供熱公司回復：熱源沒問題建議疏通或找專業(yè)人員增加暖氣片

　　東營網(wǎng)訊 “昨晚5點來鐘我們小區(qū)又停暖了，到了晚上12：30才開始供暖，凌晨3點暖氣片才恢復正常，直接凍蒙了！”1月22日，家住牛莊鎮(zhèn)教育小區(qū)的宋先生通過東營通爆料稱家中暖氣一直不給力，今年遇上寒潮，家中溫度最高才達到14℃，一家人不得不穿著棉衣來保暖。

　　一提及供暖，宋先生表示，“搬進小區(qū)十年來，家中溫度從未達到18℃，還經(jīng)常停暖，去年停了不下十次，今年自供暖已經(jīng)停了兩回，多次反映也無濟于事，這一降溫可如何是好？”原來，宋先生一家于2005年搬進牛莊鎮(zhèn)教育小區(qū)，由于位于五樓，且戶型偏大，供暖效果一直不理想。天較暖(0℃以上)的時候，室內(nèi)溫度才勉強可以達到16℃-17℃，但從來沒有達到過18℃，而且每年都會停幾次暖，多次向供暖單位反映卻一直沒有得到有效解決。

　　據(jù)介紹，宋先生所居住的教育小區(qū)有6棟居民樓，分為100平方米和120平方米兩種戶型，宋先生認為，自己家位于頂樓且面積為120平方米，加上地熱壓力小、供暖管線設計相對不合理，家中暖氣片又相對少是造成家里溫度低的主要原因�！�100平方米的戶型要相對暖和些，溫度差不多能達到18℃-20℃，120平方米的戶型1-4樓也相對較好，2樓平均溫度能達到18℃以上，頂樓大多不理想�！彼蜗壬�表示，“我們也希望通過供熱單位適當改善一下，畢竟都是如數(shù)繳納的取暖費，這樣一直溫度低也說不過去，如果能給再添加暖氣片或改善管線，我們也愿意再出部分費用�！�

　　1月24日，受寒潮天氣室外溫度下降的緣故，宋先生家中的溫度降至11℃-12℃。就宋先生反映的情況記者采訪到牛莊鎮(zhèn)負責該小區(qū)供暖的供熱公司，一位宋姓師傅回復，今年確實停了兩次暖，第一次停暖是12月29日，是因為加線路停電導致的停暖，當時熱源未出異常。第二次是1月21日傍晚，是因為氣溫一下降，地熱井潛水泵損壞導致，供暖維修技術人員已及時搶修，當晚就恢復了供暖�！敖衲暧龅胶�潮，我們也將地熱壓力從原先的0.5mpa調(diào)升至0.56mpa，58℃熱水進管確保居民家中溫度理想，大多數(shù)居民中溫度能達到18℃以上�！彼涡諑煾到忉�。

　　這樣一來，像宋先生家位于居民樓頂層且溫度較低的住戶該如何改善呢？宋姓師傅表示，居民樓頂層室內(nèi)溫度偏低確實有很多客觀因素難以避免，并稱供熱公司是與當?shù)劓?zhèn)政府部門簽訂的供暖承包合同，承諾會保證熱源正常(居民家中溫度可達18±2℃)，但沒有權利和義務隨意為住戶改接供熱管線或增添暖氣片，只負責將暖供至小區(qū)樓道門，建議居民若發(fā)現(xiàn)家中溫度較低的情況，可尋找物業(yè)維修人員求助，或咨詢專業(yè)清洗供暖管線、安裝暖氣片的工作人員上門檢修、疏通一下管道，或可以提升室內(nèi)溫度。(本網(wǎng)記者)