等,便于群眾監(jiān)督!
車(chē)管所服務(wù)大廳設(shè)置了車(chē)輛購(gòu)置稅自助繳稅終端,實(shí)現(xiàn)繳稅服務(wù),拓展了網(wǎng)上服務(wù)覆蓋面,群眾可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)APP“交管12123”,辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)選號(hào)、申領(lǐng)免檢車(chē)檢驗(yàn)標(biāo)志等25項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)大廳的南頭是自助服務(wù)區(qū),設(shè)有自助受理機(jī)、自助選號(hào)機(jī)和違法處理機(jī)。群眾可以在自助服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)身份證識(shí)別、照片打印、自主選號(hào)等業(yè)務(wù)。記者注意到,自護(hù)服務(wù)區(qū)旁邊還有一個(gè)小型兒童樂(lè)園,專(zhuān)門(mén)為帶孩子前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民所準(zhǔn)備的。
據(jù)劉俊華介紹,目前服務(wù)大廳全面實(shí)現(xiàn)普通業(yè)務(wù)一窗通辦,車(chē)駕管業(yè)務(wù)到一個(gè)窗口辦結(jié),實(shí)行微信、支付寶、網(wǎng)銀等電子方式繳費(fèi)。此外簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)也可一證即辦,憑本人居民身份證明可以進(jìn)行對(duì)補(bǔ)換領(lǐng)、審驗(yàn)駕駛證,補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證,駕駛?cè)撕蜋C(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系方式變更等18類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
“現(xiàn)在辦事越來(lái)越方便了,車(chē)管所大廳的功能越來(lái)越齊全,一個(gè)窗口業(yè)務(wù)都可以辦了,讓我們避免了來(lái)回排隊(duì),大大節(jié)省了辦事時(shí)間,提高了效率。”正在大廳辦理業(yè)務(wù)的陳女士說(shuō)。
劉俊華表示:“下一步我們將繼續(xù)完善服務(wù)功能,進(jìn)一步深化‘放管服’改革部署要求,提升交管服務(wù)便利化,讓更多群眾體驗(yàn)和享受‘一次辦好’的便民服務(wù)。”