大眾網(wǎng)記者 張芳 通訊員 李增強 菏澤報道

　　近日，魯西新區(qū)車站派出所戶政綜合服務大廳內上演了暖心一幕。轄區(qū)馬女士打來求助電話，焦急地說：“我女兒讀初三因為中考采集信息需辦理身份證，可她的戶口在河南，現(xiàn)在學習那么緊張沒法請假回原籍辦理?！?/p>

　　群眾無小事，警心暖民心。戶籍民警接到電話后，耐心告知馬女士異地首次辦理身份證需要準備的材料。同時，考慮到孩子上學時間與派出所工作時間沖突，為不影響孩子學業(yè)，民警主動提出可在孩子放學后，利用午休時間來辦理。

　　“謝謝你們，解了我們燃眉之急?！辈杉晟矸菪畔⒑螅R女士激動地說。車站派出所戶政綜合服務大廳一直秉持以人為本的理念，采用延時辦、預約辦等方式為群眾排憂解難。這種貼心的服務，讓人民群眾切實感受到公安工作的溫暖與力量。