大眾網(wǎng)記者 張芳 通訊員 李增強(qiáng) 菏澤報(bào)道

　　近日，魯西新區(qū)呂陵派出所上演了暖心一幕，化作冬日里的一股暖流，流淌進(jìn)群眾心間，演繹著一段段“情系大眾，服務(wù)民生”的動人故事。

　　12月6日，魯西新區(qū)市民張先生的身份證不慎遺失，因生病無法親自前往派出所辦理身份證，這一困境讓他倍感焦慮。然而，當(dāng)戶籍員得知這一情況后，主動提出上門服務(wù)，為張先生解決燃眉之急。

　　戶籍員帶上拍照設(shè)備，化身“移動戶籍室”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)張先生的家中。他耐心地指導(dǎo)張先生如何配合拍照，不斷地調(diào)整光線，確保照片質(zhì)量符合辦理身份證的要求。盡管張先生因病顯得有些虛弱，但在戶籍員的細(xì)致照顧下，他還是順利地完成了拍照流程。

　　“太感謝你們了，要不是你們主動上門幫忙，我都不知道這身份證該咋辦了！”張先生以及家人連連道謝，感激不盡。拍攝完成后，戶籍員馬不停蹄趕回派出所，將拍攝好照片的U盤插入電腦，謹(jǐn)慎地拷出照片、導(dǎo)入戶籍辦理系統(tǒng)，手指在鍵盤與鼠標(biāo)間不停忙碌，認(rèn)真核對個(gè)人信息，不放過任何細(xì)節(jié)，迅速完成后續(xù)流程。

　　“群眾有難，咱不能推諉，多跑幾趟、多費(fèi)些力，能讓他們少些麻煩，值！”戶籍員質(zhì)樸的話語背后，是呂陵派出所扎根基層、一心為民的堅(jiān)守。這次主動上門服務(wù)，不僅幫張先生解決了實(shí)際困難，更是將關(guān)懷與溫暖送到群眾心坎里，彰顯警民魚水情深。