山東民生警務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站截圖

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南8月17日訊(記者 扈楓 實(shí)習(xí)記者 王海壘) 記者今天從省公安廳召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，山東民生警務(wù)平臺(tái)現(xiàn)已開(kāi)通兩年，目前點(diǎn)擊量突破1.6億人次，辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)突破1000萬(wàn)件，受理各類(lèi)民生訴求280萬(wàn)件。

　　匯集民生警務(wù)訴求數(shù)據(jù)7155萬(wàn)條 日均辦理服務(wù)事項(xiàng)1.6萬(wàn)余件

　　兩年來(lái)，民生警務(wù)平臺(tái)建成開(kāi)通了公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事大廳，將戶(hù)政、車(chē)管、出入境、消防等10大類(lèi)118項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)放在互聯(lián)網(wǎng)上申辦或預(yù)約申辦。群眾提交的訴求2小時(shí)內(nèi)即可推送到相關(guān)單位辦理，咨詢(xún)類(lèi)訴求2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。目前，全省日均辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)1.6萬(wàn)余件，切實(shí)做到了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少往返”。

　　據(jù)省公安廳副廳長(zhǎng)、政治部主任閆希軍介紹，兩年來(lái)民生警務(wù)平臺(tái)共匯集民生警務(wù)訴求數(shù)據(jù)7155萬(wàn)條，通過(guò)大數(shù)據(jù)警務(wù)云分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我省公安機(jī)關(guān)先后推出了戶(hù)政業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”、增加高峰時(shí)段公安服務(wù)窗口、微信移車(chē)、身份證滿意自助拍、9600110民生警務(wù)熱線語(yǔ)音申請(qǐng)居住證和出入境證照等一系列便民利民措施。

　　破獲違法犯罪案件1.6萬(wàn)余起 發(fā)布防范預(yù)警信息120萬(wàn)余條

　　平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，我省公安機(jī)關(guān)根據(jù)平臺(tái)收集的各類(lèi)違法犯罪線索和社會(huì)治安亂點(diǎn)舉報(bào)，共破獲各類(lèi)違法犯罪案件1.6萬(wàn)余起，組織開(kāi)展打防電信詐騙、黃賭毒違法犯罪等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)2600余次，發(fā)布防范預(yù)警信息120萬(wàn)余條，在法治框架內(nèi)解決像噪音污染、養(yǎng)犬?dāng)_民等各類(lèi)矛盾糾紛7.6萬(wàn)余件。開(kāi)展涉及危爆物品、散裝汽油、邪教、交通和消防安全隱患等重點(diǎn)敏感訴求專(zhuān)項(xiàng)巡查，發(fā)現(xiàn)處置影響公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性問(wèn)題，累計(jì)巡查重點(diǎn)訴求1.9萬(wàn)余件，排查安全隱患3272處。

　　實(shí)現(xiàn)指尖辦事 群眾可定制個(gè)性化服務(wù)

　　在民生警務(wù)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，省公安廳以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理念推動(dòng)“網(wǎng)上公安”向“掌上公安”發(fā)展，新開(kāi)通的山東民生警務(wù)平臺(tái)手機(jī)APP客戶(hù)端全面整合了公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾資源，提供辦事指南、辦事機(jī)構(gòu)電話、交通違法信息查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約申報(bào)、訴求辦理和一鍵撥打9600110等功能，進(jìn)一步打破平臺(tái)應(yīng)用時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)移動(dòng)、指尖辦事”，群眾使用平臺(tái)更便捷。群眾可以根據(jù)注冊(cè)時(shí)綁定的駕駛證、車(chē)輛行駛證等個(gè)人信息，通過(guò)APP信息推送功能，針對(duì)不同群眾分類(lèi)發(fā)送交通違法、車(chē)輛檢驗(yàn)、到期換證信息提醒。

　　據(jù)介紹，兩年來(lái)，全省公安機(jī)關(guān)回訪群眾1210萬(wàn)余人次，對(duì)平臺(tái)辦理訴求的滿意度達(dá)99%，接到群眾表?yè)P(yáng)1.16萬(wàn)件。