今年6月1日,青島作為全國(guó)六個(gè)試點(diǎn)地區(qū)之一正式開(kāi)始了新版商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率改革。昨天,記者從青島保監(jiān)局了解到,商業(yè)車險(xiǎn)改革試點(diǎn)實(shí)施后,無(wú)論是對(duì)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是用戶降低保費(fèi)都起到了直接的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅今年6月,青島市商業(yè)車險(xiǎn)單均保費(fèi)為3297元,比2014年同期下降381元,降幅約10%,84%的續(xù)保客戶保費(fèi)下降。
記者 李沛 通訊員 陳麗
數(shù)據(jù) 新車險(xiǎn)平均節(jié)省381元
青島某外貿(mào)公司劉女士駕駛的私家車因?yàn)橥侗?年未曾出險(xiǎn),今年6月份她在續(xù)保時(shí)車損險(xiǎn)保費(fèi)由7折優(yōu)惠到4.335折,較上年節(jié)省1801元!皟(yōu)惠的可不少,我想用省下來(lái)的錢加保三者責(zé)任險(xiǎn)100萬(wàn)元!眲⑴慨(dāng)即決定。
青島保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處負(fù)責(zé)人介紹,“商車改革啟動(dòng)后,6月份青島市商業(yè)車險(xiǎn)承保數(shù)量11.70萬(wàn)件,承保保費(fèi)3.86億元,各公司承保商業(yè)車險(xiǎn)的單均保費(fèi)均有不同程度下降,全行業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑單均保費(fèi)為3297元,比2014年同期下降381元,84%的續(xù)?蛻舯YM(fèi)下降,由此可見(jiàn)改革確實(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠。同時(shí),當(dāng)期商業(yè)車險(xiǎn)投保率達(dá)到86.9%,同比上升4.7個(gè)百分點(diǎn),反映出商車改革對(duì)消費(fèi)者的車險(xiǎn)需求有正向引導(dǎo)作用,車主在費(fèi)率優(yōu)惠的情況下提升了風(fēng)險(xiǎn)保障水平意愿!
車險(xiǎn)消費(fèi)者既可以花點(diǎn)錢加保專項(xiàng)附加險(xiǎn)來(lái)提升保障水平,比如“將不再扣減找不到第三方的30%絕對(duì)免賠”等,也可以隨著簽訂新保單大幅延展保險(xiǎn)責(zé)任。
說(shuō)法 優(yōu)質(zhì)客戶價(jià)格優(yōu)惠更多
平安產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司總經(jīng)理李培義表示:“推行商車改革實(shí)質(zhì)是推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化給了我們更大的自主空間,未來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)采用不同的定價(jià)方式,開(kāi)發(fā)出不同的車險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足客戶的多元化需求。 ”李培義介紹,本次改革,引入了車型定價(jià)模式,對(duì)安全等級(jí)低、零整比高、工時(shí)費(fèi)高的車型厘定較高的保險(xiǎn)費(fèi)率,原來(lái)無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)的使用級(jí)差被進(jìn)一步擴(kuò)大,又引入了自主渠道系數(shù)與自主核保系數(shù)兩個(gè)定價(jià)因子,各保險(xiǎn)公司可以根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平,在報(bào)備范圍內(nèi)使用這兩個(gè)系數(shù)進(jìn)行定價(jià)。
通過(guò)新的定價(jià)方式,更多的低風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)客戶保費(fèi)價(jià)格出現(xiàn)了下降,占比為77.6%的優(yōu)質(zhì)客戶因?yàn)轳{駛習(xí)慣良好,多年不出險(xiǎn)而享受了價(jià)格優(yōu)惠。定價(jià)方式的這一改變,凸顯了公平合理的原則。最近,平安產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶的日均報(bào)案量有所下降,這個(gè)變化與改革后的無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)進(jìn)一步拉大價(jià)格級(jí)差有密切關(guān)系。多年沒(méi)有出險(xiǎn)的客戶,車險(xiǎn)價(jià)格可以低至5折以下,這個(gè)政策一方面能使車主主動(dòng)改善駕駛習(xí)慣,降低出險(xiǎn)概率;另一方面對(duì)保險(xiǎn)公司而言,報(bào)案量環(huán)比有了20%左右的下降幅度,必將改善公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
提醒 買車前應(yīng)先了解零整比
“保險(xiǎn)公司可以通過(guò)保費(fèi)的浮動(dòng)告訴客戶,選擇購(gòu)買汽車時(shí)必須關(guān)注整車配件零整比這個(gè)指標(biāo),因?yàn)樗c日后的保險(xiǎn)費(fèi)用和維修成本是直接掛鉤的!”華泰保險(xiǎn)青島分公司車輛承保部經(jīng)理賈斐超介紹。
“零整比這個(gè)指標(biāo)與客戶利益有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。這既是商車改革的一個(gè)側(cè)面,也是我們對(duì)客戶實(shí)施一體化服務(wù)的重要內(nèi)容。當(dāng)然,還應(yīng)該幫助消費(fèi)者提高安全駕駛意識(shí),在發(fā)達(dá)國(guó)家,消費(fèi)者選購(gòu)汽車前通常先閱讀保險(xiǎn)公司最新發(fā)布的車輛安全報(bào)告,車輛安全性能排名靠前以及搭載更多安全防護(hù)設(shè)施的汽車通常會(huì)被優(yōu)先選擇,購(gòu)買這類汽車的消費(fèi)者享受20%左右的投保優(yōu)惠!薄耙惠v汽車,如果更換所有配件,所花的費(fèi)用可以買12輛新車,想想看,這輛汽車的車主如果日后出險(xiǎn)報(bào)修,其維修成本會(huì)有多高?對(duì)這類汽車的車險(xiǎn)保費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,漲一點(diǎn),是本次商車改革的突破點(diǎn)之一。關(guān)鍵是我們要耐心細(xì)致地向客戶說(shuō)明情況,做好解釋工作”。
賈斐超介紹:“商車改革前,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修協(xié)會(huì)在京聯(lián)合發(fā)布了國(guó)內(nèi)常見(jiàn)車型零整比系數(shù)研究成果,首次披露了18種常見(jiàn)車型的整車配件零整比和50項(xiàng)易損配件零整比這兩個(gè)重要系數(shù)。零整比系數(shù)中,最高的為1273%,最低的為272%,最高值是最低值的4.7倍。這個(gè)發(fā)現(xiàn),是我們按照車型制定保費(fèi)價(jià)格的依據(jù)之一,也是我們向潛在汽車消費(fèi)者傳遞的重要信息之一!薄跋M(fèi)者買車時(shí)有權(quán)知道后面的成本有多高,比如買低端豪華車應(yīng)該考慮到豪華車帶來(lái)的高維護(hù)成本和高保障費(fèi)用!
鼓勵(lì)中小險(xiǎn)企加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
“對(duì)于部分公司走差異化經(jīng)營(yíng)路子,依靠創(chuàng)新服務(wù)穩(wěn)定和拓展車險(xiǎn)客戶群體的做法,也是我們所鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的!鼻鄭u保監(jiān)局局長(zhǎng)鞏慶軍說(shuō),“商車改革后,大型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司相比中小型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司而言,在品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),對(duì)中小型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司形成一定的壓力,這也是中小型保險(xiǎn)公司憑借自身特色加快轉(zhuǎn)型步伐的動(dòng)力所在。盡管差異化競(jìng)爭(zhēng)的效果需要一個(gè)較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)期間才能顯現(xiàn),但只要方向?qū)︻^,貼近實(shí)際,在車險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),能有效延伸保險(xiǎn)參與社會(huì)治理范圍和領(lǐng)域的好品種、好模式和管理創(chuàng)新,我們都將給予鼓勵(lì),提供支持!