大眾網(wǎng)綜合消息除夕（2月18日）火車票已正式開售，網(wǎng)絡(luò)訂票讓人們多了一條買車票的途徑，全國各地市民摩拳擦掌加入搶票大戰(zhàn)，，但我們不能忽視還有一些群體如農(nóng)民工不方便網(wǎng)上訂票的實(shí)際情況。

　　一些農(nóng)民工尤其上了一定年紀(jì)的農(nóng)民工手頭沒有電腦，平時也很少上網(wǎng)，玩不轉(zhuǎn)網(wǎng)購車票。就算到網(wǎng)吧里，假如不懂操作流程，也只能“望網(wǎng)興嘆”，網(wǎng)管恐怕沒這么多精力來手把手地教你。由于一些熱門線路的車票往往在網(wǎng)上就被搶得差不多了，農(nóng)民工費(fèi)盡力氣去車站排長隊購買，也不一定能買到，即便幸運(yùn)地買到票，恐怕也要一站到底了。以致有農(nóng)民工致信有關(guān)部門，稱網(wǎng)購車票太折磨人了，讓他們“輸在了起跑線上”。

　　【煙臺】"阿甘志愿者"已擴(kuò)增20人 劃分區(qū)域幫農(nóng)民工買票

　　阿甘在火車站附近拉發(fā)宣傳單

　　阿甘每次買過的火車票都一一記錄下來

　　膠東在線網(wǎng)1月28日訊(記者 李婷婷)近日，微博上一條幫助煙臺農(nóng)民工網(wǎng)上購票的信息自發(fā)布以來，受到了媒體和網(wǎng)友的極大關(guān)注。發(fā)起人阿甘和他的志愿者們隊伍日益壯大，“阿甘志愿者”截至目前已經(jīng)幫助十幾位農(nóng)民工買到了回家的票。

　　志愿者增至20人 建立QQ群劃分區(qū)域

　　阿甘介紹，自公開要招募志愿者的微博發(fā)布后，許多熱心網(wǎng)友打電話報名參加，由于涉及的人較多，大家又在不同的區(qū)域，于是阿甘便建立一個專屬的購票志愿活動的QQ群。

　　目前，這里面的志愿者已達(dá)20多人，有來自芝罘區(qū)、萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)，還有萊州、蓬萊等地的朋友。阿甘說：“這些志愿者有90后的大四學(xué)生，也有80后的工作白領(lǐng)，大家都愿意無私地幫助需要買票的人，這點(diǎn)令我很多感動�！�

　　據(jù)阿甘介紹，他已經(jīng)把這些人按照住的地方劃好了區(qū)域，離得近的負(fù)責(zé)買票和取票、送票，畢竟有的在工作，沒有那么多時間，這也給大家提供了方便。

　　來自山東師范大學(xué)的唐鈺(化名)是名大四的學(xué)生，也是最早加入到這個志愿活動的，唐鈺說：“我是從微博中看到了在招募志愿者的消息，我特別喜歡公益活動，看到聯(lián)系方式我當(dāng)時想都沒想就報名了，通過這個活動認(rèn)識了不少朋友，還力所能及地幫助需要幫助的人，讓我很有成就感。”

　　自掏腰包不后悔 網(wǎng)上買票有巧招

　　一天晚上八點(diǎn)多，阿甘回到宿舍接到了一個電話，電話那頭是一位西安在煙臺打工的大哥，他焦慮地告訴阿甘，因為自己不會上網(wǎng)，網(wǎng)上一直顯示沒有票，希望阿甘能幫忙買兩張回老家的票。阿甘問清詳細(xì)信息后登陸購票網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)去西安的火車還有票，他特別高興，立即用自己的網(wǎng)銀支付了火車票的錢。

　　由于買車票實(shí)名制，買票的過程通常需要對方先提供先身份證號，然后憑借身份證號買到票，再去火車站取票。

　　阿甘說：“如果離得近我還會親自送過去，雖然花錢制作宣傳單、大橫幅，有時候還要墊上來回的一些路費(fèi)，但是我不后悔，每次看到大家拿到火車票的開心的樣子，我們做志愿者的也就不求什么回報了，已經(jīng)很知足了�！�

　　關(guān)于經(jīng)常網(wǎng)上購買火車票，阿甘也有自己的一些小經(jīng)驗，阿甘說他會把需要買票的人的身份信息添加在常用聯(lián)系人里面，一點(diǎn)擊身份證號、購買車次和時間就都顯示出來了，省去了挨個輸入身份證的時間，這樣就能節(jié)省時間“搶”到票了。

　　志愿購票需信任 活動將延續(xù)下去

　　但隨著志愿者的越來越多，阿甘又面臨一個新的問題，就是來找他們買票的人并不多，大部分的志愿者都處在“待業(yè)”狀態(tài)。

　　阿甘分析到：“一個主要是現(xiàn)在臨近年關(guān)，農(nóng)民工返鄉(xiāng)的票基本上已經(jīng)買到手，再就是我們的志愿活動還沒得到更廣泛人群的關(guān)注和信任�！�

　　關(guān)于信任，阿甘解釋到：“我在工地發(fā)傳單宣傳買票志愿者時，曾經(jīng)受到過被人誤解的冷眼，認(rèn)為是騙錢的，甚至還有一些負(fù)面的，說我們是違法的、是在炒作，我們其實(shí)就是想貢獻(xiàn)力量幫助大家，不收取任何手續(xù)費(fèi)，大家買票提供給我們身份證號碼，我墊著自己的錢給大家買票，這就是一個互相信任的過程�！�

　　阿甘說，志愿者的隊伍也越來越大，不排除今后會有志愿者因為自身原因離開的情況，但是他會繼續(xù)堅持下去，會讓越來越多的人知道“阿甘志愿者”，不僅僅是幫助農(nóng)民工買票，只要有時間他們就會支持公益活動，希望能幫助更多的朋友。

　　【聊城】情暖回鄉(xiāng)路：幫農(nóng)民工訂張火車票

　　春運(yùn)將至，為幫農(nóng)民工順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票，山東聊城大學(xué)志愿者服務(wù)隊在聊城市一建筑工地設(shè)定農(nóng)民工訂票服務(wù)點(diǎn)，安排志愿者為農(nóng)民工提供網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)定火車票服務(wù)；黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)校青年志愿者總會的志愿者們來到大慶市高新區(qū)部分工地，向農(nóng)民工介紹上網(wǎng)訂購火車票的流程，并用電腦和無線網(wǎng)卡幫他們訂購返鄉(xiāng)的火車票，讓不會上網(wǎng)和沒有條件上網(wǎng)的農(nóng)民工順利回家。

　　“訂票是每年春運(yùn)最熱的話題，由于多數(shù)農(nóng)民工不能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)訂票甚至電話訂票的技巧，導(dǎo)致他們‘一票難求’�！庇兄驹刚弑硎�，“我們之所以參加這類活動，就是想盡自己的微薄之力，幫助更多農(nóng)民工在春節(jié)順利返鄉(xiāng)。”

　　【濱州】補(bǔ)齊農(nóng)民工購票短板

　　今年春運(yùn)鐵路網(wǎng)絡(luò)售票提前展開，但不少外來務(wù)工人員卻不會從網(wǎng)上購票，博興縣組織部分青年志愿者進(jìn)企業(yè)、到工地，現(xiàn)場幫助外來務(wù)工人員從網(wǎng)上搶購春運(yùn)火車票，并指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)掌握使用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端等現(xiàn)代信息手段搶購春運(yùn)火車票的方法，及時幫助外來務(wù)工人員順利購買到春運(yùn)返程火車票。(濱州傳媒網(wǎng) 12月22日)

　　春運(yùn)大潮中，外來務(wù)工的農(nóng)民工兄弟是很大的一個群體。由于條件限制，大部分人尤其是中老年農(nóng)民工存在網(wǎng)絡(luò)購票障礙，這早已引起社會和鐵路部門高度重視，像博興縣這樣組織青年志愿者幫助農(nóng)民工學(xué)習(xí)購票技巧的做法，就很值得點(diǎn)贊!

　　據(jù)悉，今年春運(yùn)鐵路部門采取了多項措施來保障農(nóng)民工購票，助其順利返鄉(xiāng)回家。比如：鐵路部門采取車站、代售點(diǎn)、流動售票車、社區(qū)聯(lián)合、集中辦理團(tuán)體票的方式，為務(wù)工人員解決訂票困難;送票進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)企業(yè);有時一些大型企業(yè)外來務(wù)工人員較多，為保證人員能夠順利返程，鐵路為其加開臨客或開行專列等舉措。

　　但是，“授之以魚不如授之以漁”。完全依靠鐵路部門一家采取的舉措，似乎很難解決當(dāng)前農(nóng)民工的購票問題，還需要從源頭上下功夫，努力補(bǔ)齊農(nóng)民工購票短板。

　　相信當(dāng)前每個農(nóng)民工兄弟基本都有手機(jī)，即使沒有手機(jī)，固定電話也總能找到，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也基本普及，可指派志愿者或培訓(xùn)專員進(jìn)行專場培訓(xùn)，印發(fā)類似《購票指導(dǎo)手冊》之類的宣傳品，重點(diǎn)向他們普及電話、網(wǎng)絡(luò)購票的知識和方法，讓他們盡快學(xué)會購票方法。

　　最近高興地看到，鐵路上海站與上海東方信息苑達(dá)成合作，對東方信息苑的員工進(jìn)行售票新政與網(wǎng)購火車票流程的培訓(xùn)，然后免費(fèi)幫助外來務(wù)工者購票，于此同時也讓更多的人在購票過程中學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)購票。