市直部門開展“網(wǎng)上在線交流”工作會議現(xiàn)場

20余家市直部門相關(guān)負責(zé)人和業(yè)務(wù)工作人員觀摩市食藥監(jiān)局等六部門線上交流活動

市食藥監(jiān)局工作人員與網(wǎng)民線上互動

市食藥監(jiān)局、市衛(wèi)計委、市林業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局、市水產(chǎn)局六部門共同參與網(wǎng)上在線交流活動

    大眾網(wǎng)菏澤7月2日訊（記者 郭豪 通訊員 馮岷）“‘網(wǎng)上在線交流’”正逐漸成為黨委政府工作的新領(lǐng)域、新方式，也是當(dāng)前密切關(guān)系民生必不可少的一種工作形式。”7月1日下午，菏澤市直部門開展“網(wǎng)上在線交流”工作會議在市食品藥品監(jiān)督管理局召開。20余家市直部門相關(guān)負責(zé)人和業(yè)務(wù)工作人員參加了政務(wù)新媒體培訓(xùn)，并集體觀摩了市食藥監(jiān)局等六部門共同在線交流活動。

　　建立常態(tài)化線上交流機制 搭建政群“連心橋”

　　近年來，菏澤市各級各部門高度重視網(wǎng)絡(luò)民意，堅持把“網(wǎng)上聽民聲、線下解民憂”作為各級各部門依法行政、聽取民意、服務(wù)群眾、為民辦事的指導(dǎo)思想。今年5月10日，菏澤市委書記孫愛軍在全市網(wǎng)絡(luò)工作座談會上強調(diào)，全市各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，善于從網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道中傾聽民意民生、關(guān)注群眾訴求、吸納群眾意見。

　　6月1日，菏澤市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)通知，要求全市運用政務(wù)新媒體，認真開展“網(wǎng)上在線交流”活動。據(jù)了解，首批參與“網(wǎng)上在線交流”活動的單位包括市公安局、市民政局、市環(huán)保局等20余家市直部門。

　　“開展‘網(wǎng)上在線交流’活動，是在黨委政府和群眾之間架起一座‘連心橋’，政府通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和互動，實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，做到全心全意為人民服務(wù)�！焙蕽墒形�宣傳部常務(wù)副部長馬喜榮說。

　　馬喜榮指出，網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。各部門單位要成立一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的網(wǎng)上在線交流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立常態(tài)的線上交流機制，每月開展一期網(wǎng)上在線交流。

　　多部門參與線上交流 降低負面網(wǎng)絡(luò)輿情

　　作為“網(wǎng)上在線交流”的示范部門，菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局副局長李慶介紹了活動開展情況。據(jù)介紹，2014年8月，市食藥監(jiān)局借助大眾社區(qū)菏澤論壇的平臺，開展“網(wǎng)上聽民聲、線下解民憂”在線交流活動，每周固定時間開展1個小時的線上交流，主動發(fā)布政策及食藥品知識，解答網(wǎng)民提出的問題，并持續(xù)至今。

　　“開展在線交流活動，搭建了部門與群眾交流溝通的平臺，對于普及食品藥品安全知識、暢通投訴渠道、消除公眾誤解、解決百姓難題具有重要意義。”李慶說，截至目前，市食藥監(jiān)局通過線上交流活動，共回答網(wǎng)友提問1900余個，收集意見建議270余條，群眾滿意度上升，負面網(wǎng)絡(luò)輿情明顯降低。

　　據(jù)了解，經(jīng)市委宣傳部在全市推廣市食藥監(jiān)局“網(wǎng)上聽民聲、線下解民憂”這一先進做法后，先后有市團市委、牡丹產(chǎn)業(yè)化辦公室、市工商局、市消費者協(xié)會等部門到大眾社區(qū)菏澤論壇與網(wǎng)友交流，均取得良好成效。

　　會議針對如何通過政務(wù)新媒體與群眾做好線上互動開展了培訓(xùn)交流。據(jù)介紹，菏澤市政府新聞辦（市委外宣辦）在微信公眾號“菏澤發(fā)布”創(chuàng)建了微網(wǎng)站，并將市直部門政務(wù)微博、微信及有關(guān)網(wǎng)站、論壇納入全市政務(wù)微矩陣。目前，微博@菏澤發(fā)布已擁有28萬余名粉絲，在網(wǎng)絡(luò)上形成了宣傳影響力。