中國(guó)銀行鄄城支行李憲金

李憲金跟同事探討金融業(yè)務(wù)

　　大眾網(wǎng)菏澤5月31日訊（記者 王志寧）中國(guó)銀行鄄城支行的李憲金入行二十余年，一直扎根于基層工作，是中國(guó)銀行工匠級(jí)的優(yōu)秀員工。2006年，他調(diào)崗進(jìn)入鄄城支行營(yíng)業(yè)部，成為鄄城支行的一份子。從那時(shí)起，他更加融入自己的工作角色，更加清晰明了自身未來(lái)的工作方向… …

　　進(jìn)入鄄城支行，李憲金在綜合客戶經(jīng)理崗位上，他一干就是十年。十年如一日的堅(jiān)守，練就了他敏銳地市場(chǎng)觀察力和特有的營(yíng)銷工作能力；十年堅(jiān)守，換來(lái)的是在同行業(yè)里多項(xiàng)業(yè)務(wù)名列前茅，贏得的是客戶及同業(yè)的尊重與認(rèn)同。

　　2016年4月，李憲金被聘任為鄄城支行營(yíng)業(yè)部副主任，這樣的崗位賦予了他更多的信任和責(zé)任。在他帶領(lǐng)著鄄城支行，特別是行政事業(yè)存款，幾乎是從零起步，截至2018年3月末，該行的公存款市場(chǎng)份額位居全縣前列。

　　用愛(ài)付出愛(ài)崗敬業(yè)，是家人的頂梁柱單位里的“全能手”

　　“早出晚歸”是家人對(duì)他作息規(guī)律的一致評(píng)價(jià)，夫妻兩人長(zhǎng)期兩地分居，他努力克服生活中的種種困難，積極拓展鄄城支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于工作忙，家人都理解家里的日常事是指望不上他。也正是由于他這種對(duì)工作真心付出的精神及作風(fēng)，影響著全家人。

　　2008年的一天，李憲金的岳母突發(fā)腦溢血，由于老人年紀(jì)太大，通過(guò)直接手術(shù)的方式危險(xiǎn)性太大，只能采取必要的藥物治療。一家人驚慌失措，他卻靜靜地來(lái)到醫(yī)生面前，詢問(wèn)可能的治療方法及結(jié)果。醫(yī)生囑咐，由于老人腦部血液壓迫神經(jīng)，全身無(wú)法動(dòng)彈，近乎“植物人”，只能通過(guò)持續(xù)的藥物治療，加上家人長(zhǎng)期的身體按摩、精心照料才有可能部分恢復(fù)。

　　為使老人得到更好的照料，他直接將岳母接到自己家里，早晨取藥，交代給妻子再去上班，不論下班多晚，他都堅(jiān)持為老人做按摩，每天如此。就這樣，九個(gè)月后，老人漸漸恢復(fù)了意識(shí)，能下地活動(dòng)了……在此期間李憲金沒(méi)有向單位請(qǐng)過(guò)一次假。

　　2017年，鄄城縣拆遷工作如火如荼，鄄城支行在2016年底雖然拿到了拆遷代理資格，但是2017年開(kāi)始，國(guó)開(kāi)行要重新評(píng)定代理資格。為了拿到支行2017年的代理資格，李憲金不斷前往濟(jì)南，同國(guó)開(kāi)行工作人員積極進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，跑一趟又一趟……勞累的奔波，辛苦的溝通，終于如愿以償。2017年，僅拆遷款項(xiàng)目就為支行帶動(dòng)了高額的代發(fā)薪業(yè)務(wù)量，2018年第一季度，更是帶來(lái)了高額的行政事業(yè)存款。

　　在他的努力下，支行與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)行政單位均保持著長(zhǎng)期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，每年均開(kāi)立大批行政事業(yè)賬戶。僅2018年一季度就開(kāi)立4個(gè)行政事業(yè)賬戶，在收到財(cái)政局的新規(guī)定后，他在一天之內(nèi)就為鄄城縣新農(nóng)合和醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處提供收入支出賬戶，積極聯(lián)系客戶上門服務(wù)。第一季度恰逢鄄城支行無(wú)賬戶復(fù)審資格，他便帶著賬戶材料一趟趟的在菏澤鄄城兩邊跑。

　　用心服務(wù)，是客戶眼里的“貼心人”

　　長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，讓李憲金深知，客戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)對(duì)行業(yè)的服務(wù)品牌及業(yè)務(wù)穩(wěn)定性至關(guān)重要。因此，他對(duì)自己的客戶服務(wù)工作要求做到精益求精，用心服務(wù)。

　　他的工作手冊(cè)里有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的“客戶排行榜”，上面列舉著重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)及聯(lián)系信息。每到月初，也是他最忙的時(shí)候，為了增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，他會(huì)按照客戶排行榜，逐個(gè)客戶、逐個(gè)賬戶地打印、梳理對(duì)賬單等賬戶信息。特別是針對(duì)行政事業(yè)客戶，他會(huì)根據(jù)賬戶類別、資金性質(zhì)等分門別類地替客戶整理好賬戶信息，然后，裝訂成冊(cè)，交到客戶工作人員手中，微微的細(xì)節(jié)，卻讓他的客戶感到貼心。

　　鄄城縣人社局一家單位，每月賬戶賬單等信息材料就達(dá)500多頁(yè)。多數(shù)行政單位的工作人員拿著他整理的材料可以直接向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，期間，在客戶口中一直流傳著這樣一句話:“有憲金，我放心”。

　　2017年支行營(yíng)銷的住房三金項(xiàng)目一直預(yù)備啟動(dòng)，但是苦于支行人員少的困擾，不能在客戶辦公場(chǎng)所駐地。2018年，住房維修資金項(xiàng)目啟動(dòng)，該筆資金是一項(xiàng)穩(wěn)定的行政存款，李憲金在同客戶聯(lián)系后，拿到鄄城縣最大樓盤鄄城縣潤(rùn)百家樓盤的維修資金資格。為了更好的爭(zhēng)取該筆資金，他每天一上班就到樓盤大廳，協(xié)助房管局工作人員收取維修資金，下午營(yíng)業(yè)結(jié)束前趕回辦公場(chǎng)所，協(xié)助封閉式柜臺(tái)員工清點(diǎn)收入，及時(shí)入賬。

　　扎根一線二十余年，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

　　小小的鄄城縣城里，共有9家金融機(jī)構(gòu)。每家金融機(jī)構(gòu)對(duì)公業(yè)務(wù)人員都知道“鄄城中行有名員工叫李憲金”。這源于他突出的業(yè)務(wù)能力、高度的責(zé)任心，和二十余年的積累與沉淀。

　　2008年李憲金被菏澤分行評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2011年、2013年，被總行評(píng)為“中銀優(yōu)秀柜員”；2012年、2013年，被山東省分行評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……這些榮譽(yù)都他一步步踐行自己是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員使命換來(lái)的。李憲金說(shuō)：“是黨的信念在不斷推動(dòng)著自己更加優(yōu)秀，希望自己能成為對(duì)社會(huì)有用的人�！�