張秋煥正在陪老人聊天

張秋煥正在和同事討論工作

　　大眾網(wǎng)菏澤4月17日訊（記者 劉松）她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。她就是牡丹區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外科護(hù)士長張秋煥。

　　家風(fēng)傳承 對(duì)患者“有忙就幫、絕不讓病人寒心”

　　張秋煥的父母都是老黨員，村里誰家有困難，誰家需要幫助，父母總是義無反顧地去幫助解決。言傳身教勝過任何形式的教育，由于父母的影響，在張秋煥很小的時(shí)候就已經(jīng)有了助人為樂的意識(shí)。參加工作以后，張秋煥的母親就經(jīng)常教育她一定要真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)地做護(hù)士，老百姓看病不容易，別為難患者，有困難就多幫幫忙。

　　帶著父母的囑咐，張秋煥在護(hù)理一線一干就是20年。工作期間她一直奉行“對(duì)于病人有忙就幫、絕不讓病人寒心”的服務(wù)態(tài)度。2016年，一位83歲的大娘住進(jìn)該院外科病房，生活不能自理，并且有嚴(yán)重的便秘，平時(shí)在家時(shí)排便都特別難，用緩瀉藥后也不起作用�？粗�大娘難受的樣子，她戴上手套，把大便給掏出來，處理完畢之后老人緊緊握住她的手，眼角泛紅，感激地說就算是自己的孩子也不一定能做到，而張秋煥回答道：“不止是我，每一位醫(yī)護(hù)人員遇到病人的緊急情況都會(huì)像我這樣做，這是護(hù)士這份職業(yè)賦予我們的責(zé)任感，我們就該這么做，只要你們康復(fù)了，我們的心也就寬慰了�！�

　　此外，對(duì)于行動(dòng)不便的患者，護(hù)理人員要經(jīng)常給患者翻身，定時(shí)更換床單，以保證床單的整潔舒適，防止褥瘡的發(fā)生。但是在護(hù)理中，給患者抬屁股放便盆是患者最遭罪的事，因?yàn)楣遣〉耐锤袝?huì)直接影響患者的大小便，所以很多患者不敢吃飯、不敢多喝水，恐懼大小便。張秋煥看在眼里，記在心里，后來她想辦法自制了一種接尿器，經(jīng)過實(shí)踐效果非常好，既省錢又好用，凡是臥床的女患者，她都要送去這一個(gè)小小的智慧成果，并教會(huì)家屬怎樣使用，受到患者及家屬的一致好評(píng)。

　　一份愛心，一份收獲，患者的滿意度提高了，很多患者在出院時(shí)用不同的方式來表達(dá)謝意。一位患有腰部疾病的病人李女士對(duì)她說：“你們醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平都特別好，俺村腰不好的人特別多，回去，我給鄰居們宣傳一下�！泵看温牭匠鲈旱幕颊哌@么說，張秋煥都感覺特別的欣慰。

　　用心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 科室保持20年“零”醫(yī)療糾紛

　　沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。張秋煥擔(dān)任外科護(hù)士長20年來，認(rèn)真做好科室管理工作，充分發(fā)揮護(hù)士長的紐帶和聯(lián)系作用，把病人、醫(yī)生和護(hù)士緊密聯(lián)系在了一起，據(jù)了解，牡丹區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外科20年來從未發(fā)生過一起醫(yī)療差錯(cuò)事故或醫(yī)療糾紛。

　　張秋煥相信榜樣的力量，她不僅僅“管”著大家干，更是帶著大家干，在艱難困苦面前總是自己先上。在日常工作中，張秋煥總是教育護(hù)士們，要盡愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡自己最大努力使病人康復(fù)。在全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了患者及家屬的一致好評(píng)，全科護(hù)士姐妹們視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人著想。

　　此外，根據(jù)外科疾病的特點(diǎn)，張秋煥制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃，碰到危重病人親自組織查房，針對(duì)病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。張秋煥還經(jīng)常教育大家要做一名合格的護(hù)士 、一名好護(hù)士,不能簡(jiǎn)單的停留在傳統(tǒng)的護(hù)理水平上,要把豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐能力運(yùn)用到臨床上。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她積極鼓勵(lì)和支持科室護(hù)理人員鉆研業(yè)務(wù)。張秋煥2012年被牡丹區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“十佳護(hù)士”、2014 年被牡丹區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“巾幗建功標(biāo)兵”、2015年被牡丹區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“巾幗建功標(biāo)兵”、2017被菏澤市衛(wèi)計(jì)委評(píng)為 “巾幗建功標(biāo)兵”。這些榮譽(yù)既是對(duì)她工作的肯定，也是對(duì)她更大的鞭策，成績(jī)屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)。

　　“護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣�！睆埱餆ò堰@句話當(dāng)做自己行醫(yī)20年的座右銘。她抱著一顆關(guān)愛之心去對(duì)待每一名患者，竭盡全力服務(wù)好病人。她用執(zhí)著、求精、務(wù)實(shí)、誠信熱愛著護(hù)理事業(yè)，用精心，細(xì)心、愛心、衷心、熱心感動(dòng)著病人，成為牡丹區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理人的楷模。