島城的出租車家族又添新成員了！昨日，在青島四方長(zhǎng)途站站前廣場(chǎng)，交運(yùn)溫馨的士公司舉行“禮賓的士”車隊(duì)成立暨啟運(yùn)儀式，打造島城首支“禮賓的士”車隊(duì)。8輛嶄新的黑色雪鐵龍C5出租上路，這也讓?shí)u城的出租車顏色增加到了8種。它的營(yíng)運(yùn)模式和現(xiàn)有的出租車有所不同，實(shí)行電召為主巡游為輔的模式。

　　真皮座椅彰顯“高大上”

　　啟運(yùn)儀式現(xiàn)場(chǎng)，記者看到一輛輛嶄新的雪鐵龍C5轎車整齊排列。與其他的出租車不同，這些出租車的外觀顏色均為黑色，車輛頂燈也是醒目的白底藍(lán)字“禮賓出租”標(biāo)識(shí)。打開車門，映入眼簾的是更為“高大上”的黑色內(nèi)飾，原來(lái)出租車上的普通白色座套也為黑色真皮座椅所取代。

　　“這是咱們青島首支‘禮賓的士’車隊(duì)。 ”溫馨出租車公司工作人員說，它的出現(xiàn)讓?shí)u城出現(xiàn)了第八種顏色的出租車車隊(duì)。記者從市運(yùn)管局了解到，我市從上個(gè)世紀(jì)90年代中后期，出租車開始有自己的顏色，最初是磚紅色。后來(lái)，磚紅色逐漸消失。我市對(duì)出租車顏色作了規(guī)定，1000輛車以上的公司可以有自己的顏色，1000輛車以下的公司全市統(tǒng)一顏色。目前島城出租車有益青公司的回憶紅、中青公司的薄荷青、交運(yùn)出租的交運(yùn)綠、迪生出租車公司的金黃色、華青出租車公司的天空藍(lán)、海博出租車公司的深藍(lán)色，一千輛以下的其它出租車都是富貴綠，再加上今天成立的禮賓車隊(duì)的黑色，共8種車身顏色。

　　車型高端價(jià)格卻親民

　　交運(yùn)溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖介紹，“禮賓的士”是行業(yè)主管部門通過招投標(biāo)選定的特定車型，并配備了特定的服務(wù)設(shè)施，體現(xiàn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、車型檔次高的選車要求。

　　如此高標(biāo)準(zhǔn)的車型，那它的乘車價(jià)格是不是要比以前的出租車高出很多呢？陳巖說：“這其實(shí)是老百姓的一種誤解，好像這種車看起來(lái)高端，價(jià)格就很貴，其實(shí)‘禮賓的士’的價(jià)格很親民，與以前的豪華出租車價(jià)格是一樣的，都是起租價(jià)12元/3公里，每車公里1.9元。 ”而且陳巖還介紹，這些“禮賓的士”也像普通出租車一樣提供招手即停的出租服務(wù)，如果乘客在路上看到顯示“空車”標(biāo)識(shí)的禮賓出租車，也可以像普通出租車一樣招手打車。

　　服務(wù)接待“規(guī)格”高

　　除了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、車型檔次高，交運(yùn)溫馨的士公司“禮賓的士”車隊(duì)更加注重的是服務(wù)質(zhì)量高。從10月10日開始，已經(jīng)組織“禮賓的士”的駕駛員們進(jìn)行了多次培訓(xùn)。

　　公司已經(jīng)制定了《禮賓的士車隊(duì)管理辦法》、《禮賓的士車隊(duì)駕駛員服務(wù)規(guī)范》等管理制度，進(jìn)一步明確了“禮賓的士”在營(yíng)運(yùn)、安全、服務(wù)、培訓(xùn)、車輛等方面的細(xì)節(jié)要求。 “‘禮賓的士’駕駛員的儀容儀表和普通出租車相比更規(guī)范，在服務(wù)過程中要求都是穿襯衣打領(lǐng)帶戴白手套。駕駛員的服務(wù)流程也更為細(xì)致，比如規(guī)定駕駛員只要在條件允許的情況下，像在停車場(chǎng)候客，一定要下車等在車門旁，乘客上、下車時(shí)主動(dòng)為乘客開車門，對(duì)攜帶行李的乘客主動(dòng)為乘客拿放行李�！标惪偨榻B，“公司還制定了詳盡的考核獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于表現(xiàn)突出的駕駛員將定期進(jìn)行表彰，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于違反行業(yè)和公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T，我們也將嚴(yán)格按照管理規(guī)定進(jìn)行離崗再培訓(xùn)。 ”

　　為了讓乘客在乘坐“禮賓的士”時(shí)感受更溫馨、高端，交運(yùn)溫馨的士公司的工作人員和駕駛員們也很動(dòng)了一番腦筋，在車內(nèi)增設(shè)了很多的便民服務(wù)設(shè)施，比如便攜式充電器，還帶有數(shù)據(jù)線，乘客乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，就可以在車上充電。 “禮賓的士”車前排座椅后的兩個(gè)口袋也被改造為“溫馨便民袋”，里面放置了青島地圖、雨衣、報(bào)刊雜志等便民物品。

　　島城的士顏色“7+1”

　　目前，島城出租車已有8種，分別是回憶紅（益青公司）、薄荷青（中青公司）、交運(yùn)綠（交運(yùn)出租）、金黃（迪生公司）、天空藍(lán)（華青公司）、深藍(lán)（海博公司）、富貴綠（其他）以及黑色（禮賓的士）。（記者 田璐 通訊員 陳艷）