大眾網(wǎng)記者 張芳 通訊員 田慧文 菏澤報道

　　近日，牡丹分局西城派出所社區(qū)警務(wù)隊在開展日常走訪中了解到，點將臺路某小區(qū)附近兩家烤全羊門市，因門頭同用一個名字存在矛盾糾紛，互相指責(zé)、謾罵，進(jìn)而險些發(fā)生肢體沖突，影響轄區(qū)正常經(jīng)營秩序。

　　經(jīng)了解，兩家門市的門頭招牌均為“曹縣烤全羊”，老門市的吳老板認(rèn)為自己店鋪經(jīng)營已久，同名的新店會影響其店鋪的獨特性，甚至影響到生意，因此不愿與新門市同名，而新門市的梁老板則認(rèn)為更改門頭成本較高，不愿意更換門頭。雙方就此多次私下溝通無果，甚至險些發(fā)生肢體沖突。

　　為防止矛盾進(jìn)一步激化，西城派出所民警分別登門做思想工作，考慮到兩位門市老板的情緒，前期的調(diào)解主要通過“背對背”調(diào)解，電話溝通、單獨見面等方式深入交流，從情理、法理、道理等多角度暢談，在時機成熟后，社區(qū)民輔警將兩位門市老板相約“面對面”商談，在民警耐心溝通和勸說下，雙方當(dāng)事人認(rèn)識到自己的不足和錯誤，二位老板愿意心平氣和地商量門市招牌問題，最終新門市的梁老板同意修改門頭，添加獨特標(biāo)識，以區(qū)分兩家店鋪，雙方當(dāng)事人終于達(dá)成了和解協(xié)議，并簽署了書面調(diào)解書，此矛盾得以妥善化解。

　　3月18日上午，吳老板將一面印有“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗送到西城派出所社區(qū)警務(wù)工作站，并表示自己的“心病”終于在社區(qū)民警全心全力調(diào)解下“藥到病除”，對民警表達(dá)由衷的感謝。