大眾網(wǎng)記者 張芳 菏澤報道

　　3月14日，牡丹區(qū)召開“3˙15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會，介紹2024年全區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)工作情況和2025年“3?15國際消費者權(quán)益日”重點工作安排。

　　2024年，牡丹區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)把保護(hù)消費者權(quán)益作為服務(wù)保障民生的重點工作，以專項整治行動為抓手，持續(xù)深化重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重要時段、重點產(chǎn)品的監(jiān)管執(zhí)法，著力加強日常監(jiān)管執(zhí)法，切實防范侵權(quán)行為，不斷整頓市場秩序，切實營造放心消費環(huán)境，持續(xù)開展消費維權(quán)，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，2024年，12315和12345雙平臺共受理各類投訴舉報24202件，接收投訴舉報信函1017件，分轉(zhuǎn)率和處置率100%，辦結(jié)率100%，滿意率93%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失301萬元，切實維護(hù)了消費者合法權(quán)益和良好消費市場秩序，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。

　　2025年，中消協(xié)確定的消費維權(quán)年主題為“共筑滿意消費”。牡丹區(qū)市場監(jiān)督管理局將緊緊圍繞“共筑滿意消費”年主題，結(jié)合全區(qū)提振消費工作部署，高效化解糾紛，夯實維權(quán)保障，加強消費監(jiān)督，規(guī)范市場秩序，深化放心消費創(chuàng)建，強化主題宣傳，營造“共筑滿意消費”的濃厚氛圍。

　　今年3·15期間，牡丹區(qū)將舉行“3·15”集中宣傳咨詢活動、開展放心消費體驗體察活動、開展“你點我檢·百姓點檢日”活動、開展放心消費宣傳進(jìn)社區(qū)活動、開展“3·15”晚會曝光問題清查整治行動等。