大眾網記者 崔智琪 通訊員 魏志浩 定陶報道

　　近日，國家稅務總局菏澤市定陶區(qū)稅務局深入開展“春雨潤苗”專項行動，加強對小微企業(yè)的關懷力度，幫助小微企業(yè)提振發(fā)展信心、增強內生動力。

　　優(yōu)化到廳服務模式 提升辦稅服務效率

　　定陶區(qū)稅務局在辦稅服務廳開展“優(yōu)服務 提質效”專項行動，充分利用問辦協(xié)同機制，推動稅費服務智慧化，根據(jù)納稅人繳費人需求提供模塊化解決方案，面對面答疑、手把手輔導，對當場解決不了的問題持續(xù)跟蹤、定期回訪。

　　“我新開了家飯館，但是對稅務登記、開票、申報這樣的業(yè)務流程一竅不通。稅務人員了解后，不僅熱情地幫我解答疑問、輔導操作，還把相關稅費政策梳理了一遍，現(xiàn)在我對經營更有信心了！”前來辦理稅務登記的曹先生對稅務部門的服務十分滿意。

　　上門走訪問需問計 精細服務提質增效

　　定陶區(qū)稅務局近期還開展了走訪調研活動，通過“送策上門”現(xiàn)場講解稅費政策，詳細了解轄區(qū)小微企業(yè)經營狀況，征詢意見建議，讓納稅人繳費人感知稅費服務溫度，持續(xù)推動各項服務提質增效。

　　“稅務部門為我們上門講解了農產品增值稅減免抵扣和企業(yè)所得稅研發(fā)費用加計扣除政策?！鄙綎|尚谷農業(yè)集團有限公司財務負責人任麗說道，“現(xiàn)在遇到辦稅問題，我們可以通過征納互動等方式申請進行遠程幫辦、視頻輔導，極大地方便了我們辦理涉稅業(yè)務?！?/p>

　　下一步，定陶區(qū)稅務局將以開展“春雨潤苗”專項行動為契機，緊密結合工作實際，以提升納稅人繳費人滿意度為著力點，不斷創(chuàng)新服務方式，提升征納互動效率，落實落細各項優(yōu)惠政策，助力小微企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。