先診療后付費(fèi)40萬(wàn)人次受益　門(mén)診住院費(fèi)用降30%

　　菏澤切實(shí)解決百姓看病難題以群眾滿(mǎn)意度來(lái)檢驗(yàn)整改實(shí)際效果

　　□記者　吳寶書(shū)　報(bào)道

　　本報(bào)菏澤訊　來(lái)自菏澤市牡丹區(qū)小留鎮(zhèn)后花園村的患者王景燦,近日在牡丹人民醫(yī)院住院期間,輔助檢查有醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)門(mén)陪同,檢驗(yàn)結(jié)果專(zhuān)人送取,等他出院一個(gè)月后還有醫(yī)生到家里回訪。為此,他專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人寫(xiě)了一封感謝信:貴院的“一站式”服務(wù)讓病人心里暖乎乎的。

　　9月27日,記者走進(jìn)牡丹人民醫(yī)院病員服務(wù)中心,一眼就看到掛在墻上的“寧可我們麻煩百次,不讓患者麻煩一次”的標(biāo)語(yǔ),中心依次設(shè)有接待患者投訴的院長(zhǎng)熱線、輪椅擔(dān)架借用、病例復(fù)印、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)等15個(gè)窗口。前來(lái)辦理新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)的劉濤說(shuō):“以前辦新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)要跑四五個(gè)地方,一上午時(shí)間也不一定能辦完�，F(xiàn)在不用來(lái)回跑,幾分鐘就能領(lǐng)到報(bào)銷(xiāo)款,真方便�！�

　　在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,“看病難、看病貴”是百姓反映比較突出的問(wèn)題。菏澤市衛(wèi)計(jì)委主任閆傳銀告訴記者,醫(yī)院樓層高了,科室多了,需要辦理各種手續(xù)的患者及家屬要來(lái)回奔波,非常不便。為此,菏澤在全市推廣“一站式”服務(wù)模式,各醫(yī)院還分別推出了節(jié)假日門(mén)診、錯(cuò)時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診等便民措施,“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式使受益患者達(dá)40萬(wàn)人次,群眾滿(mǎn)意度提高了,患者投訴明顯減少。

　　菏澤嚴(yán)格實(shí)行基本藥物網(wǎng)上集中采購(gòu)和零率銷(xiāo)售,在全省率先實(shí)現(xiàn)了基層全覆蓋,今年上半年基本藥物到貨金額3億多元,列全省第二位；大力查處開(kāi)大處方、新特貴藥、過(guò)度醫(yī)療檢查等不正之風(fēng),群眾門(mén)診、住院費(fèi)用同比下降30%。

　　菏澤市還持續(xù)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,連續(xù)兩年引進(jìn)238名高層次人才。今年有兩家醫(yī)院通過(guò)“三甲”評(píng)審,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。菏澤市立醫(yī)院正式掛牌山東省立醫(yī)院(集團(tuán))菏澤醫(yī)院和泰山醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院,市中醫(yī)醫(yī)院和曹縣人民醫(yī)院與省千佛山醫(yī)院建立全面合作關(guān)系。目前,菏澤農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系得到進(jìn)一步完善,符合規(guī)劃的2349所村衛(wèi)生室納入一體化管理。今年上半年,菏澤還組織全市1796名醫(yī)務(wù)人員,開(kāi)展“市縣名醫(yī)鄉(xiāng)村社區(qū)行”大型義診活動(dòng),深入176個(gè)偏僻鄉(xiāng)村,義診2.6萬(wàn)人次,減免醫(yī)藥費(fèi)和免費(fèi)發(fā)放藥品37萬(wàn)多元。