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濟(jì)南南山游進(jìn)入散客時(shí)代 服務(wù)設(shè)施跟不上是致命缺陷
2015-10-05 09:44:00 來(lái)源:齊魯晚報(bào) 作者:劉飛躍
國(guó)慶七天長(zhǎng)假,秋高氣爽,濟(jì)南本地的市民和外地游客都會(huì)選擇來(lái)濟(jì)南南部山區(qū)呼吸呼吸新鮮空氣。據(jù)悉,該景區(qū)省外游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營(yíng)、青島等市。

  南山游散客占七成

  國(guó)慶七天長(zhǎng)假,秋高氣爽,濟(jì)南本地的市民和外地游客都會(huì)選擇來(lái)濟(jì)南南部山區(qū)呼吸呼吸新鮮空氣。淄博市民孫先生告訴記者,平時(shí)工作比較忙,趁著國(guó)慶節(jié)來(lái)濟(jì)南旅游,就選擇了離淄博比較近的南部山區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

  “像清明、五一、國(guó)慶等長(zhǎng)假,來(lái)我們景區(qū)玩的游客以散客為主,省內(nèi)和省外的散客比例能占到70%!蹦喜可絽^(qū)九如山景區(qū)工作人員告訴記者。

  據(jù)悉,該景區(qū)省外游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營(yíng)、青島等市。

  記者從金象山、水簾峽等景區(qū)也了解到,平時(shí)來(lái)景區(qū)的游客中團(tuán)體和散客比例基本上持平,但是每到國(guó)慶長(zhǎng)假,散客比例就會(huì)飆升,散客數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)團(tuán)體游。

  “游客需求逐漸轉(zhuǎn)向新穎、獨(dú)特、個(gè)性化,自駕游成為時(shí)尚,團(tuán)隊(duì)游逐漸被自助游、自由行所取代。從全國(guó)來(lái)看,團(tuán)隊(duì)游僅占4%左右,濟(jì)南市情況稍顯樂(lè)觀,也僅在6%—7%。”濟(jì)南市旅游局局長(zhǎng)王鐵志在今年召開的全市旅行社工作會(huì)議上說(shuō)。

  “留住人”要靠配套設(shè)施

  “從我們這邊的接待情況看,濟(jì)南本地的游客占到三成,除濟(jì)南外省內(nèi)游客占到了四成,省外游客占到了三成,也就是說(shuō),來(lái)九如山景區(qū)的外地游客基本上占到了七成!本湃缟斤L(fēng)景區(qū)工作人員告訴記者。

  九如山的情況從側(cè)面反映出了南部山區(qū)景區(qū)接待 游客的比例,這一方面表明南部山區(qū)在外地的影響力,另一方面也對(duì)南部山區(qū)景區(qū)的接待能力提出了考驗(yàn)。

  但是,現(xiàn)實(shí)情況是整個(gè)南部山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和硬件還有所欠缺。交通擁堵,游客去了卻住不下,農(nóng)家樂(lè)很多但缺乏規(guī)范管理,旅游公共服務(wù)也有所欠缺,這些問(wèn)題都困擾著濟(jì)南南部山區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

  雖然現(xiàn)在南部山區(qū)各大景點(diǎn)就在積極尋找新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn),但是在山東旅游規(guī)劃研究院院長(zhǎng)陳國(guó)忠看來(lái),南部山區(qū)要想留住人,關(guān)鍵是要建設(shè)新的旅游配套設(shè)施。“產(chǎn)品升級(jí)并不是開發(fā)新的旅游景點(diǎn),現(xiàn)在濟(jì)南南部山區(qū)缺的是設(shè)施性的旅游產(chǎn)品,比如休閑設(shè)施、住宿賓館等等,目前南部山區(qū)高檔次的休閑度假服務(wù)設(shè)施幾乎沒(méi)有!标愒洪L(zhǎng)說(shuō)。

  據(jù)記者了解,國(guó)內(nèi)一些旅游比較發(fā)達(dá)的城市近幾年并沒(méi)有新上旅游景點(diǎn),相反增加了大量的旅游設(shè)施和休閑度假產(chǎn)品,這大大提升了旅游景點(diǎn)的品位和品質(zhì),而濟(jì)南在這方面做得還是不夠。目前旅游已經(jīng)進(jìn)入散客時(shí)代,而散客時(shí)代旅游的特點(diǎn)就是消費(fèi)的自主性和自助性,完全拋開了旅行社!吧⒖途褪悄睦锖猛嫖揖腿ツ膬,濟(jì)南城市旅游轉(zhuǎn)型應(yīng)該對(duì)應(yīng)散客時(shí)代。如果在市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有領(lǐng)先的產(chǎn)品,在休閑上沒(méi)有高端的設(shè)施,那么濟(jì)南南部山區(qū)旅游取得突破可能比較困難。

  十一黃金周,濟(jì)南南部山區(qū)也進(jìn)入了旅游旺季。而據(jù)記者了解,每逢節(jié)假日,南部山區(qū)景點(diǎn)散客游占到七八成。專家表示,除了開發(fā)新產(chǎn)品,南部山區(qū)現(xiàn)在更需要建設(shè)旅游服務(wù)設(shè)施,否則留不住客人。

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