責任編輯：丁厚勤
菏澤市中級人民法院立案一庭黨支部書記楊永漢向記者展示網(wǎng)上立案的詳細操作步驟
菏澤中院訴訟服務網(wǎng)12368訴訟服務熱線中心
菏澤中院訴訟服務中心網(wǎng)上立案自主服務區(qū)，市民正在進行網(wǎng)上立案操作
菏澤中院法律援助工作站值班律師張松勤正在與前來咨詢的當事人交流
單縣法院24小時法院已開放
大眾網(wǎng)菏澤·海報新聞3月26日訊（記者 徐德波）“沒想到只跑了一趟，我的案子就得到調解結案了�！笔忻窭钆縿倓倧暮蕽墒兄屑壢嗣穹ㄔ涸V訟服務中心走出來，高興地對記者說。去年以來，菏澤中級人民法院全面推進“一次辦好”改革，不斷優(yōu)化司法營商環(huán)境，讓人民群眾辦理訴訟服務事項“不跑腿”“少跑腿”，陸續(xù)推出了網(wǎng)上立案、網(wǎng)上辦案、建設24小時法院及開通12368服務熱線等一系列便民利民措施，贏得了當事人好評。
開通網(wǎng)上立案、辦案、信訪，讓數(shù)據(jù)多走路市民少跑腿
在菏澤市中級人民法院訴訟服務中心外，一塊巨大的電子屏上不斷循環(huán)播放著山東法院“一次辦好”立案清單和優(yōu)化司法營商環(huán)境措施，通過這塊電子屏，當事人及律師們可以非常清楚地了解到清單和相關政策措施。
“當事人可以通過菏澤中院網(wǎng)站，點開山東法院電子訴訟服務平臺，進行提交網(wǎng)上立案申請。”菏澤市中級人民法院立案一庭黨支部書記楊永漢一邊操作電腦，一邊向大眾網(wǎng)海報新聞記者展示網(wǎng)上立案的詳細步驟。據(jù)楊永漢介紹，自去年開通網(wǎng)上立案以來，菏澤兩級法院網(wǎng)上立案數(shù)量達20242件，占比達60.15%，在全省名列前茅。
大眾網(wǎng)海報新聞記者了解到，目前，菏澤法院已經(jīng)開通網(wǎng)上立案系統(tǒng)，全面推行網(wǎng)上立案，當事人通過山東法院電子訴訟服務平臺、山東法院微信公眾號和山東微法院（APP），可以自助在網(wǎng)上辦理行政一審、執(zhí)行案件、民事一審、再審的網(wǎng)上立案，網(wǎng)上立案的服務項目包括立案、交費、退費申請、查詢、訴狀自動生成、風險評估等多項，可以實現(xiàn)當事人不跑一趟就能立案。
“此外，山東法院網(wǎng)上申訴信訪平臺也已正式上線運行，當事人可直接登錄該平臺網(wǎng)上進行信訪登記，反映信訪問題。法官可以直接在網(wǎng)上收取申訴信訪材料、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上答復�！睏钣罎h表示，當事人只要在申訴信訪平臺登記一次，平臺即可同步獲得當事人的所有案件資料，無需當事人反復向各級法院重復提交。
開放訴訟服務中心，推進建設24小時法院
在菏澤市中級人民法院訴訟服務中心服務臺，每天都有專職導訴員值守，負責導訴、約見法官、收轉材料、指導訴訟風險評估和網(wǎng)上立案等工作，確保當事人進得了門、找得到人、辦得成事。
對當事人、律師申請立案、保全、執(zhí)行、申訴、信訪、法律援助等提交材料需要補正的，菏澤中院要求一律嚴格落實一次告知制度。同時，嚴格貫徹“一次立案”要求，對符合條件、材料齊全的案件，當場予以立案。對于不符合立案條件的，現(xiàn)場一次性告知當事人原因、所需材料等，讓當事人少跑冤枉路。
據(jù)了解，菏澤中級法院訴訟服務中心是集訴調對接、立案審查、司法公開等功能于一體的綜合性服務窗口，讓當事人“走進一個廳，事務全辦清”，在自助立案服務區(qū)、電子閱卷室，當事人一張身份證即可查詢相關案件的信息，還可以現(xiàn)場打印相關材料。
目前，菏澤兩級法院正在逐步完善“24小時法院”建設工作，4月中旬將基本完成，建設完畢后，當事人可以隨時通過“24小時法院”進行網(wǎng)上立案、繳費，查詢、閱覽案件相關信息，其中，單縣人民法院已經(jīng)建設完畢并投入使用。
推進“一次辦好”，系列措施受當事人、律師稱贊
菏澤法院推進“一次辦好”的系列措施，不僅得到了廣大當事人的認可，也得到了眾多律師的稱贊。山東兩儀律師事務所主任閆金鑄表示，開通網(wǎng)上立案之前，都是通過書面材料，材料很多，往往都需要跑好幾次才能夠立案，現(xiàn)在好了，不管什么時間，在網(wǎng)上提交了申請，第二天就有處理結果了，當事人還能在網(wǎng)上繳費，大家都方便，效率提高了不知多少倍，節(jié)省了大部分時間。
菏澤中院還積極推進訴調對接多元糾紛化解機制建設�！按蟾乓粋�月前，我通過電子訴訟平臺提交了立案申請后，很快就立案了，提交的時候我選擇了接受庭前調解，經(jīng)過調解員的努力調解，案件得到了調解結案，結果比較滿意。”市民李女士表示，之前經(jīng)常聽說法院案件審判時間很長、很麻煩，但這次經(jīng)歷改變了她對法院審判工作的看法。
此外，菏澤中院還通過訴服中心、菏澤中院網(wǎng)站、“菏澤中級人民法院”微信公眾號、印制多種宣傳彩頁等各種渠道發(fā)布“一次辦好”7項20種常用立案及司法服務清單，為人民群眾提供更為全面的“一次辦好”服務，努力為優(yōu)化全市司法營商環(huán)境作出應有貢獻。
