大眾網(wǎng)棗莊6月3日訊5月30日，網(wǎng)友“pkuirs”在魯南論壇發(fā)了一篇名為《海信冰箱，我心中揮之不去的傷痛�。�！》的帖子，引起魯南論壇眾多網(wǎng)友的關(guān)注。在發(fā)帖74小時后，網(wǎng)友“pkuirs”的問題得到妥善解決。

　　海信冰箱僅用兩年就“報廢” 網(wǎng)友魯南論壇發(fā)帖求助

　　5月30日，網(wǎng)友“pkuirs”在魯南論壇發(fā)帖反映，2007年5月3日他在棗莊三聯(lián)家電花3600元買了一臺海信冰箱，但冰箱只使用了兩年，在第三年多次維修后幾近“報廢”。網(wǎng)友“pkuirs”稱，第三年一共修了四次，這一年冰箱基本是在售后維修中心度過的。

　　網(wǎng)友“pkuirs”希望其他消費者能以此為鑒，擦亮眼睛，及時止損，避免遇到類似經(jīng)歷。

　　發(fā)帖74小時后問題得到妥善解決 網(wǎng)友稱“很滿意”

　　《海信冰箱，我心中揮之不去的傷痛�。。　返奶�子在魯南論壇發(fā)表后，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，同樣也引起了海信方面的關(guān)注。帖子發(fā)出14小時后，海信工作人員在魯南論壇上以“海信冰箱”為名稱回復(fù)帖子稱將對此事妥善處理。

　　6月2日20時，在帖子發(fā)出74小時后，網(wǎng)友“pkuirs”跟帖回復(fù)稱此事已得到解決，解決方案為“協(xié)商退貨、合理退款”，網(wǎng)友“pkuirs”對此“很滿意”。

　　微評：

　　魯南論壇作為棗莊地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)問政、民間服務(wù)平臺，目前，已成為許多網(wǎng)友發(fā)聲渠道。

　　“讓老百姓說話的地方”是魯南論壇的地位，我們也希望更多消費維權(quán)問題在這里通過良性的溝通，得到圓滿解決，實現(xiàn)論壇公共平臺的價值，使魯南論壇真正成為“魯南網(wǎng)友的生活圈”。