記者從山東省郵政公司獲悉,濟(jì)南市郵政公司將于6月1日推出全新同城配送品牌——“全城達(dá)”,今后泉城市民將足不出戶即可享受便捷的同城配送服務(wù)。
據(jù)介紹,該項服務(wù)范圍涵蓋文件、物品、鮮花禮儀、生活快消品、生鮮農(nóng)產(chǎn)品等同城配送及B2C、C2C、落地配商業(yè)服務(wù),并具有預(yù)約上門取件、全城速遞、時限保證、機(jī)動靈活、滿足個性化需求等特點(diǎn)。
“全城達(dá)”業(yè)務(wù)服務(wù)對象包括有文件、物品寄遞需求的個人客戶,B2C、C2C端電銷保單、水果蛋糕、生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城等批量寄遞客戶,社區(qū)O2O站點(diǎn)配送及同城落地配客戶。
個人客戶可以通過市區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)前臺或撥打4001511185客服電話直接下單,郵政攬投人員將在30分鐘內(nèi)響應(yīng)、2小時內(nèi)上門取件;批量交寄的客戶可以通過與郵政簽訂用郵合作協(xié)議,郵政攬投人員上門進(jìn)行批量交寄,并能享受大客戶優(yōu)惠政策。
目前“全城達(dá)”服務(wù)范圍覆蓋了濟(jì)南市區(qū)二環(huán)以內(nèi)及縣域城區(qū),下步將逐步開通市區(qū)二環(huán)以外重點(diǎn)商圈及縣域重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域,最終打造全市同城網(wǎng)格化服務(wù)模式。
時限方面,濟(jì)南市區(qū)范圍內(nèi)寄遞的可實現(xiàn)上午11:30前交寄當(dāng)日下午投遞,市區(qū)與縣域互寄的可實現(xiàn)上午10點(diǎn)前交寄當(dāng)日下午投遞,并確保所有下午交寄的同城郵件將在次日上午12點(diǎn)前完成投遞。
濟(jì)南郵政“全城達(dá)”同城配送業(yè)務(wù)攬投人員全部使用手持PDA完成前端收寄,并通過后臺GPS定位實現(xiàn)實時調(diào)度、就近派單,確保了服務(wù)時限和質(zhì)量。結(jié)合市民個性化需求,“全城達(dá)”同城業(yè)務(wù)還推出了價格相對優(yōu)惠的特惠箱及特惠封兩個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
同時,“全城達(dá)”建立了一套完善、成熟的生鮮配送體系,針對水果、蔬菜、蛋糕、海鮮等易腐敗產(chǎn)品,全部實行冷鏈配送,配送過程根據(jù)需要配備保溫箱和冰袋,充分保證生鮮商品的安全、鮮度和健康。
據(jù)悉,自5月20日起,“全城達(dá)” 同城配送業(yè)務(wù)已經(jīng)開始試運(yùn)行,濟(jì)南郵政公司與微商品牌“訂果果”合作進(jìn)行同城水果配送。(宋翠 崔鵬森)(完)