5月1日、2日，山東國信國際旅行社地接導游張淑琴帶了一個濟南泰安兩日游團隊�！芭捞┥綍r，到了中天門和南天門之間的路段，很多廁所清潔不及時，甚至斷水斷電，游客直呼沒法進！”張淑琴說。

　　張淑琴常年帶團走濟南、泰安、曲阜一線，她感覺由于保潔不及時、管理服務滯后，每逢“五一”等旅游旺季，無論是景區(qū)還是城區(qū)，不少廁所“金玉其外，敗絮其中”。

　　今年1月，全國旅游工作會議提出要進行一場“廁所革命”。3月，國家旅游局局長李金早在一篇署名文章中，首次提出“吃、廁、住、行、游、購、娛”旅游七要素取代傳統的六要素，新要素“廁”居第二位。一時間，“廁所”成為旅游業(yè)的關鍵詞。

　　“廁所革命”對山東并不陌生。10年前，在我省，即便是知名景區(qū)，廁所一直是服務體系中最薄弱環(huán)節(jié)�！安唤鉀Q廁所問題，就不再給山東送旅行團了！”一個國外旅行社離開山東時留下這樣一句話。

　　為此，在當時“廁所革命”就曾蔓延全省，泰山、“三孔”等一批知名景區(qū)集中打造升級了標準廁所。據了解，目前，泰山景區(qū)內共有旅游公廁67處、曲阜“三孔”公廁有10處、濟南千佛山景區(qū)廁所也達13處，絕大部分都是那一時期集中升級打造的。

　　然而在旅游服務體系中，廁所仍被視作“最后角落”，觀念上沒被足夠重視，這在鄉(xiāng)村旅游點格外明顯。

　　省旅游局相關負責人表示，近兩年山東拿出專項資金補貼鄉(xiāng)村旅游改廚改廁，有1.5萬戶廁所得到改造，新硬件有了，舊觀念還在，由于管理和保潔跟不上，不少鄉(xiāng)村旅游點衛(wèi)生狀況出現反彈，臟亂差仍隨處可見。

　　在推動景區(qū)廁所革命的同時，更多業(yè)內人士呼吁應優(yōu)先推動城市旅游目的地區(qū)域的廁所數量建設和合理布局。每個游客真正在景點的時間不足三分之一，更多時間是在城區(qū)活動�！艾F在的游客越來越‘挑剔’，更加重視如廁環(huán)境和感受，廁所搞得好，更能留得住客，也能直接產生效益�！鄙綎|旅游職業(yè)學院黨委書記、山東旅游規(guī)劃設計研究院院長陳國忠說。

　　“10年前的‘廁所革命’主要是知名A級景區(qū)，解決的是景區(qū)內廁所數量少、如廁環(huán)境差的問題；如今的‘廁所革命’由景區(qū)延伸到包括城區(qū)和鄉(xiāng)村在內的旅游目的地，成為整個旅游公共服務體系建設的重點�！笔÷糜尉忠�(guī)劃發(fā)展處處長蔣衛(wèi)東說。

　　在全域旅游和大眾旅游時代，目的地的任何角落都可以成為旅游區(qū)域，而旅游廁所數量少、布局不合理成為我省各旅游目的地城市的普遍短板。

　　對此，負責城市公廁建設維護的城管部門頗多無奈。濟南市城管局設施處處長郝寶永接受記者采訪時稱，在城市的景區(qū)周邊、車站、大型商場附近客流密集，但廁所建設往往迫于“選址太難”而作罷�！笆忻窈陀慰投枷Ｍ�公廁多一些，可是建到自己家附近卻不接受，選址時既需要附近居民和主管部門同意，又要考慮協調水電排污等各種因素，目前城市公廁只能采取‘見縫插針式’建設。”

　　陳國忠認為，“廁所革命”從景區(qū)到全目的地，這是旅游市場由景區(qū)旅游、團隊時代向全域旅游、散客時代轉變的必然要求，各方應重視大旅游產業(yè)對經濟社會的綜合帶動作用。

　　據了解，按照此輪“廁所革命”的目標，我省提出到2017年，實現所有旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點等廁所全部達標。今年，全省將新建964個、改建808個旅游廁所。